Маркетинг болып табылады басқарылатын әлеуметтік процесін анықтайды рыногының жұмыс істеуі, онда объект сатып ала алады қажетті тауар, кейіннен, содан алмасуға құндылықтарымен басқа объектілер нарығы. Өзі термин «маркетинг» жүреді ағылшын сөзінен market, аударғанда «рынок». Бай тарихы маркетинг мүмкіндік берді білуге, оның әр түрлі тараптар, бүгінде бұл процесс алдында жауап берді біз мүлде жаңа тұрғыдан жағдайын ескере отырып, қазіргі заманғы экономика, бұл өте маңызды, өйткені нарығында маңызды көшінен қалмай, технологияларды дамыту және жұмыс бәсекелестер. Бүгін маркетинг білдіреді кез келген экономикалық қызмет, оның басты мақсаты — тауарды жылжыту, оның бағыты басқа кім жүргізеді кімде кім сатып алады. Осылайша, нарықта ғана тауар емес, сондай-ақ ақпараттық алмасу өндіруші мен тұтынушы арасындағы. Одан нарығында пайда объектілерін іске асыратын бірдей тауарлар, көбірек қажеттілік туындайды маркетингтегі. Алдында кәсіпорын айналады бірқатар мәселелер, міне, кейбір оның ішінде: -қандай жақсы тауарлар ұсынуға міндетті. -қандай мақсатты аудитория қандай? -қандай жақсы ұсынуға, тауар сатып алушыларға қандай? -қандай тәсілдермен шақыруға сенім білдіреді сатып алушы ұсынған тауарға? Басты мыслю маркетинг болып табылады ояту сұраныс белгілі бір тауарды тұтынушылар. Бұл үшін қолданылады әр түрлі әдістері мен шешімдер. Бұл ретте компанияның қызметі жүргізілуі тиіс жағдайларды ескере отырып, және нарығын дамыту, көңіл-күй сатып алушылар мен болжамдармен. Негізгі мақсаты маркетинг жүргізу керек, сатып алушыға, ал ең бастысы-қажетті саны. Яғни маркетинг мәні анықталады бағыттау тұтынушы қажеттіліктерін.
Ресей жеңілдік жасады, нарықтық экономикаға армысың, бұл жолда үлкен қиыншылықтар. Туындайтын острейшие өтпелі кезең проблемалары тудыруда ғана емес, ауқымдылығы мен күрделілігіне шешілетін елдегі экономикалық және өзге де міндеттерді шешу, бірақ және субъективті фактор — дағдарысқа бойынша бірлескен хаттамаға едәуір бөлігінің басқарушы буыны шешуге қағидатты жаңа міндеттер ескі әдістері. Косность » ойлау әдістері мен қызметтің басқарушы буыны шаруашылық субъектілерінің төмендетеді, олардың тиімділігі мен бәсекеге қабілеттілігін нарық жағдайында. Тұрақты кірісті шаруашылық қызметі көптеген кәсіпорындар жаңа жағдайда, ал түптеп келгенде — жандануы және кейінгі көтерілу отандық экономиканың тұтастай алғанда көбінесе жылдамдық дәрежесі және радикальности қайта ойлау және стилі практикалық қызмет ретінде басқару буындарының, сондай-ақ барлық қызметкерлер негізге ала отырып, кәсіпорындарды веления. Қазіргі жағдайда бұл процесс болып табылады жеткілікті дәрежеде ауқымды, қарқынды және жүйелі. Осы мәселелерді шешу көбінесе қаншалықты шығармашылық және мақсатты түрде пайдаланылатын болады маркетинг — бұл шын мәнінде «білім бұлағы» және «копилка» әлемдік тәжірибе табысты нарықтық қызметі. Маркетинг ғылым ретінде салыстырмалы түрде жақында болды игеруге умами зарождающегося Ресей-сынып оқушысы, жас кәсіпкерлер мен бизнесмендер. Бұл байланысты, бұл маркетинг негізгі пәндер үшін кәсіби қайраткерлерінің нарық — кәсіпорын басшылары, менеджерлер, қызметкерлердің өткізу, жарнама және т. б. тиімді жұмыс істеу Үшін шаруашылық жүргізуші субъектінің әсіресе маңызды болып табылады түсіну мәні, принциптері және әдістері маркетинг. Маркетинг — күрделі әлеуметтік-экономикалық категория, ол көптеген аспектілерді: -ұйымдық-техникалық; -басқару; -экономикалық; -әлеуметтік; -идеологиялық; -саяси. Осыған байланысты экономикалық әдебиетте жоқ бірыңғай анықтау маркетинг. Теориясы маркетинг өте кең спектрі көзқарастар тұжырымдау кезінде анықтау маркетинг. Мысалы: — «Маркетинг — адамзат қызметінің қанағаттандыруға бағытталған қажеттіліктерін алмасу арқылы» (Ф. Котлер); — «Маркетинг — бұл кешенді жүйесі, өндірісті ұйымдастыру және өткізу бағдарланған неғұрлым толық қанағаттандыру тез өзгеретін және көп түрлі қажеттіліктерін нақты сатып алушылардың топтары арқылы нарық алу және осы негізде тұрақты пайда мен бәсекелестік артықшылықтары» (П. С. Завьялов); — «Маркетинг — адам қызметі, бір жолы немесе әйтпесе қатысы бар нарығы. Маркетинг — бұл нарықты жүзеге асыру үшін алмасу, оның мақсаты — қанағаттандыру адам қажеттіліктерін» (Л. Е. Басовский); — «Маркетинг — кең-байтақ өзінің спектрі қызметі саласындағы нарық, тауарлар, қызметтер, бағалы қағаздар, жүзеге асырылатын ынталандыру мақсатында тауарларды өткізу, дамыту және жеделдету алмасу, үздік қажеттіліктерін қанағаттандыру және пайда алу» осылайша, мәні маркетинг, сірә, айтуға болады коммерциялық қызмет нарық жағдайында бағытталған қажеттіліктерін қанағаттандыру мен қажеттіліктерін адам және алу кезінде пайда болады. Мұндай тұжырым негізделеді негізгі принциптері маркетинг: -тұтынушыға бағдарлау; — кешенділігі; -икемділік және бейімділік; -шоғырландыру; -бағытталғанын перспективаға; -үйлесімі бейімделуі әсер ететін тұтынушының; — бағдарламалы-мақсатты тәсіл.
Жіктеуге сәйкес, осы Шпейер Котлером, жалпы тарих (теория және ең «тірі тәжірибесі»), маркетинг («стратегиясын өткізу») бар бес жаһандық, «іргелі-тарихи», тұжырымдамалары маркетинг, олардың негізінде коммерциялық ұйымдар жүргізген (жүргізетін) өз сату қызметі, атап айтқанда, бұл тұжырымдамасы:
Жетілдіру өндіріс.
Жетілдіру керек.
Қарқындату коммерциялық күш.
Дұрыс маркетинг (немесе мақсатты маркетинг).
Әлеуметтік-этикалық маркетинг.
Филипп Котлер бекітеді, бұл тұжырымдамасын (1) өндірісті жетілдіруге және (2) жетілдіру тауар — стратегиясының өткізу кезеңі басталғанға дейін екінші дүниежүзілік соғыс тұжырымдамасы; (3) қарқындату коммерциялық күш және (4) өзіндік маркетинг (немесе мақсатты маркетинг) — пайда болды, екінші дүниежүзілік соғыстан кейін; тұжырымдамасы (5) әлеуметтік-этикалық маркетинг — ең қазіргі заманғы және прогрессивті, өйткені ол неғұрлым тиімді үшін «фирмасының күш-жігерді персоналды фирма қол жеткізу үшін қалаған деңгейдегі өткізу, әр түрлі нарықтар және, сонымен қатар, білдіреді құбылыс ең соңғы уақыты.
Мәні тұжырымдамасы әлеуметтік-этикалық маркетинг білдіруге болады былайша: әуелі науқаны анықтайды қажеттіліктерге мен мүдделерін мақсатты нарықтары, содан кейін қамтамасыз етеді тұтынушыларға жоғары тұтыну құндылығы тәсілдермен қолдайтын (немесе тіпті жақсартады) әл-ауқаты клиенттің және қоғам. Тұжырымдамасы әлеуметтік-этикалық маркетинг — ең алдыңғы қатардағы барлық бес.
Авторлар тұжырымдамасы әлеуметтік-этикалық маркетинг сұрайды: қалай маркетинг тұжырымдамасын қанағаттанарлық дәуірінде экологиялық проблемалар, табиғи ресурстарды сарқылуын, халқының тез өсуін, жаһандық экономикалық мәселелері және дамыту деңгейінің төмен әлеуметтік қызмет? Тұжырымдамасы әлеуметтік-этикалық маркетинг көмектеседі сұраққа жауап: әрқашан бе, ол анықтайды және қанағаттандыратын жеке қажеттіліктерін клиенттер үшін барлық мүмкіндіктерді жасайды тұтынушылар мен қоғам, егер бағалау, оны ондаған жылдар бойы? Оған қоса мұнда қажетті тұжырымдама әлеуметтік-этикалық маркетинг қалай келу деген тұжырымға маркетинг тұжырымдамасы емес, жай-күйі қарастыру ықтимал жанжалдарды арасында бір мезеттік қажеттілікті және ұзақ салауаттылықты клиенттің.
Қарастырайық мысал ретінде компания Coca-Cola. Жалпы пікір, ол мынадай: бұл корпорация өндіретін алкогольсіз сусындар ұнайды, тұтынушыларға жеңіп алды жалпыға ортақ сенім. Алайда, кейбір тұтынушылар тобының мүшелері және қоғамның, қоршаған ортаны қорғау бойынша баяндаманы алаңдаушылық байланысты сусындар, осы компанияның төмен қоректік құндылығы бар, зақымдауы мүмкін тістері, құрамында кофеин, ал қаңылтыр банкалар мен шыны бөтелкелер, бұл сусындар сатылады ұсынады экологиялық проблема болып табылады. Осындай наразылық әкелді, бұл компания тұжырымдамасы әлеуметтік-этикалық маркетинг. Бұл тұжырымдама шақырады маркетологтар ұмтылу арасындағы тепе-теңдік үш мақсаттары маркетинг: табысты науқан, тұтынушы мүддесіне және қоғам мүддесі. Ең алдымен компаниялардың көпшілігі қазақстаннан шешім маркетинг саласындағы сүйеніп, негізінен сиюминутную пайда компания. Алайда, бірте-бірте науқанын бастады сезініп, мәні ұзақ мерзімді тұтынушылық мұқтаждылықты қанағаттандыру көшті, осылайша, тұжырымдамасы маркетинг. Барлық науқандар кезінде қабылдаған маркетингтік шешімдері туралы ойланады қоғам мүддесі.Осындай бір науқан Johnson & Johnson. Жақындағы сауалнаманың қорытындысы бойынша өткізілген Fortune журналы, дәл Johnson & Johnson болды ең жақсы арасында американдық компаниялардың жоспарында әлеуметтік және экологиялық жауапкершілік. Қамқор компания J&J мүддесін, қоғамның көрсетілген құжатта аталған Наше кредо. Бұл құжатта көксегені ашықтық, адалдық компания саясаты, сондай-ақ бұл адамдардың мүддесі үшін J&J маңыздырақ пайда. Осы құжатқа сәйкес, Johnson & Johnson тезірек болады шығындар қарағанда пайда болуына жол бермейді сапасыз өнім. Сонымен қатар, науқан қолдайды көптеген әлеуметтік бағдарламаларды, соның ішінде халықты жұмыспен қамтамасыз ету, клиенттерге пайда келтіреді, қызметшілерге Johnson & Johnson мен тұтастай алғанда ел. Директор-басқарушы компанияның білдірді бұл мынадай сөздер: Егер біз тырысамыз делать добрые дела, онда, сайып келгенде, нарық вознаградит біз үшін бұл.
Негіздеген кезде баға тұтыну тауарларының нарығында зерделеу қажет оның өзара байланысты сұраныс анықтайды жоғарғы шекара бағасы, себебі оның негізсіз деңгейі (жоғары немесе төмен) көрсетіледі көлеміне сұраныс. Сондықтан, бағалау кезінде сұранысты ескереді мақсаты мен сипаттамасын, тауардың өзін және баға икемділігі сұраныс оған.