Басқару шешімдерін қабылдау

Қаласында Загорье мерекесі — 500 жыл үшін негіздер. Қалалық дума әкем, мұң, өткізу, ал мезгілде толықтыруды қамтамасыз ету: қалалық бюджет. Міне, біз присутствуем отырысында талқыланатын бөлшектер.
Шешу керек, мереке өткізуге ашық ауада немесе қалалық театр. Қаржылық нәтиже мерекесіне байланысты ауа-райы, ол сол күні. Жақсы күн ауа райы барлық Загорье шығады көше, мерекелік іс-шаралар қорына жиналады массасын қатысушылардың, қала бюджеті толығады байсалды сомасы. Ал егер жауын -? Загорцы — патриоттары өз қаласының және мереке эстрада, әткеншектер мен карусель емес болады бос тұрады, бірақ олардың келушілерді празднующих астында зонтиками, болады, әрине, көп, аз күн ауа райында.
Екінші нұсқа — празднование ғимаратында. Ол анық ұтады жағдайда жаңбыр — мерекелейтін шаңырағының астында анық жақсы астына зонтиками. Алайда күн ауа райында көптеген тұрғындары Загорья предпочтут қуанып, күнге, қыдыруға немесе жұмыс істеуге бақтарда және бақшаларда, бірақ мерекелейтін ғимаратында.
Сонымен, әрбір екі шешудің артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Шешім қабылдау үшін анық жетіспейді мынадай сандық ақпарат:
— қаншалықты вероятна мереке күні күн ауа райы және қаншалықты — жаңбырлы;
— қандай қаржылық нәтижелері мереке кезінде әр түрлі нұсқалары ұштастыру ауа-райы мен орны (ал мұндай байланыс төрт: ашық — таза ауада, мереке жаңбыр астында, театрда кезінде күн ғимаратында жаңбыр жауған кезде).
Бірінші Думаға тапсырады жауап беру қалалық гидрометцентру, екінші тобы режиссерлер мереке, бухгалтерлер мен өкілдерінің сауда фирмалары. Алдында келесі отырысының думцы Загорья алады олар сұратқан сандық деректер, сведенные кесте.
Табл.1. Пайда қаласының түрлі нұсқаларында мерекесін өткізу (мың руб.)
Ауа райы Мерекесі ашық ауада Мереке театрында
Күн ( 60 % ) 1000 750
Жауын — ( 40 % ) 200 500
«Думада пікірталас басталды.
— Керек алуға көбірек, ең нашар жағдайда», — деді сақ Воробьев. — Ал сорақысы — жаңбыр жауған кезде, кірістер салыстырғанда күн ауа райымен азаяды кез келген біздің шешімінде. Жаңбыр жауған кезде ашық ауада заработаем 200 мың, ал жиналып театрында — 500 мың. Ендеше, мереке өткізуге театрында — және кем дегенде 500 мың бізге қамтамасыз етілген.
— Болмайды осылай болуы пессимистом, — деп мәлім етті ыстық Лебедев. — Көбінесе біздің қалада күн ашық болады, жауын — тек ерекшелік. Керек оптимистами — негізге алуы бәрі, біз, күн, біз өткіземіз мерекесі ашық ауада аламыз миллион бюджетке Загорья.
— Менің ойымша, және пессимист Воробьев, оптимист Лебедев талқылайды, соңғы жағдайда, ең нашар жағдайды және ең үздік. Ал мінсіз жүйелер 6-жағынан ескерілсін екі мүмкіндігі, — деп бастады сөзін байыпты Чибисов, профессор-математик жергілікті университеттің маманы, ықтималдықтар теориясы. — Қарастырайық алдымен бірінші нұсқа — ашық ауада. Біз 1000 мың 60% жағдайларда (қашан күн сөнбесін) және 200 мың 40 % жағдайда (жауын-шашын), демек, орта есеппен 1000 х 0,6 + 200 х 0,4 = 600 + 80 = 680 мың. Ал екінші нұсқаны осыған ұқсас есеп береді 750 х 0,6 + 500 х 0,4 = 450 + 200 = 650 мың Ендеше, мереке өткізуге ашық ауада.
— Әріптесіміз Чибисов талқылайды сол сияқты атап өтетін боламыз 500 жыл Загорья жыл сайын, иә және барлық деректер кестеде жүз жыл өзгермейді, — енді пікір таласқа экономист Куликов. — Бірақ бізге жүргізуге тек бір мереке, және ол керек, содан кейін емес аямайтын туралы жіберілген мүмкіндіктер. Егер біз шешеміз жүргізуге салтанат ашық ауада, ал пойдет дождь, онда аламыз 200 мың орнына 500 мың шешу кезінде, сәйкесінше ауа-райы, т. е. алынбай қалған пайда құрайды, 500 — 200 = 300 мың. Мерекелеу кезінде театрында жағдайда күн ауа райы алынбай қалған пайда құрайды, 1000 — 750 = 250 мың, яғни аз болады. Ендеше, атап 500 жыл Загорья театрында.
— Қорытындысын шығарамыз, — взял сөздер төрағалық етуші Медведев. — Сөз сөйледі төрт, әрбір келтірді дәлелдер пайдасына сол немесе өзге де шешімдер. Бұл ретте өткізу салтанат театрда сөз сөйледі Воробьев және Куликов, өткізу іс-шаралар ашық ауада — Лебедев және Чибисов. Дауыс береміз.
Дауыс беру нәтижелері — 15 думцев үшін салтанат үшін ашық ауада, 8 (негізінен аға буын өкілдері) — оның театрдағы. Шешім қабылданды — 500 жыл Загорья атап өтілмек ашық ауада.
2. Негізгі ұғымдар шешімдер қабылдау теориясы
Бөлшектелінген біз мысал айқын көрсетеді бірқатар негізгі ұғымдардың теориясы, шешімдер қабылдау.
2.1. Кім шешім қабылдайды?
Өткізу орны туралы шешім мереке қарсаңында Дума қаласының Загорья көпшілік дауыспен қабылданады. Алайда, шешім дайындау қатысты және басқа да адамдар — мамандары дайындаған ақпаратты ауа райы туралы туралы туралы күтілетін пайданы кезінде түрлі құрамдардағы ауа райы және өткізу орны.
«Шешімдер қабылдау теориясы бар арнайы термин — Адам Қабылдайтын, Шешу, қысқаша ЛПР. Бұл, кімде үшін жауапкершілік туралы қабылданған шешімді, сол, кім қол қояды, бұйрық немесе басқа да құжат онда білдірілуі. Әдетте, бұл бас директоры немесе басқарма төрағасы фирмалар, әскери бөлім командирі қаласының мэрі, және т. б., бір сөзбен айтқанда — жауапты қызметкері. Бірақ кейде мүмкін және ұжымдық ЛПР да Дума Загорья немесе Мемлекеттік Дума, Ресей Федерациясы.
Шешім жобасын дайындайды мамандар айтқандай, аппараты «ЛПР», жиі қызметкерлерімен бірге өзге де . Егер ЛПР сенеді өзінің көмекшілеріне, онда мүмкін емес, әрі қарай мәтін, жай ғана қол қойылсын. Бірақ жауапкершілік бәрібір жүктеледі ЛПР емес, сол, кім қатысты.
Кезде практикалық жұмыста маңызды нақты отделять кезең пікірталас, қашан әр түрлі нұсқалары қаралады шешімдер кезеңінен шешім қабылданғаннан кейін, оның керек шешімді орындауға емес, талқылау.
Жиі қақтығыстар менеджерлер арасында байланысты жауапкершілік салаларын — кім не үшін жауап беруші, кім қандай шешім қабылдайды. Сондықтан өте маңызды регламенттер тәртібін айқындайтын. Дүниеде кез келген жиналыс қабылданды бастау бекіту төрағалық етушінің және отырыстың күн тәртібіндегі, ал кез-келген кәсіпорынның немесе қоғамдық бірлестік — оның жарғысын бекіту.
2.2. Мақсаттары мен ресурстар
Орындау кезінде әр түрлі функцияларын менеджмент қажеттілігі шешімдер қабылдауға (тарауды қараңыз Функциялары «менеджмент»). Мысалы, жоспарлау процесі аяқталуы тиіс шешімімен жоспарын бекіту туралы, бақылау процесі шешімімен тәртібі туралы ауытқуларды жою немесе түзету туралы.
Әрбір шешім қол жеткізуге бағытталған бір немесе бірнеше мақсаттар. Мысалы, Дума Загорья ниет:
— атап өтуге 500-жылдығын өз қаласының;
— алуға іс-шаралар барынша пайда.
Осы екі мақсатқа қол жеткізуге болады бір мезгілде. Алайда бұлай бола бермейді.
Жиі кездесетін тұжырымы «максимум пайда, минимум шығындар» ішкі противоречива. Аз шығындар 0-ге тең болғанда жұмыс жүргізілмейді, бірақ пайда сонда да тең 0. Егер пайдасы зор болса, шығындары үлкен, өйткені нәрсе байланысты өндіріс көлемі. Болады не барынша пайда кезінде тіркелген шығындар немесе шығындарды азайту кезінде берілген пайда.
Әрбір шешім көздейді пайдалану сол немесе өзге де ресурстар. Мысалы, Дума негізге алады өмір сүру театрының ғимаратында өткізуге болады мерекелік салтанат. Егер театр болды, онда пікірталас Думада аспауға. Әрине, болар еді, алдымен мәселені талқылауға салу туралы театр туралы посильности осындай шығындар үшін қала… Крое қатар, болжам бойынша қаланың үшін жеткілікті қаражатты даярлау бағдарламалары, өйткені алдымен дайындап, әткеншектер мен концерттер, содан кейін ғана пайда арасындағы айырма ретінде кірістер мен шығыстар.
«Күнделікті өмір, біз жиі шешімдер қабылдаймыз, сатып алу тауарлар мен қызметтер. Және мұнда екені анық мұндай ресурстар — бұл ақша біздің әмиянда.
Кезде практикалық жұмыс жобасымен шешу маңызды болып табылады барлық уақытта қайталауға: «біз нені қалаймыз қол жеткізуге болады? Қандай ресурстар дайынбыз үшін пайдалануға болады.
2.3. Тәуекел және белгісіздік
Неге төрт сөз сөйлегендердің думцев тарады пікірлер? Өйткені олар әртүрлі бағалады тәуекел жаңбыр әсері, бұл тәуекел табыстылығына қол жеткізу мақсаттары.
Көптеген шешімдер қабылданады жағдайында тәуекел, т. е. кезінде ықтимал қауіптілік шығындардың [1, б. 13]. Бұл түрлі неопределенностями, қоршаған біз (қараңыз ескерту: «Неге болжау қиын» — тарауында Функциялары «менеджмент»). Сонымен теріс күтпеген жерден болады оң — біз атаймыз, олардың удачами. Менеджерлер тырысады бұзуға шығынын және жіберіп сәттілік тіледі.
Іштей противоречива тұжырымы: «Максимум пайда мен минимум тәуекел». Әдетте ұлғайған кезде пайда өседі және тәуекел — мүмкіндігі барлық жоғалуы мүмкін. Неғұрлым табысты болды біздің елімізде қаржылық пирамида үлгісіндегі МММ — кім үшін үлгерген уақытында сатуға акциялар, «наварив» оларға мың пайыз, пайда. Басым көпшілігі жоғалтты ақша қалып «баға жетпес» (жоқ бағасы) бумажками қолында.
Оралайық табл.1. Белгісіздік ғана емес, сонымен қатар, жауын-немесе жоқ. Белгісіздік — барлық күндерінде кестелер. Ауа райы туралы мәліметті, тіпті есептелген 100 жыл қамтиды қателіктері, олар бағалауға болады әдістерінің көмегімен метрология және математикалық статистика. Мысалы, орнына 60 % тұруы тиіс (60+3) % . Көп қамтиды дәлсіздіктер туралы деректер болжамды пайда. Өйткені, оның есептеу қажет:
— бағалауға жұмсалатын шығындар мерекеге дайындық (бұл жеткілікті дәл, әсіресе болмаған жағдайда инфляция);
— бағалауға қатысушылардың саны бағдарламалары (ал бұл қиын — осындай мерекелер бұрын), мысалы, поручив социологам модемге сауал қою қалалықтардың;
бағалау шығындар орта қатысушының мереке (ал бұл байланысты, атап айтқанда, жалпы экономикалық жағдайы Загорья сәтте мереке, ол сонысымен де болжау қажет).

Добавить комментарий

Your email address will not be published.