Тұтынушы құқығын қорғау туралы мәлімет

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау – түсінік, жақында кірген біздің шындық. Бойынша оның құқықтық және ұйымдастырушылық қамтамасыз ету жөніндегі ұсынды, оның негізгі бағыттары әлеуметтік-экономикалық саясат мемлекет.
Осы уақытқа дейін тұтынушылар біздің елімізде мәні бойынша болды бесправны. Өндірушілер тауарлар мен қызметтер, сауда міндеттеуші еді оларға . Ведомстволық нормативтік актілер мен нұсқаулықтар ограничивали тұтынушының құқықтары мен бермеді мүмкіндік қоюға өз негізделген шағымдар . Сот қорғау іс жүзінде жоқ . Тұтынушылар алмады өз іргелі құқықтары бекітілген БҰҰ Бас Ассамблеясының қарарына (№ 39/248 жылғы 9 сәуір 1985 ж.).
Тек қабылдануына байланысты Жоғарғы Кеңесі Ресей Федерациясының 7февраля 1992 жылғы Заңы «тұтынушылардың құқықтарын қорғау Туралы». Заң вобрал өзіне үздік тәжірибесі тиісті халықаралық және шетелдік ұлттық заңнамалық практика.
Заң шығарылды реттеу үшін қатынастар арасында туындайтын тұтынушылар мен кәсіпкерлер, оның тұтынушылардың құқықтарын тауарлар (жұмыстар, қызметтердің) тиісті сапасын, қауіпсіздігін, олардың өмірі мен денсаулығына, алу тауарлар туралы ақпарат (жұмыстар, көрсетілетін қызметтер) және оларды дайындаушылар (орындаушылар, продавцах), оқу-ағарту, тұтынушылар, мемлекеттік және қоғамдық қорғау олардың мүдделерін, бірлестіктер тұтынушылардың қоғамдық ұйымдарына, сондай-ақ анықтау тетігін іске асыру бұл құқықтар.
Мақсаты менің курстық жұмыс – зерттеп, мағынасын түсінуге РФ Заңының «тұтынушы құқығын қорғау ТУРАЛЫ «. Анықтау, Пермь қаласында орналасқан органдар тұтынушының құқықтарын қорғау (мекен-жайы, индексі, телефоны ).

 

Негізгі ұғымдар қолданылатын Заңда:
тұтынушы — азамат, пайдаланатын, сатып алатын,
заказывающий немесе бар ниет сатып алу немесе тапсырыс тауарлар (жұмыстар, қызметтер) үшін жеке тұрмыстық қажеттіліктері; дайындаушы — кәсіпорын, ұйым, мекеме немесе азамат-кәсіпкер, жұмыстарды орындайтын немесе қызмет көрсететін;
сатушы — кәсіпорын, ұйым, мекеме немесе азамат-кәсіпкер, сату үшін тауарларды өндіретін;
орындаушы — кәсіпорын, ұйым, мекеме немесе азамат-кәсіпкер, тауарлар сататын алу-сату шарты бойынша;
стандарт — мемлекеттік стандарт, санитарлық нормалар мен
ережелер, құрылыс нормалары және қағидалары мен басқа да құжаттар Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес сапасына міндетті талаптарды белгілейді, тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) міндетті сертификаттау — растау уәкілетті орган сәйкестік тауар (жұмыстар, көрсетілетін қызметтер) міндетті талаптар
стандарты;
кемшілік — бөлек сәйкес келмеуі тауардың (жұмыстардың, қызметтердің) стандарттардың міндетті талаптарына, шарттар талаптарына немесе әдетте қойылатын талаптарға сәйкес, сондай-ақ туралы ақпарат тауар (жұмыс, көрсетілетін қызмет) ұсынылған дайындаушы (орындаушы, сатушы);
елеулі кемшілігі — жетіспеушілігі ол мүмкін емес немесе пайдалануға жол берілмейді тауар (жұмыс, қызмет), оның нысаналы мақсатына сәйкес не мұрагерліктен шеттетілуі мүмкін қатысты, осы тұтынушының, не оны жою үшін талап етіледі үлкен еңбек шығындары мен уақыт, не жасайды тауарға (жұмысқа, көрсетілетін қызметке) өзге шартында көзделгеннен не көрінеді де, қайтадан кейін оны жою;
дайындаушы-ұйымдастыру қарамастан, оның меншік нысаны, сондай-ақ жеке кәсіпкер өндіретін тауарлар іске асыру үшін тұтынушыларға.

 

 

 

 

 

 

 

1-тарау. Тұтынушының құқықтарын бұзғаны үшін жауапкершілік тұтынушының құқықтары.
Тұтынушы құқығы ағарту саласындағы тұтынушылардың құқықтарын қорғау қамтамасыз етіледі енгізу арқылы тиісті талаптарды мемлекеттік білім беру стандарттары және білім беру стандарты.
7-бап. Тұтынушылардың құқығы қауіпсіздігін тауарларды
(жұмыстар, қызметтер).
Тұтынушы құқығы үшін тауарлар (жұмыстар, қызметтер) әдеттегі жағдайында және оларды пайдалану, сақтау және тасымалдау кезінде олар үшін қауіпсіз, оның өмірін, денсаулығын, мүлікті, сондай-ақ қоршаған ортаны қорғау. Егер стандарттары бар қауіпсіздік талаптары жоқ болса, онда шығару осы өнімді тиіс дейін тоқтатыла тұрады енгізу, мұндай стандарттар. Тауарлар, оларды пайдалану ұзақ мерзімі белгілі бір қауіп орнатылуы тиіс қызмет мерзімі (жарамдылығы). Тұтынушы ескертілуі тиіс осы мерзімдері, қажетті іс-әрекеттер бойынша оның өткен соң, сондай-ақ оның ықтимал зардаптары туралы орындамаған жағдайда, көрсетілген іс-әрекеттер. Дайындаушы қауіпсіздігін қамтамасыз ету тауарлар белгіленген мерзім ішінде қызмет (жарамдылық), ал егер қызмет мерзімі белгіленбесе, онда 10 жыл бойы.
Тұтынушыға келтірілген зиян бұзу салдарынан дынного талаптар өтелуге тиіс дайындаушы толық көлемде. Егер қауіпсіз сақтау, тасымалдау және кәдеге жарату арнаулы ережелерді сақтау қажет болса, дайындаушы мұндай ережелерді әзірлеуге және оларды тұтынушының назарына жеткізуге тиіс. Тауарлар (оның ішінде импорттық) сертификатынсыз қауіпсіздігін қамтамасыз ететін жүзеге асыруға тыйым салынады.
Егер сақтау кезінде тұтынушы барлық
жөніндегі нұсқаулықтарды сақтау және пайдалану, тауарды ол причиняет зиян жасаушы тоқтата тұруға және оларды өндіру зиянның себептері жойылғанға дейін, ал қажетті жағдайларда алып қоюға, оларды өндіру және қайтарып тұтынушылардан. Егер себептері келтіретін зиянды жою мүмкін болмаса, дайындаушы алып тастау тауарларды өндіру.
Келтірілген шығынды қайтарып алуға байланысты тұтынушыға тауарларды,
өтелуге тиіс дайындаушы толық көлемде.
Егер тауар зиян келтірсе, бұл жасаушы бермеген тұтынушыға туралы ақпаратты дұрыс пайдалану, сақтау және тасымалдау, онда ол міндетті жауапкершілік.
8-бап. Құқығы тұтынушыға арналған ақпарат.
Тұтынушы талап етуге құқылы сатушының (дайындаушының, орындаушының) беру туралы қажетті және нақты ақпараттың, оның кәсіпорында сатылатын тауарлар (жұмыстар, көрсетілетін қызметтер) туралы және оның жұмыс тәртібі. Егер осындай ақпарат тұтынушыға бас тартылған немесе ол жеткізіледі емес, толық нысанда болса, онда ол құқығы бар қол жеткізе алу, оның көмегімен 8-бабы.
Нұсқаулар осы баптың ақпарат көрнекі және қол жетерлік нысанда жеткізіледі шарттар жасасу кезінде тұтынушылар сатып алу-сату туралы шарттар, жұмыстарды орындау (қызметтер көрсету) тәсілдерімен, қабылданған жекелеген қызмет көрсету салаларында тұтынушылардың, орыс тілінде, ал дайындаушының қарауы бойынша мемлекеттік тілдерінде субъектілерінің Ресей Федерациясы халықтарының ана тілдерінде .

 

12-бап. Жауапкершілік дайындаушының тиісті емес орындағаны туралы ақпарат тауар.
Егер беру дұрыс емес немесе жеткілікті дәрежеде толық ақпарат тауар (жұмыс, көрсетілетін қызмет), сондай-ақ дайындаушы (орындаушы, сатушы) әкеп соқса:
сатып алу тауар (жұмыстар, көрсетілетін қызметтер) иеленетін
тұтынушыға қажетті қасиеттері, тұтынушы шартты бұзуға және өтеуді талап етуге өзіне келтірілген залалдардың;
мүмкін пайдалану сатып алынған тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) мақсатына сай, тұтынушы талап етуге құқылы

 

беру және ақылға қонымды қысқа мерзімде тиісті ақпарат. Егер ақпарат келісілген мерзімде берілмесе, тұтынушы шартты бұзуға және өтеуді талап етуге құқылы өзіне келтірілген залалдардың. Бұл ретте, тұтынушы қайтаруға міндетті тауар дайындаушыға;
Зиян тигізуі өміріне, денсаулығына және мүлкіне тұтынушы — ол сатушыға (дайындаушыға, орындаушыға) қойылатын талаптар-бабында көзделген 14настоящего Заңының, сондай-ақ залалды өтеуді талап етуге құқылы келтірілген, табиғи объектіні жүрген иелігінде тұтынушыға меншік құқығында немесе өзге де негіздер бойынша, заңда көзделген немесе келісім-шартпен.
Тұтынушының талаптарын қараған кезде өтеу туралы

келтірілген шығындарды дұрыс емес немесе жеткілікті дәрежеде толық тауар туралы ақпарат, қажет болжамдар жоқ екендігі туралы тұтынушы туралы арнаулы таным-білімі, оның қасиеттері мен сипаттамалары.

 

19-бап. Талап қою мерзімдері бойынша тауардың кемшіліктерін.
Тұтынушы талаптар қоюға құқылы, олар
белгіленген 18-бабында, егер тауардың кемшіліктері табылған ішінде кепілдік мерзімі. Егер кепілдік мерзімі жоқ болса, онда 6 ай ішінде, ал жылжымайтын мүлікке қатысты — 2 күннен кешіктірмей, егер неғұрлым ұзақ мерзімі қарастырылмаған беріледі.

Тауарларға тұтынушылық қасиеттері, олардың нашарлауы мүмкін уақыт өте келе немесе қауіп төндіруі мүмкін уақыттың белгілі кезеңі өткен соң, жарамдылық мерзімі белгіленеді.

Тауарларды сату мерзімі өткен жарамдылық мерзімі тыйым салынады.
Көрсетілген тауарларға қатысты талаптар тұтынушының
қанағаттандырылуға жатады, егер олардың кемшіліктер байқалған ішінде жарамдылық мерзімі.
Кепілдік мерзімін және қызмет ету мерзімі күнінен бастап есептеледі тұтынушыға сату. Егер сату мерзімін анықтау мүмкін болмаса, бұл мерзім күнінен бастап есептеледі дайындау.

 

 

 

Үшін маусымдық тауарлар осы мерзімде кезден бастап есептеледі
басталған тиісті маусымының айқындайтын негізге ала отырып, климаттық жағдайларын, орын, тұтынушы.
Мерзімдері осы бапта көрсетілген жеткізіледі тұтынушының тауар туралы ақпарат, оған ұсынылатын 12-бабына сәйкес.
Тұтынушы дайындаушыға қоюға құқылы өтеусіз жою туралы талапты тауардың кемшіліктерін өткеннен кейін кепілдік мерзімі.
Аталған талап қойылуы мүмкін ішінде
белгіленген қызмет ету мерзімі, ал егер қызмет мерзімі анықталмаса, 10 жыл ішінде, егер тауарда анықталған кемшіліктер жіберілген кінәсінен дайындаушының. Егер осы талап қанағаттандырылды көзделген мерзімде 20-бабына, тұтынушы өз қалауы бойынша қоюға дайындаушыға қойылатын өзге де талаптар белгіленген 18-бабында.
Белгіленген тұтынушының талаптары 18-бабында ұсынылуы тиіс сатушыға, дайындаушы (кәсіпорын, олардың орындайтын функциялары) он күннен кешіктірмей мерзімі өткен соң, осы бапта көзделген.

 

 

 

 

25-бап. Құқығы тұтынушының сапасы лайықты тауарды алмастыру.
Тұтынушы ауыстыруға құқылы емес тауарды тиісті сападағы тауарға ұқсас тауар сатушыдан, тауарды не подошел нысан бойынша, көлемі немесе өзге де себептер бойынша мүмкін емес тұтынушы арасындағы келісім бойынша айқындалады.
Тұтынушы құқығы бар алмасу түлік емес сапасы лайықсыз тауар он төрт күн күнді санамағанда , оны сатып алу.
Алмасу азық-түлік тиісті сападағы тауарға жүргізіледі , егер көрсетілген тауар бұрын пайдаланылған, сақталған, оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеті ,пломбасы, фабричные жапсырмалар, сондай-ақ тауарлық чек берілген бірге тұтынушыға сатылған көрсетілген тауар .
Тауарлардың тізбесі, айырбастауға жатпайтын негіздер бойынша, осы бапта көрсетілген Үкіметі бекітеді.
Егер осындай тауар сатуда болмаған өтініш берген күні тұтынушы сатушыға, тұтынушы құқылы өз таңдауы бойынша шартты бұзуға және сатып алу –сату және қайтаруды талап етуге құқылы көрсетілген тауар үшін төленген ақшалай соманы немесе ауыстыруға, оны ұқсас тауар бірінші рет түскен кезде тиісті тауар сатуға. Сатушы тұтынушыға хабарлауға алмасу түлік емес тауарды сапасы тиісті емес, оның сатуға түскені туралы.

29-бап. Тұтынушының құқықтары кемшіліктер анықталған жағдайда орындалған жұмыстағы (көрсетілген қызметтегі).
Тұтынушы анықталған кезде орындалған жұмыстан кемшіліктер құқылы өз таңдауы бойынша:
кемшіліктерді өтеусіз жою және орындалған жұмыс; тиісті азайту бұрын орындаған жұмысы үшін сыйақы;

өтеусіз дайындау басқа заттар біртекті
материалдың сапасы немесе қайтадан орындау (жуу, химиялық тазарту), немесе өтеуге жұмсалған шығыстарды түзету бойынша кемшіліктерді өз қаражатымен немесе үшінші тұлға.
Тұтынушы шартты бұзуға және талап
залалдарды өтеу, егер белгіленген мерзімде егер кемшіліктер орындалған жұмыс орындаушы жоймаса. Тұтынушы, сондай-ақ шартты бұзуға құқылы, егер табылған елеулі шарттардың ауытқу

Бұл талаптар қойылуы мүмкін кемшіліктер анықталған жағдайда қабылдаған кезде немесе оны орындау барысында, ал мүмкін болмаған жағдайда, анықталған кемшіліктерді қабылдау кезінде жұмыс кепілдік мерзімі ішінде, ал ол болмаған кезде — 6 ай ішінде қабылданған күннен бастап. Талаптары бойынша кемшіліктер құрылымы немесе өзге де жылжымайтын мүлік, ол мүмкін емес табу қабылдаған кезде жұмыс ұсынылуы мүмкін кемшіліктер анықталған жағдайда кепілдік мерзімі ішінде, ал ол болмаған жағдайда — 2 жыл ішінде қабылданған күннен бастап.
Тұтынушы туралы талап қоюға өтеусіз
кемшіліктерді жою жұмыстары өткеннен кейін кепілдік мерзімі.
Тұтынушы көрсетілген талап қоюға, егер белгіленген мерзім ішінде (ал егер қызмет мерзімі белгіленбесе — 10 жыл бойы қабылдаған сәттен бастап) анықталған елеулі кемшіліктер жіберілген орындаушының кінәсінен. Егер осы талап қанағаттандырылды-бабында белгіленген мерзімдерде 30, тұтынушы өз таңдауы бойынша талап етуге құқылы:
тиісті азайту жұмысы үшін сыйақы;
келтірген шығындарды өтеуін кемшіліктерді жою бойынша өз қаражатымен немесе үшінші тұлға; шартты бұзуды және залалдарды өтеуді.

32-бап. Құқығы тұтынушының шартын бұзу туралы жұмыс.
Тұтынушы шартты бұзуға орындау туралы кез келген уақытта, атқарушыға сыйақы төлеп үшін
орындалған жұмысқа және өтеп, оған тікелей келтірілген зиян және шартты бұзуға.
45-бап. Құқықтары тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктері (қауымдастықтар, одақтар).
Азаматтар бірігуге құқылы ерікті негізде
тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктері.
Тұтынушылардың қоғамдық ұйымдары құқылы:
әзірлеуге қатысуға тауарлардың қауіпсіздігі жөніндегі талаптарды, сондай-ақ стандарттарды белгілейтін осы талаптар;
тәуелсіз сараптама-сапа және қауіпсіздік
тауарлар;
тексеруге тұтынушылардың құқықтарын сақтау;
енгізуге мемлекеттік басқару органдары, кәсіпорындар, ұйымдар мен мекемелер шаралар туралы ұсыныстар сапасын арттыру бойынша тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) шығару, алу, тауар айналымын, қауіпті өмірін, денсаулығын, мүлікті, тұтынушылардың және қоршаған ортаны қорғау;
қатысуға бірлесе отырып тиісті мемлекеттік басқару органдары бақылауды жүзеге асыру қолдана отырып, реттелетін баға;
енгізуге прокуратураға және мемлекеттік басқару органдары туралы материалдар жауаптылыққа тарту кінәлі тұлғаларды шығару және іске асыру тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) белгіленген талаптарға сәйкес келмейтін қауіпсіздік және сапасы;
талап қоюға тұтынушылардың мүддесін қорғау болып табылмайтын
мүшелері-қоғамдық ұйымдардың тұтынушылардың жағдайда
олардың құқықтарын бұзу туралы заңнамада көзделген
тұтынушылардың құқықтарын қорғау Ресей Федерациясы мен республикалар Ресей Федерациясының құрамында.

2-тарау. Тәсілдері тұтынушының құқықтарын қорғау.
17-бап. Сот тұтынушылардың құқықтарын қорғау.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау заңнамасында көзделген, сот жүзеге асырады. Талап-арыздар тұрғылықты жері бойынша сотқа талапкердің не жауапкердің орналасқан жері бойынша не тұрғылықты жері бойынша зиян келтіру.
Егер іс құқын бұзумен байланысты болса, тұтынушы болса, онда ол баж төлеуден босатылады талап-арыздар бойынша.
40-бап. Өкілеттіктері федералдық монополияға қарсы орган.
Федералдық монополияға қарсы орган сақталуына мемлекеттік бақылауды жүзеге асырады заңдар мен өзге де нормативтік құқықтық Ресей Федерациясының қатынастарды реттейтін облысы тұтынушылардың құқықтарын қорғау.
Бұл органға жібереді:
Өз құзыреті шегінде нұсқама дайындаушыларға тоқтату туралы тұтынушылардың құқықтарын бұзу, соның ішінде тоқтату туралы тауарларды сату, олар белгіленуі тиіс жарамдылық мерзімі немесе қызмет ету мерзімі, бірақ орнатылған , және тоқтата тұру туралы тауарларды сату.
Материалдары құқық бұзушылық туралы тұтынушының орган берген лицензия негізінде қызметтің тиісті түрін жүзеге асыруға арналған шешімнің қолданылуын тоқтата тұру туралы мәселені осы лицензия.
Федералдық монополияға қарсы орган береді ресми
түсіндіру қолдану мәселелері бойынша заңдар мен өзге де нормативтік құқықтық Ресей Федерациясының қатынастарды реттейтін облысы тұтынушылардың құқықтарын қорғау.
Федералдық монополияға қарсы орган сотқа жүгінуге қорғауға тұтынушының құқықтарын бұзушылық анықталған жағдайларда тұтынушылардың құқықтарын. Тартылуы мүмкін сот процесіне қатысу үшін іс бойынша қорытынды беру мақсатында, тұтынушылардың құқықтарын қорғау.

42-бап. Өкілеттіктері федералдық атқарушы билік органдары жүзеге асыратын сапасы мен қауіпсіздігін бақылау тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді).
Қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) федералдық орган-стандарттау, метрология және сертификаттау, санитарлық-эпидемиологиялық қадағалау экология және табиғи ресурстар Министрлігі, Ресей Федерациясының және басқа да мемлекеттік басқару органдары қауіпсіздігі үшін бақылауды жүзеге асыратын тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) өз құзыреті шегінде:
белгілейді міндетті талаптар қауіпсіздік бойынша тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) шығару өндірісін тоқтату, шығару және іске асыру, мұндай тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді), қайтарып алу, олардың тұтынушылардың, сондай-ақ ақпараттандыру туралы; тұтынушылардың қояды талаптарды соттар, төрелік соттар — дайындаушы (орындаушыларға, сатушыларға) талаптарын бұзған жағдайда қауіпсіздігі бойынша тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді).
Іс-әрекеттерін үйлестіру органдарының осы саладағы қызметін
жүктеледі Мемстандарт Ресей.
Мемстандарт Ресей ұлттық орган
сертификаттау тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді). Осыған сәйкес
Мемстандарт Ресей: тәртібін анықтайды сертификаттау тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) айқындайды; номенклатурасы тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) міндетті түрде сертификаттауға жататын;
аккредиттейді сертификаттау жөніндегі органдар нақты түрлерінің тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді), сондай-ақ сынақ зертханалары жүргізу үшін тиісті сынақ береді басқа да заңды тұлғаларға беру құқығына аккредиттеу;
жүзеге асырады дұрыстығын бақылауды сертификаттауды жүргізу тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді);
мемлекеттік тізілімін жүргізеді және сертификатталған тауарларды
(жұмыстарды, қызметтерді) сертификаттау жөніндегі аккредиттелген органдар,
сынақ зертханаларын; шешімдер қабылдайды деп тану туралы берілген сертификаттар, шетелдік және халықаралық органдармен білдіреді; Ресей Федерациясына өзара қарым-қатынастарда шет елдермен және халықаралық ұйымдармен сертификаттау мәселелері бойынша тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді).

43-бап. Санкция салатын федералдық монополияға қарсы орган, федералдық орган стандарттау, метрология және сертификаттау және басқа да федералдық атқарушы билік органдары жүзеге асыратын сапасы мен қауіпсіздігін бақылау тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді).Федералдық монополияға қарсы орган қолдануға құқылы айыппұл дайындаушылардың (орындаушылардың, сатушылардың) орындаудан жалтару немесе уақтылы оның ұйғарымдарын бұзуды тоқтату туралы тұтынушылардың құқықтарын дейінгі мөлшерінде бес мың ең аз мөлшерін, еңбек ақы төлеу белгіленген федералдық заң.
Федералдық орган-стандарттау, және басқа да атқарушы билік органдары қауіпсіздігі үшін бақылауды жүзеге асыратын тауарларды
(жұмыстарды, қызметтерді) өз құзыреті шегінде қолдануға құқылы айыппұл жағдайларда:
орындаудан жалтару немесе уақтылы олардың ұйғарымдарын орындау дайындаушы (орындаушы, сатушы) мөлшерінде 5 мыңға дейін ең аз мөлшерін, еңбек ақы төлеу белгіленген федералдық заң;
залал келтіру тұтынушыларға тауарлармен (жұмыстармен, көрсетілетін қызметтермен), жауап бермейді қойылатын соңғы қауіпсіздік талаптарына сәйкес сома көлемінде келтірілген залалды тұтынушыларға; егер мұндай залал анықтау мүмкін емес мөлшерінде 5 мыңға дейін ең аз мөлшерін, еңбекақы төлеу;
ережелерін бұзу сертификаттау тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) сертификаттау органдары, сынақ зертханалары мөлшерінде жөніндегі жұмыстардың екі еселеген құны сертификаттау, дайындаушы (орындаушы, сатушы) құны мөлшерінде тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) сатылған » құқық бұзушылыққа бойынша сертификаттау.
Кәсіпорын басшылары және сертификаттау бойынша органдардың жауапты
бұзғаны үшін жауапкершілік үшке дейінгі мөлшерінде, лауазымды жалақылар.
Айыппұлдар осы баптың көзделген, қолданылған дайындаушылардың өндіріліп алынады без акцептном порядке күннен бастап отыз күндік мерзімде тиісті шешімдер шығаруының туралы айыппұл өндіру.
Дайындаушылар (орындаушылар, сатушылар) шағымдануға құқылы ұйғарымды және қаулыны айыппұл салу туралы алты ай ішінде олар шығарылған күннен бастап.
3-тарау. Органдары құқықтарын қорғаумен айналысатын тұтынушы.
44-бап. Жүзеге асыру, тұтынушылардың құқықтарын қорғау органдары жергілікті өзін-өзі басқару.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау мақсатында аумағында муниципалдық білім беру органдары, жергілікті өзін-өзі басқару құқылы:
шағымдарды қарауға тұтынушыларға кеңес беріп, олардың тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша;
талдау жасалатын шарттар сатушы тұтынушылармен анықтау мақсатында тұтынушылар құқығына қысым жасайтын жағдайларды;
анықталған кезде тауарларды тиісті сапасын, сондай-ақ қауіпті өмірін, денсаулығын, мүлікті, тұтынушылардың және қоршаған ортаны қорғау дереу бұл туралы хабарлауға федералдық атқарушы билік органдары жүзеге асыратын сапасы мен қауіпсіздігін бақылау тауарлар;
анықталған жағдайда, тауарларды сату емес, қатар жүретін шынайы және жеткілікті ақпаратты, немесе просроченными жарамдылық мерзімі немесе жарамдылық мерзімі, егер белгілеу бұл мерзімдерді міндетті түрде, тоқтата тұруға тауарларды сатуға дейін ақпарат беру немесе тоқтату, тауарларды сатуға;
соттарға қр тұтынушылардың құқықтарын қорғауға.
Қамтамасыз ету үшін, тұтынушылардың құқықтарын қорғау органдары, жергілікті өзін-өзі басқаруды дербес қалыптастырады және тиісті құрылымдар.

Органдары тұтынушылардың құқықтарын қорғау г. Пермь.
1. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау бөлімі Прикамского

Добавить комментарий

Your email address will not be published.