Бизнестегі франчайзинг жүйесін ұйымдастыру

Біздің экономика франчайзинг бүгін болып табылады салыстырмалы жаңа құбылыс, уақыт дамыған елдерде ол ғасырлар бойы практиковался құралы ретінде қажеттіліктерін қамтамасыз ету қоғамның түрлі қызметтер.

Бірінші үлгі франчайзинг АҚШ-та айтуға болады заңнамалық құқықтарын беру жеке бизнес сияқты салаларда темір жолдар мен банктер. Алынған үкіметтің айрықша құқығы бермеген стимул жеке бизнеске салуға қомақты капиталды дамыту үшін осы кәсіпорындардың, дегенмен осы жағдайда сақталды белгілі бір мемлекеттік бақылауды темір жолдар мен банктер. Бұл ретте белгілі бір артықшылықтар берілді, кім қамтамасыз ету талап етілетін қызмет. Мысалы, құқығын, жер пайдалану тұлғаға қамтамасыз етеді жабдықтау армия немесе өкілеттік беру белгілі бір тұлғаға арналған салық жинау үкіметінің атынан.

Осылайша, жеке бизнес-бұл мүмкіндік берді салыстырмалы түрде тез және сапалы дамыту кәсіпорынның әр түрлі қызмет салаларын тартусыз және мемлекеттік қаражат.

Тағы астам қызықты пайдалану мысалдары франчайзинг жеке бизнес болды 50–ші жылдары XIX ғасырдың, ол кезде АҚШ-та ұсынылды айрықша құқықтар дайындаушыларға. Бұл уақытта бірқатар ірі кәсіпорындар, мысалы, компания Зингер, франчайзируют сату құқығы өз бұйымдар (тігін машиналары) бүкіл аумағы. Сол уақытта осындай жабдықтарды сатып алу дүкенде болды ерекше және үй шаруасындағы әйелдер күмәнмен ән айтып механикалық жабдыққа. Оның үстіне олардың күйеулері тиіс жатып үлкен соманы бесполезную түсінуге нәрсе бар бір ғана қадір-қасиетін жеңілдету еңбек олардың әйелдері. Жалғыз тәсілі сату құны—бұл агрессивті сатушы қабілетті әкеліп, тауар тікелей сатып алушыға көрсетуге ғажайыптар, олар бұл машина жасау мүмкін. Өйткені ақша үшін компанияның жалдау сатушылар, жас Зингер жүйесін ойлап тапты, қашан тәуелсіз сатушылар (дилерлер) сатып алатын құқығы бар сатуға арналған тігін машиналарының белгілі бір аумақта. Дилерлер платили 60 долларға көлік сатты үшін 125 доллардан асты. Бірнеше жыл бойы жүздеген дилерлер болды бай адам.

Бірі табысты франчайзингтік жүйелер қолданылды компания General Motors. 1898 жылы жас компания, жоқ жеткілікті қолма-қол ақша капитал, ашу үшін қажетті дүкендер, сату бу қозғалтқыштардың жүйесі арқылы дилерлер. Бұл жүйе осы күнге дейін қалып отыр негізгі әдісі-автомобильдерді сату. Алғашқылардың бірі болып франчайзерлердің қалсаңыз, дүкен иелері сату-велосипедтер және сататын дүкендер, өнеркәсіптік тауарлар.

Көптеген елдерде, әсіресе тез дами бастады франчайзингтік жүйе құру қонақ үйлер мен мейрамханалар. Бұған пайда болуы АҚШ-та заң туралы тауар белгісі. Кәсіпорын–өндіруші өнімді, жұмыстарды немесе көрсетілетін қызметтерді тонау фактісі бәсекелестер арасында өз жеке ерекшеліктері, жеткілікті жоғары беделін қызмет көрсету сапасын. белгілі бір жағдайларда приобретало тауарлық белгісі (сауда маркасы). Тауар таңбасының иесі болуы мүмкін лицензиялар басқа фирмаларға белгілі бір уақыт ішінде оның иесі сапасын бақылайды, тауарлар немесе қызметтер сататын оның тауарлық белгісі.

Сату басқа кәсіпорындарға құқығы не пайдалану өз тауар таңбасының астында жан-жақты бақылауында және қорғауында заңының мүмкіндік берген иесіне шекарасын кеңейту, өз бизнесін салмай, күрделі және ағымдағы шығындар.

Бірте-бірте осы негізде қалыптаса бастады белгілі бір ережелер істер жүргізу тауар таңбасы иесінің (франчайзер) кәсіпорындар алған оларды пайдалануға лицензия (франчайзи), т. е. складывались қатынастар франчайзинг.

Желісін дамыту, жұмыс істейтін кәсіпорындарды франчайзинг жүйесі бойынша жүргізілсін және өз проблемалары. Олардың басым бөлігі байланысты болды, бұл кейбір франчайзерлер ұмтылды көп сатуға лицензиялар франчайзи қарағанда, мүмкіндік берді сатылым көлемін ұлғайтуға, тауарлар мен қызмет көрсету, сондай-ақ оқыту және көмек көрсету керек.

Қателер жасалатын франчайзерлер қатысты франчайзи, мезгіл-мезгіл келтірді сот талқылаулар тарта отырып, осылайша, назар әкімшілігі мен жергілікті билік органдары. Нәтижесінде принимавшиеся 60–шы және 70–ші жылдары заңнама нормалары негізінен проблемаларды франчайзингтің нақты салаларында, мысалы, автомобиль және көтермелеу туралы мәліметтер енгізіледі.

Қазіргі тәжірибеде бизнес әлдеқайда аз теріс пайдаланушылыққа байланысты франчайзингом, ол негізі болып табылады, көптеген кәсіпорындар.

Солардың бірі-көрнекі және сенімді мысалдар даму және қалыптасу франчайзингтік жүйенің қызметі болып табылады әлемге әйгілі фирманың МакДональдс, ол қазіргі уақытта ретінде қарастырылуы мүмкін даусыз көшбасшы индустрия жылдам қызмет көрсету.

Жетістік МакДональдса анықтады, бірінші кезекте, фанатичная вера идеясын сапасының жоғары деңгейін қамтамасыз ету қызмет көрсету. Жатқанда, басқа франчайзерлер жай дублировали негізгі бағыттары. компания Қызметі бойынша дәйекті улучшала әрбір аспектісі.

Кезде соңында 40–шы жылдары ағайынды Ричард және Морис МакДональды иелері кішігірім жол бойындағы дәмхана анкарада жатырмыз, қалай жақсартуға қызмет көрсету өз клиенттеріне, және, әрине, арттыру табыс тауып, сәтті тәсілі: қысқартты саны позициялардың мәзір дейін үш тағамдар, стандартизировали технологиясы негізінде конвейерлік жүйесі және унифицировали рецептурасы ұйымдастыру тағамдарды дайындау. Мысалы, гамбургерлер весили тура 1,6 ounces мен өгей емес 19-дан астам % май. Қызметшілер киінді накрахмаленные ақ жейде мен орындаған бір жұмыстың түрі: біреулері түсірер гамбургерлер-бабына табалар, басқа да макали оларды кипящее майы және тағы басқа. Мұндай ұйымдастыру көтерді тиімділігін төмендетті шығындар. Біркелкі МакДональдс құрды новое поколение клиент дәл білген еді, барлық жерде бар МакДональдса тамаша және тез қызмет көрсету және үйреншікті тағамдардың ассортименті. Ұқсас жылдам қызмет көрсету кәсіпорындары пайда бола бастады, үлкен саны. Бұл кәсіпкерлердің өз сауда маркасын, қолдап отырған барлық құрылған желі франчайзинг. Көптеген бизнесмендер, поняв және қабылдай отырып, бұл бағыт бизнес, қосыла оған.

Ең жоғары көтерілу дамуындағы франчайзингтің жалғасты бойы келесі онжылдықтың соңына дейін 80–шы жылдардың. 1984 жылы шамамен үштен бір көлемін сатудың барлық дүкендерде АҚШ (шамамен 500 млрд. доллар)—іске асырылды арқылы франчайзингтік фирмалар.

Франчайзинг құрады 13% — ы ұлттық байлықтың жалпы ұлттық өнім—бұл үш есе артық автокөлік сату. Жұмыс беруші ретінде франчайзинг ұсынады-тен 7 миллион жұмыс орны ашылды. Әрі өте көп, оның ішінде біліктілігі жоқ жұмысшылар, олар болмаса, басқа жұмысты табу мүмкіндігі. Министрлігінің деректері бойынша сауда АҚШ-та іске асыру тауарлар мен қызметтер компаниялар жұмыс істейтін франчайзинг жүйесі бойынша, артады 10% — ға ай сайын соңғы 12 жыл ішінде. Бұл үрдіс сақталуы тиіс және кейін 2000 жылдың жартысы барлық бөлшек сауда үлесіне тимек франчайзинг. Франчайзинг дәлелдеді өзінің жоғары тиімділігі мен өміршеңдігі мен экономикалық құлдырау жағдайында ортасынан 70–шы жылдардың. Әсіресе берік бекітілген ереже болып табылады франчайзингтік компаниялар басынан бастап 80–шы жылдардың, қашан кезеңінде президенттік Р. Рейган АҚШ-тілектеріңізді білдіруді сұраймын экономиканы көтеру. Американдық әдебиет приводились мұндай статистикалық деректер: осы жылдары АҚШ-та әрбір 6,5 минут сақтандыру ережесі құжатында франчайзинговое кәсіпорны.

Американдық франчайзинг алғаннан кейін үлкен ішкі тәжірибе, орыстарға қарсы беттеді шетелге үшін пустить өсіндісі басқа да нарықтар. Көптеген компаниялар сатып, өз франшиза басқа елдерде., ал кейбіреулері тез қарқынмен таратады өзінің халықаралық желісі.

Қазіргі уақытта 35% — дан астам американдық фирмалар мен олардың франчайзи білетін астам 32 000 сауда кәсіпорындарының басқа елдерде.

Қарқынды дамуы франчайзинг байқалады, Канада, Батыс Еуропа, шығыс мемлекеттерде (бұрынғы социалистік лагерь), Австралия, өңір елдеріндегі Кариб теңізінің. Франчайзерлер басқа елдер, өз кезегінде, присматриваются нарығына АҚШ. Шамасы, халықаралық франчайзинг жақын арада дамитын одан да жоғары қарқынмен дамуда. Франчайзерлер іздейді әлеуетті франчайзи шет елдерде, ал көптеген жеке тұлғалар мен фирмалар белсенді түрде іздестірілуде франчайзерлердің басқа елдер үшін оларды сатып алуға лицензия құқықтары және оларды қаржылық қолдауға, олардың өндіріс технологиясы мен қызмет жасап, өзінің пайдалы бизнес.

 

Франчайзингтің түрлері

Маңызды құрамдас элементі табыс болып табылады нақты және толық білу, кәсіпкер франчайзингтің мәнін, оның түрлері, құрылымы, артықшылықтары мен ықтимал тәуекелдер оны пайдалану кезінде.

Франчайзинг ретінде айқындалуы мүмкін жеткізу тәсілі өнімдерді немесе қызметтерді тұтынушыға тәсілі бизнесті дамыту және жаулап нарық кооперация негізінде материалдық және қаржылық құралдар мен күш-жігерін, әр түрлі кәсіпорындар. Франчайзинг қарастырылуы мүмкін сондай-ақ, келісім, онда өндіруші немесе дара таратушы өнім немесе қызмет, қорғалған сауда маркасы береді эксклюзивті құқығы таралуы, осы аумақта өзінің өнімдерін немесе қызметтерін тәуелсіз кәсіпкерлер (бөлшек сауда сатушыларына) айырбасқа алу, оның ішінде төлемдер (роялти) сақталған жағдайда, технологиялар өндірістік және қызмет көрсетуші операциялар.

Екіншіден, франчайзинг, жоғарыда айтылғандай, екі топ қатысады бизнесмендер. Кімде-кім береді бұл құқық (франшиза), франчайзер деп аталады. Әдетте, ол көп жылдық тәжірибесі өндірісінде өнімнің, дамытты жүйесін, стерлингтен оған өз атын немесе тауар таңбасына ие білімі туралы, оның табысқа әкелуі мүмкін, ал бұл-жоқ. Франчайзи—бұл адам, ол сатып алу жүргізу құқығы бизнес (франшиза) атауымен немесе сауда маркасы.

Тауарлық франчайзинг.

АҚШ-та алғашқы франчайзинги танымал болды басында үстіміздегі ғасырдың тәсілі ретінде сату машиналар мен бензин. Сол кезеңде уақыт франчайзинги құрылды деңгейінде тарату (дистрибьюторлар). Мұндай тәсіл берген кепілдік өндірушілерге олардың тауарларына түспей сатып алушыларға дәл осындай күйде болса, құрылды. Бұл ретте, аты және маркасы, компания алды кең тарату және жаймаларын апарды барлық артықшылықтарын тұтынушыларға. Қазіргі уақытта автомобиль компаниялары мен компаниялар өндіретін бензин, сәйкес американдық заңдар болып саналмайды франчайзерлер, ал көптеген басқа компаниялар кеңінен пайдаланады франчайзингом ретінде тәсілімен тарату және бөлу,…. АҚШ-та мұндай тәсілі бизнесті жүргізу кезінде франчайзи сатып алып, у жетекші компаниялар бар тауарларды сатуға, оның сауда маркасы деп аталады тауарлық франчайзингом. Қазіргі уақытта бұл түрі франчайзинг пайдаланылады бірнеше компаниялар, мысалы, өндіру өскеменде алғашқы фермерлік дүкен. Егер тауарлар мен қызметтер жоқ, сауда маркаларын, олар қосылмайды осы санатқа жатады.

 

Өндірістік франчайзинг.

Бұл түрі франчайзинг неғұрлым кеңінен танымал алкогольсіз сусындар өндірісіне. Әрбір жергілікті немесе аймақтық құю және орау зауыт болып табылады франчайзи негізгі компания. Coca Cola, Pepsi, басқа да сатады концентраттар және басқа да өнімдер өндіру үшін қажетті жергілікті разливочным компанияларға содан кейін араластырады да, концентраттар басқа да құрамдас өнімдерімен және разливают » бөтелкелер немесе банктер бөлу үшін жергілікті дилерге. Әлбетте, бұл тауары Нью–Йоркте тиіс ерекшеленуі тауардың Сан–Франциско.

 

Іскерлік франчайзинг

Іскерлік франчайзинг болып табылады ең танымал тәсілі франчайзинг. Бұл әдіс кезінде франчайзер сатады лицензия жеке тұлғаларға немесе басқа компанияларға ашу құқығына дүкендер, дүңгіршектер немесе тұтас топтардың дүкен сату үшін сатып алушыларға азық-түлік жиынтығының және қызметтердің аты, франчайзер.

Мысалдардың бірі осындай көріп франчайзинг бола алады фирма Wendy. Девид Томас өзінің мансабын тамақ өнеркәсібі, оған 12 жыл толды. Келесі бес жыл ішінде ол әр түрлі мейрамханаларда қаласында Форт Вайн штатындағы Индиана. 15 жасында ол мектепті тастап кеткен және 1950 жылы оған 17 жыл толды, Девид записался в армию, онда ол білім алған аспаздар. 1953 жылы демобилизациядан кейін, жас Томас үйге оралды, сол мейрамхана, көп ұзамай көмекшісі болып тағайындалды басқарушы. Бизнес ағыла бастады. 1962 жылы компания сатып алған тағы төрт мейрамхананың қаласында Колумбус Огайо штатының. Томас басқарушысы болып тағайындалды, осы мейрамханалар шартымен, ол кері сатып алу 40%, егер ол жасайды, бұл мейрамханалар табысты болды. Бұл оңай емес. Сол кезде бұл мейрамханалар байқаудың «негізгі заңы» жүзден астам атауларын, бұл туғызып отырды күрделілік қадағалау сапасы. Девид шешті қысқартуға атауларының тізімі және күшейту, жергілікті жарнама. Ол бастаған, жалпы көлемі сатудың барлық төрт мейрамханалар құраған 2500 доллар, ал бір аптадан кейін жаңа стратегиясын сату капиталдануы екі есе өсті. 1968 жылы бұл мейрамханалар сатылған және Девид алды үлесін құрайтын 1,7 миллион доллар. 35 жасында миллионер атанып, Девид Томас айналысуға шешім үлкен бизнес және сатуға гамбургерлер. Ол бастады немногого: 1972 жылы—тоғыз мейрамханалар жылдық сату-1,8 миллион доллар, 1975 жылы—бір жүз, мейрамханалар, желтоқсан айында 1976—бес жүз. Бизнес теру қарқыны: 1978—мың, тағы бір—екі мың жыл сайынғы сатумен, превысившей миллиард.

Жетістік осы жаңа королі burger емес котлетах, тәсілі, сату—франчайзинг. Сарапшылардың айтуынша, тамақ өнеркәсібі, Америка мен толы ресторанами бірақ табанды кәсіпкер әрқашанда тәсілі кеңейту сату.

 

Соңғы жылдары классикалық франчайзинг үлгісі (сур. А) өзгерді бағытта қамтамасыз ету, франчайзер қосымша мүмкіндіктері тез дамытудың ең аз шығындармен. Дегенмен көптеген нұсқаларын классикалық франчайзинг, олардың үш ең жиі пайдаланылады. Олар: өңірлік франчайзинг, суб–франчайзинг дамушы франчайзинг қосымша мүмкіндіктері тез дамытудың ең аз шығындармен. Дегенмен көптеген нұсқаларын классикалық франчайзинг, олардың үш ең жиі пайдаланылады. Бұл: аймақтық франчайзинг; суб–франчайзинг; дамушы франчайзинг (сур. Б, В, Г). Әрқайсысындағы франчайзи алады барлық артықшылықтары, олар, әдетте, байланысты франчайзингом пайдалану, сауда маркасы мен логотипін франчайзер жүйесін, оның бизнес, бастапқы оқыту, орын таңдау, қолдау және т. б. Негізгі айырмашылықтары олардың бір-бірінен жасалады және мынадай сипаттамалары:

1) ұзақтығы қатынастар франчайзер мен франчайзи

2) кімге франчайзи үшін хабарласа алады қолдаумен,

3) кімге ол төлейді белгіленген жарналар.

 

Қысқаша қарастырайық осы әдістердің әрқайсысы

Таңдау өңірлік франчайзинг франчайзер шешеді қамтып, өз қызметін қандай да бір географиялық ауданға, олар мүмкін елордалық облыс, штат немесе ел. Сезіне отырып, ол мүмкін болмаса, осындай құралдармен немесе ұжым үшін дамып, сондай-ақ тез еді, ол сүйенеді қолдау бас франчайзи. Өз кезегінде, бас франчайзи бар, тек таңдау жаңа франчайзи өзінің географиялық ауданда, бірақ және қамтамасыз ету, олардың бастапқы оқыту және басқа да қызметтер, әдетте жасайды өзі франчайзер. Бас франчайзи алайда, енгізілген төлемдерді бөлу және көбінесе жарналарын жарнамалық қоры. Ол пайдаланады игіліктермен, олар, әдетте, береді франчайзинг, бұл үшін ол да төлейді лицензиялық жарналар, сондай-ақ жарналар жарнамаға тікелей франчайзерге. Арасындағы келісім-шарт франчайзером және бас франчайзи белгілейді деп күтілуде әр тараптан және қандай белгілі бір кезеңде франчайзи орындайтын болады бұл ерекше рөлі. Бар бастапқы төленгенін франчайзерге жарналарын қызметі үшін айрықша базарының бас франчайзи болашақта алады франчайзер роялти шамасы байланысты сатудың жалпы көлеміндегі үлестері сол жаңа франчайзи, оның ауқымына осы франчайзингтік. Айырмашылығы басқа да әдістері бұл әдіс тиімді үшін барлық тараптардың, өйткені бас франчайзи—сайлау тұлға, және ол алуға тиіс қолдауға уақыт бойы ынтымақтастық, ал бұл тиімді және франчайзерге.

Суб–франчайзинг қосалқы франчайзер меңгереді, сондай-ақ қандай да бір белгілі бір аумағы және қамтамасыз етеді бастапқы оқыту таңдау, үй-жайлар және т. б. Айырмашылық тек қана, бұл франчайзи жұмыс істейді тікелей суб–франчайзером ұзақ мерзімді негізде және өте шектеулі байланыс франчайзером. Ол төлейді роялти және жарнамалық жарналары суб–франчайзерге, ол, өз кезегінде, бір бөлігі осы ақшаны төлейді франчайзерге. Суб–франчайзер, осылайша, айналады франчайзером өз аумағында және франчайзи байланысты, оның ұзақ мерзімді қолдау. Бұл суб–франчайзер болуы мүмкін емес шектелген құралдары, басқару және маркетингтік қабілетін әсер франчайзи. Демек, әлеуетті франчайзи тиіс өте мұқият таңдау суб–франчайзингтік қарым-қатынастар, өйткені ол тәуелді іскерлік және өмірлік хватки франчайзер және қосалқы франчайзер.

Келісімде, аумақтарды дамыту франчайзер деп хабарлайды арналған эксклюзивті құқықты дамыту қандай да бір географиялық ауданның тобы франчайзерлердің. Инвесторлар, өз кезегінде, не дамытады, өз франчайзерлер, өздері білетін осы аумақта, не таңдауда франчайзи. Соңғы жағдайда, ереже инвестордың меншік иесі ретінде шектелген. Жауап құқығына даму эксклюзивті аумақты иеленетін адам осы құқықты, франчайзерге төлейді жарналары және міндетті ашу белгілі бір нүктелер саны келісілген уақыт кезеңі. Иелері ашық франчайзи төлеуге роялти және жарнамалық жарналар тікелей франчайзерге. Тұлға эксклюзивті құқықтарға ие емес үлесін осы жарналар, оның үлесі ғана бар, рентабельділік жеке франчайзов, ол ашты.

Франчайзингтің артықшылықтары

Мәні мен бағдары франчайзингтің табысты болуы үшін оның қатысушыларының — факторлар ажырата оның басқа тұжырымдамалары. Олардың білдіруге болады барлық қамтитын бір ғана сөзбен: жүйе болуын болжайды, түрлі қосымша қызметтер мен жеңілдіктер. Ерекшелігі франшиза болып табылады өнім немесе қызмет өздері, ал сапасы.

Франчайзинг үшін кең мүмкіндіктер ашады бизнесмен. Бұл жүйе жүзеге асыруға мүмкіндік береді, табысты бизнес, тіпті егер ол мардымсыз, оған дамыту үшін үлкен мүмкіндік береді, әкеле отырып құрбандыққа меншік құқықтарын.

Пайдалана отырып, франчайзинг франчайзер алуға тырысады пайда кең және тез өз бизнесін кеңейту, жүгінбей-ақ, кредиттер мен беря өзіне елеулі қаржылық міндеттемелер. Көбірек ол табысқа ықпал етеді франчайзинг отырып, үлкен табыс роялти түріндегі ол алады. Қамтамасыз ету үшін мұндай жетістік, маңызды ұсынуы керек стандартизированную есепке алу жүйесін орындау және іскерлік операциялар, сондай-ақ бақылауды сақтауға ресімдеуге сауда орны қызмет көрсету, құрал-жабдықтармен және жеткізуге. Франчайзинг мүмкіндік береді өндірушілерге жүзеге асыруға көбірек бақылауды жүзеге асыру талаптары өз өнімдерін салыстырғанда, олар

еді жүзеге асыруға, егер пайдаланылатын арналардың бірі іске асыру жоқ, мұндай тығыз өзара байланысты агенттер немесе өк