Қоғамдық пікір айнасында маркетинг

Сөзі «маркетинг» нық кірді дағдыға айналған ресейліктер. Бірақ бүгінде түсінеді бұл сөзбен халық, кейде алыс маркетингтік ортаны? Сақтап қалған, халықтың ол сол мағынасы, ол қаланды, оған бастапқыда немесе алған басқа да түстер болады? Бөліседі ма қоғам қажеттілігі туралы пікір маркетинг табысты дамуы үшін.

Алу үшін осы сұрақтарға Институты » қоғамдық пікір «Qualitas» сұрақ берді воронежцам сұрақ «деген Не және ол не үшін қызмет етеді?» (Сұралды 600 адам қалалық репрезентативтік іріктеу жеке сұхбат әдісімен 2000 жылдың соңында). Пікір воронежцев болып табылады типтік ірі қалалары үшін «орта» Ресей, атап айтқанда, Орталық Черноземного өңірдің бірнеше рет растады салыстырмалы зерттеу. Сұрақ қойылды: «ашық нысанда, сондықтан жауаптарында толық спектрі ұсынылған қиял-ғажайып қала.

50% — ы адал екенін мойындады, олар білмейді, не. «Жаңа нерусское деген сөз» — деп жауап берді бізге кейбір респонденттер. Бақылау көрсеткендей, шығу тегі шетелдік сөздер тудырады белгілі бір қырағы, отчужденность. Сөзі «маркетинг» ағылшын тілінен аударғанда сөзбе-сөз білдіреді «акт сатып алу және сату нарығында». Ал 1986 жылы директорлар Кеңесі Американдық маркетинг Қауымдастығының қабылданды ресми анықтау маркетинг, алғаш рет жарияланған наурыз айындағы нөмірінде «Маркетинг Ньюз»: «Маркетинг — процесс жоспарлау және өмірге тұжырымдамасы, баға саясаты, жылжыту мен идеялар, тауарларды және қызметтер арқылы алмасу мақсатында өзара қанағаттандыру мақсаттары мен индивидтің.

Содан бері берілді бірнеше ондаған анықтамалары маркетинг, кедергілерді талқылап маркетинг жүйесі ретінде бағытталған шараларды барынша тиімді өткізу, жарнама, тауарды зерттеу және сұраныс. Бірақ іс жүзінде бірде-біреуінде болмаса басқа аспект, ол сызылған бөлінді айқындау «Маркетинг Ньюз», атап айтқанда: жылжыту және тарату идеялар. Түсініспеушілік » деп сатылады, ең алдымен, идея, содан кейін тауар жиі қызмет етеді таспен преткновения ресейлік өнеркәсіпшілер.

Қаншалықты жақсы хабардар, осы саладағы тұрғындары Воронеж? Жауаптар кейбір респонденттер туралы куәландырады біршама хабардар болу қалалық халықты облысы:

20% — үшін қызмет етеді, нарықты зерттеу, тауарлар мен қызметтер;

17% — үшін қызмет етеді тауарларды сату;

12% — үшін қызмет етеді жарнама тауарлар;

7% — үшін қызмет етеді зерттеу тұтынушылық сұраныс;

2,5% — кәсіпкерлік қызметті ұйымдастыру;

2% — саясат-шаруашылық қызметі, бағытталған өмір сүру жағдайында нарық;

1,3% — дамуы, барлық өндіріс салаларына байланысты нарығын реттеу басқармасы адамдармен;

1,2% — баға белгілеу саясаты;

0,7% — үшін қызмет етеді, нарықты тауарлармен;

0,4% — үшін қызмет етеді байыту бизнесмендер, пайданы арттыру;

0,4% — үшін қызмет етеді қызмет көрсету мәдениетін арттыру;

0,4% — ы — ғылым, бизнес туралы.

Сауаттылық кейбір қала тұрғындарының еді қызыға қызметкерлері маркетингтік бөлімдерінің воронежских кәсіпорындарда сенімді маркетинг — бұл тауарларды сату. Осылайша, көріністерде воронежцев бытуют үш негізгі бағыттары қызметтік пайдалану маркетинг: нарықты зерттеу, тауарларды сату және жарнама. Бірақ кейбір воронежцы пребывают толық сенімділік, маркетинг — бұл үлкен дүкен (әлбетте, путая с супермаркетом). Біреу ойынша, бұл-жекешелендіру, басқа да ассоциируют маркетинг-бабына спекуляцией, ал үшінші, жарды всякими шетелдік сөздермен, сенімді, бұл жай ғана алдау. Оның үстіне айтылды және осындай пікір білдірді: «бізде маркетинг жоқ, тек бір аты».

Анықтау үшін қатынасы халықтың маркетингтік іс-шаралар, пугая оның шетелдік атаулары, біз қойып былайша: «Қандай жол екі ұсынылған таңдау жақсы басшылығына өнеркәсіптік кәсіпорындар үшін сату көлемін көбейту, шығарылатын өнімдердің?».

Міне жауап алдық:

жүйесін жетілдіру, өндірілген өнімді өткізу — 14%;

қажеттілігін зерттеу мақсатында тауар рыногын одан әрі шығаруға ғана сұранысқа ие өнімді — 75%;

жауап беруге қиналамын — 11%.

Жауаптар воронежцев көрсеткендей, тіпті сол емес, кім біледі маңызы бар қаланың «деген сөздер «маркетинг» жатады немесе оған настороженно, дегенмен, деп санайды сұранысқа ие, оның негізгі іс-шаралар қандай болып табылады, мысалы, нарықты зерттеу. Нәтижелер көптеген зерттеулер растайды басты идеялар маркетинг қарамастан білімнің маңызы бар бұл сөздер қазірдің өзінде меңгерілуі халықпен деп танылған және ақылға қонымды және қажетті. Тағы 15-20 жыл бұрын өкілдері жоспарлы экономика еді ескермеу тілегі мен тұтынушылардың қалауын және жай-күйін, тауар нарығының көздей отырып, тек бір заветную мақсаты — өндірістік жоспарды орындау. Ал бүгін төрттен үш воронежцев емес сомневаются деп ұлғайту үшін сату көлемінің, шығарылатын өнімнің басшылығына өнеркәсіптік кәсіпорынның зерттеу қажет жай-күйі мақсатында тауар рыногын одан әрі шығаруға ғана тауарларды шын мәнінде сұранысқа ие сатып алушылар. Қазіргі уақытта отандық өндіріс жағдайында қажеттіліктерін қанағаттандыру. Сауалнама нәтижелері воронежцев туралы куәландырады бос орындар бар біздің нарықта (кесте. 1).

«Қаншалықты қанағаттанады сіздің қажеттіліктерін тауарлар отандық өндірістің?»

1-кесте.

Добавить комментарий

Your email address will not be published.