Ресей басқаруының үш моделі

Білу асып дележе мемлекеттік меншікті тағы табысқа кепілдік бермейді осы бәсекелестік күрес. Бұл мүмкіндік береді біздің менеджменті бой көтеруі әлемдік деңгейіне. Оны өзгерте бұл нәрсе астам қазіргі заманғы мәні бойынша және нысан.
Валерий Евгеньевич Хруцкий Академиясы, РФ Үкіметі жанындағы халық шаруашылығы.
«Новомодных сақтандыру менеджменті асыра тезис туралы маңызды қажеттілігі қою біздің компаниялар деп аталатын «тұрақты» менеджмент түсініледі қыр-сырын ғылым басқару емес, озық технологиялар менеджменті. Мұндай тәсіл (оның атау қиын әйтпесе қарағанда, «ғылым уцелеть») ұсынады және батыс кеңесшілері, потчующие біздің менеджерлер допотопными білімі мен теориями әлдеқашан похороненными шетелде. Және мудрено. Неге оларға бізді қалай асып бәсекелестікті? Таң қаларлық, мұндай позиция қолдау табуда тану у патриоттар — державников, барлық жерде (тұрғылықты жері және жұмыс) толкующих туралы өзіндік ерекшеліктерін, мәдени-тарихи жайдың ерекшеліктері, соның арқасында шетелдік технологиялар басқармасының бізде жұмыс істемейді. Ал, барлық бұл емес технологиялар басқармасының позаимствованы?
Бүгін Ресей, как никогда, қажет жүйесін басқару, ол қамтамасыз етті кәсіпорынға немесе фирмаға стандарттарға қол жеткізу, өндірісті әлемдік деңгейдегі бәсекеге қабілеттілігінің жоғары деңгейі, ішкі және сыртқы нарықтарда. Бұл қабілетін білдіреді компанияның шешуге азайтылады, қарама-қарсы міндеттері: бір мезгілде сапасын арттыру және өнімділік, көшбасшы болуға облысы қажеттіліктерін қанағаттандыру және тұтынушылардың сұраныстарын (ассортименті мен жаңашылдығы, ұсынылатын өнімдер, қызмет көрсету деңгейі және т. б.) қамтамасыз етуге қолайлы баға деңгейі есебінен тұрақты шығындарды азайту.
Өнімділігі мен сапасын Ресейде ереже ахуал жақсы емес (егер нашар емес), бұрынғы КСРО -. Көпшілігі бойынша тауар позицияларының өнімнің сапасын ресейлік кәсіпорындардың 1997 жылы төмендеді 1990 жылмен салыстырғанда, еңбек өнімділігінің деңгейі, ресей өнеркәсіп 10% кем емес еңбек өнімділігі деңгейінің американдық өнеркәсіп (КСРО-да ол 25%). Біздің менеджерлерге шешуге тура келеді, олар қабілетті жасауға басқармасы бәсекеге қабілеттіліктің басты факторы, ал ұзақ мерзімді преуспевания бизнесте, немесе айналысуға тиіс ғана іздеумен тәсілі нарықта өмір сүруі.
Тұрғысынан кейбір сарапшылар, Ресейде бөлуге болады үш негізгі моделі басқару:
менеджмент мағынада, тән үшін компаниялар иелік ететін «жаңа орыстар»;
менеджмент, исповедуемый оперирующими РФ батыстық фирмалар;
кеңестік моделі тән көптеген бұрынғы мемлекеттік кәсіпорындар.
Пікірінше, мұндай сарапшылар, осы үш ингредиенттер мен алдағы бір прагматикалық деидеологизированный «сплав «атты ресейлік менеджмент үлгідегі» 2000 жылғы. Бұл модель алынады ретінде нүктесі саласының даму басқару Ресей».
Бұл мұның тұрғысынан ғылым басқару үшін әрбір модельдер?
Бірінші модель — менеджмент мағынада, тән үшін басшылықтың фирмалардың, выросших коммерциялық құрылымдардың (кооперативтер, көтерме-бөлшек трейдерских фирмалар). Салыстырып тексеру ол көрсетеді емес, қарағанда басқа, менеджмент, шағын және орта бизнес: оның қарапайым шаруашылық және қаржылық операциялар, ол кезде барлық инновациялық белсенділігін азайтатын көп жағдайда пысықтауға оффшорлық немесе өзге де заңдық тұрғыдан алғанда таза жалтару жолдарын шамадан тыс салықтар; шағын активтерін (әсіресе негізгі қорлар); со слабоспециализированными басқарманың функциялары (бұл, шынында да, көп жағдайда қажеті жоқ шағын бизнесте бір жетекшісі қоса атқара алады көптеген функциялары); үлкен үлестерін бейресми құжат; жылдам шешім қабылдау және жоғары иілгіштігімен шаруашылық саясатын, қашан маркетинг көбінесе сводился іздеуге жалғыз сәтті барысы (мейлі ол дұрыс таңдау қуыстар нарығын немесе тәсіліне тауарды жылжыту).
Таза коммерциялық және қаржылық жетістіктері осындай фирмалардың (әбден күтілетін кеңес және посткеңестік ішкі нарықтарда олардың жетіспеушілігіне барлығы және барлық), өсуі ауқымы операцияларды белсенді жекешелендіру обернулись үшін оларға өсуімен алғанда, басқарушылық міндеттерді шешу қажеттілігімен іздеу ұйымдастырудың жаңа нысандары мен әдістерін басқару. Бұл міндеттерді шешуді талап етеді игеру қарапайым басқарушылық технологияларды (мысалы, дұрыс құрудың желілік-функционалдық ұйымдық басқару құрылымын айқын бөле отырып, басқару функцияларын тұрақты құжат айналымын). Шын мәнінде, бұл модель бар болса, ең төмен деңгейі бәсекеге қабілеттілік. Теориясы болып саналады әбден қалыпты, 2/3-ден 3/4 осындай фирмалардың үш — бес жыл ішінде өз қызметін ең алдымен обанкротятся. Жағдайында Ресей процесі мүмкін ғана созылуы екі — үш жыл қарсы нормалар (дамымағандығына байланысты құқықтық базаның әлсіздігі баспасөз бәсекелестік күрес).
Екінші модель — менеджмент инофирм және олардың өкілдіктері. Моделі өзгешелік емес, дизайнерлік немесе технологиялық изыски (түрінде интерьер кеңселердің немесе үлгідегі компьютерлер және байланыс құралдары, сыпайы өтініш менеджерлер), басқа да сыртқы атрибуттары менеджмент, қанша откровенная бөлінуіне енгізу кезінде кез келген шетелдік технологияларды басқару. Себептері бұл кроются ішінара да келмейтіні шетелдік компаниялар «шығындалады» келешекте жағдайында ресей тұрақсыздық (ол тұр қашу көптеген осындай компаниялардың Ресей, басталған қаржы дағдарысынан кейін тамыз—қыркүйек 1998 ж.).
Үшінші модель —совет білдіретін, шын мәнінде, бірталай выродившийся американ-неміс будан пятидесятилетней ескіру.
Осылайша, барлық штат кестесінің және әкімшілік персоналы санының нормативтері және ұйымдық басқару құрылымын, жүйесін, әдістері мен шешімдер қабылдау рәсімдері өнеркәсіптік кәсіпорындар үшін КСРО әзірленді басында 30-шы жылдардың кезеңінде индустрияландыру, незатейливо көшірілуі кәсіпорындар ұқсас бейіндегі АҚШ-та және Германияда. Олар өзгермесе дейін осы уақыт көпшілігінде бұрынғы мемлекеттік, ал қазір тек акционерлік және белгілі жекешелендірілген кәсіпорындар.
Осыдан негізсіз жоғары шығындар, төмен өнімділік, лукавое өнімнің сапасы, бәсекеге қабілетсіздігі жетекші фирмалармен әйтпесе, «отырған » инеге» бюджеттік құюлар және примитивті-драконовских шараларын мемлекеттік протекционизм және т. б.
Сплав осы үш үлгілер неприемлем. Осындай «орыс менеджмент» бағытталған:
әсері тұтынушының көмегімен қарқынды телерекламы өткізу үшін тауарларды әрқашан жаңа және сапасы төмен;
қолдану баға саясаты негізделетін тек перекладывании өз негізсіз жоғары өндірістік шығындарды мойнына онсыз да кедей тұтынушының;
жан-жақты монополизацию нарықтар, қабілетсіздігі жүргізу, адал бәсекелестікті;
жылжыту өнімдер нарығында басқаша емес, тығыз сыбайлас жемқорлыққа спайке с госчиновниками барлық деңгейдегі.
Білу асып бөлім бойынша дележа мемлекеттік меншікті тағы табысқа кепілдік бермейді осы бәсекелестік күрес. Оның үстіне болашақта. Ғұламаларымыз көп барлық емес, мүмкіндік береді біздің менеджменті бой көтеруі жақынырақ әлемдік деңгейіне. Сондықтан жаңғырту біздің қазіргі менеджмент және маркетинг болмайды, оларды тек деген. Бірден емес әрине, біртіндеп. Қадам өзгерте бұл нәрсе астам қазіргі заманғы мәні бойынша және нысан бойынша. Қай бір бағытта жақсы.
Деңгейлері (сатылары) бәсекеге қабілеттілік. Қазіргі заманғы басқару теориясы қабылданды бөле төрт деңгейі немесе сатысы, бәсекеге қабілеттілік. Олардың әрқайсысына сәйкес өз әдіс-тәсілдері, басқару мен маркетинг.
Менеджерлер кәсіпорындардың немесе фирмалардың бірінші деңгейдегі бәсекеге қабілеттілігін қарастырады факторы ретінде «ішкі бейтарап». Бұл жолы айтарлықтай тұрақты менеджмент компаниялардағы ең қойылды, онда көп басқармасы бәсекеге қабілеттілігіне әсер етпейді. Өз рөлі осы менеджерлер көріп ғана үшін өнім шығаруға ерекше затей қатысты бірде-қандай «сюрпризах» бірде-үшін бәсекелестер, тұтынушылар үшін де.
Өзіне тән сипаты ресейлік кәсіпорындардың бірінші деңгейдегі бәсекеге қабілеттілігін болып табылады:
түсіну маркетинг бірі ретінде басқару функцияларын көп жағдайда неғұрлым маңызды қарағанда, қалған. Осыдан вера » шексіз мүмкіндіктер жарнама (әсіресе теледидар) өнімді ілгерілету;
соқыр ұстану примитивной баға бәсекелестік. Болып саналады, бұл жеткілікті бағаны төмендету (артық төмендету — жақсы) және кез келген өткізумен байланысты проблемалар «отпадут» өздігінен;
сәл ма емес органикалық қабылдамауын нарығын зерттеу. Мұндай кәсіпорындарда маркетинг ретінде қабылданады таза өткізу.
жеткіліксіз назар біліктілігін және қызметкерлерді ынталандыру, персоналды басқару мәселелері. Мұнда, әдетте, жоғары кадрлардың тұрақтамауы. Қажет болған жағдайда, өндіріс көлемін нанимается қосымша персонал. Туралы мұндай тәсіл ең алдымен теріс әсер етеді өнім сапасы, демек, оның бәсекеге қабілеттілік, анықталмаған мәйіттерді;
түсініспеушілік фактордың рөлін басқару. Жетілдіру мәселелері құрылымдар мен жүйелердің, нысандары мен басқару әдістерін болып саналады излишеством. Мөлшерлемесі жасалады еді, орынды немесе жақсы екенін танытты өзін, өткен жылғы үлгідегі ұйымдық құрылымдардың басқару жүйелерін фирмаішілік жоспарлау, онда кез келген техпромфинплан жай (қазпи) болып аталды бизнес-жоспар) бекітілсін.ұмтылысын бағытталған маркетингтік фирмалар, барлық процестер жоспарлау және өндірісті дамыту негізделетін қазірдің өзінде болжамдарға өткізу жасайтын қатысуымен қызмет нарығын зерттеу;
одан изощренные нысандары мен әдістері, бәсекелестік, баға бәсекелестік вытесняется бәсекелестік сапасы, қызмет көрсету деңгейі, тұтынушылардың және т. б. Мұндай кәсіпорынның ұмтылады «подтягиваться» негізгі бәсекелестерге осы параметрлер бойынша;
өзгерту кадр саясаты. Мұнда фирма басшылары ұмтылады шақыруға, қажет болса, басқарушылар мен мамандарды, басқа компаниялардың осы саланың полагаясь олардың жоғары біліктілігі және кәсіби қасиеттерін есепке алмағанда, ерекшелігін нақты кәсіпорын немесе өндіріс;
қазіргі ең көп таралған, типтік технологиясын қамтамасыз ететін табысы нарығында негізгі бәсекелестер. Ұйымдастыруды жетілдіру және ынталандыру еңбек, басқару жүйесін және осы жерде «қағидаты бойынша жүзеге асырылады ақылға қонымды жеткіліктілігі» (рет бәсекелестерден бұл жоқ болса, онда бізге әлі керек).
Белгілі бір кезеңде тікелей қарыз алу, озық тәжірибені емес, қосады бәсекеге қабілетті фирма. Басшылығы алдында осындай компаниялардың сұрақ туындайды: егер олардың кәсіпорындары бар басқа салыстырмалы артықшылықтары конкурентации нарығында қарағанда, олардың басты қарсыластары болса, онда не үшін керек міндетті түрде ұстану жалпы стандарттарын, өндірісті ұйымдастыру және басқару, белгіленген саланың? Кім табады, дұрыс жауаптары, бұл, әдетте, «дорастают дейін» кәсіпорындарды үшінші деңгейдегі бәсекеге қабілеттілігі мен айналып, бірқатар көшбасшыларымен салаларын, сондай-ақ, плетутся олардың соңында».
Арасында ерекше сипаттарының компаниялардың үшінші деңгейдегі бәсекеге қабілеттілігін бөлуге болады мынадай:
осы компанияларда назарында көрсетіледі қажеттіліктері мен сұрау салулар тұтынушының исповедуется тұжырымдамасы маркетинг, тұтынушыға бағытталған, ал басқармасы бастайды белсенді дамытуға жәрдемдесу өндірістік жүйелер;
мұндай компаниялар шынымен айналады маркетингтік бағытталған. Өндірісі сол компанияларда, достигнувших үшінші бәсекеге қабілеттілік деңгейін қалай «қолдау ішінен». Оның дамуына бағдарлануы барлық басқа бөлімшелері;
ресейлік бизнестегі компаниялар, шын мәнінде жеткен осы бәсекеге қабілеттілік деңгейін, санаулы бірлік. Сондықтан, басты міндеті-біздің менеджмент таяу болашақтағы — көтерілу дейін үшінші деңгейдегі бәсекеге қабілеттілігін, яғни, көріңіз салуға басқаруды өзіне де жасайды үздік әлемдік;
кез келген жаңалық, өзгеріс өндіру саласындағы өнімге (түр-түрі, сапасы және т. б.) жүзеге асырылады, мұнда ғана сенімділік бар мақұлдау және оларды түпкілікті тұтынушылар.
Өздеріне қол жеткізе алды төртінші бәсекеге қабілеттілік деңгейін көрсетеді алда бәсекелестердің көптеген жылдар бойы. Олар ғана емес, ұмтылады көшіру тәжірибесі басқа фирмалардың саланың келеді ұрып ең қатал қолданыстағы стандарттар. Олар дайын шақыру тастағысы кез келген конкуренту бүкіл әлем бойынша кез-келген аспектіде өндіріс немесе басқару. Кез келген өзгерістерді басқару, ұйымның даму стратегиясын жүзеге асырады мұнда нәтижелерін ескере отырып, нарықты зерттеу. Сонымен қатар, барлық басқару функциялары көрсетіледі тікелей қатысатын маркетингтік зерттеулер процессі немесе оларды жүйелеу нәтижелері. Барлық аз маркетингтік жұмыс тоқталады мамандандырылған бөлімшелері. Соңғы деректер жинақтайды, біріктіреді және күш-жігерді үйлестіретін басқа да қызметтері.
Міне, осындай кәсіпорындар деп аталады және кәсіпорындар өндіретін әлемдік деңгейдегі өндірісті постиндустриялық дәуірдің.
Сонымен, қандай маркетинг бізге?
Біріншіден, қажет маркетинг, бар қазіргі заманғы технология қамтамасыз ететін жоғары бәсекеге қабілеттілігі талаптарына сәйкес ақпараттық дәуір, сондай-ақ серпін лидерлік басқаруға мүмкіндік беретін фирмаларға табысқа жетіп, жан бағу.
Екіншіден, қажет бағдарлау технологиялары интеграцияланған маркетинг, мүмкіндік беретін байланыстыруға ғана емес, өндіру және сату, бірақ және барлық басқа функциялары мен жүйенің ішкі фирмалық басқару: зерттеу және конструкторлық әзірлемелер, материалдық-техникалық жабдықтау және логистика, қаржы және инвестициялық жоспарлау, персоналды басқару, ұйымдастыру құрылымдары, басқару жүйесі, шешімдер қабылдау.
Үшіншіден, қажет маркетинг, мүмкіндік беретін емес, көзбояушылық үшін, ал қол жеткізу үшін нақты түпкілікті нәтиже түрлендіру кәсіпорынның маркетингтік бағдарланған қабілетті компания уақыт өте келе қол жеткізуге үшінші және төртінші деңгейдегі бәсекеге айналуы кәсіпорынның өндіретін әлемдік деңгейдегі.

Добавить комментарий

Your email address will not be published.