Жылжымайтын мүлік нарығындағы корпоративтік мәдениет

Қазіргі уақытта біз жиі-жиі бетпе-бет келіп түсінікпен ретінде «корпоративтік мәдениет». Жаңа қызметкер, вливаясь ұжым, бірден зерттеумен айналысады корпоративтік мәдениет. Сондықтан бұл — корпоративтік мәдениет, бұл соншалықты маңызды ма, әлде, второстепенно, жаман немесе жақсы, талқылап көрейік бұдан әрі.

Қарамастан жиі ішу термин, көптеген осы уақытқа дейін жай туралы ойланбайды осындай құбылыс ретінде корпоративтік мәдениет, немесе оған жете мән бермей, оған елеулі маңызы бар. Сонымен журналының мәліметтері бойынша, «Мансап», АҚШ-та шамамен 63% МВА түлектердің жұмысқа қызығушылық танытты типімен корпоративтік мәдениет қойып, бұл параметр бірінші орынға 11, тек 38% — ға көп мазалаған мансаптық болашағы.

Сондықтан, мұндай корпоративтік мәдениет.

Корпоративтік мәдениет — бұл материалдық және рухани құндылықтары, көріністері өзара бір-бірімен тән осы корпорацияның көрсететін, оның даралығы мен өзіне қабылдау және басқа да әлеуметтік-заттық ортада білінетін мінез-құлық өзара іс-қимыл, қабылдауға, өздерін және қоршаған орта.

Корпоративтік мәдениет бар әрбір. Және әрбір ұйым үшін ол өз алды, ол индивидуальна, өйткені құралады көптеген ерекшеліктері тән дәл оған. Бұл қалыптасқан түрі өзара іс-қимыл адамдар арасындағы, және ішкі процестер мен мінез-құлық сценарийлері және т. б. Онда, бұл қабылданды, кейде мүлдем неуместно басқа. Мұнда кроются сәтсіздіктердің себебі көптеген менеджерлер при переходе на новую работу. Арман кейбір басшыларының жасауға серпін сату, «перекупив» үздік сатушылар көп удачливых бәсекелестер, жиі разбиваются туралы бұл су асты тас. Орталық мәселе жоқ басымды ұйымдастыру түрі корпоративтік мәдениет деңгейі, оның мақсаттары мен міндеттеріне бүкіл компания және сату бөлімінің, атап айтқанда,.

Корпоративтік мәдениет қамтиды төрт негізгі құрылымдық элементі: пайымдау немесе философиясын ұйымдастыру, жүйеге, үстемдік құндылықтарды, нормалар мен ережелер мінез-құлық және, ақырында, рәсімдер мен мінез-құлық рәсімдері, қабылданған.

Пайымдауы ұйымдастыру себебін түсіндіреді, оның жұмыс істеуін, қоғамдық мәртебесі, қарым-қатынас сипаты сыртқы ортамен және қызметкерлері. Сонымен қатар жақсы құралы болып табылады қызметкерлерді ынталандыру, әсіресе ірі орталықтандырылмаған ұйымдарда, ол көмектеседі сплачивать, біріктіру қызметі адамдардың бір бағытта. Бұл аян емес деп тілек коммерциялық ұйымдардың пайда, ол біріктіреді жеке идеалдар барлық қатысушылардың ұйымның бірыңғай эталон құндылықтар. Сонымен қатар, пайымдау жасайды сезімі болашағы ұйым қызметіндегі сабақтастықты қамтамасыз етеді бірінен мақсаттары. Маңызды мақсаты-пайымға саяды беру үшін мәні еңбек және ынталандыру.

Екінші элементі-корпоративтік мәдениет — жиынтығы, үстемдік құндылықтарды басшылыққа алатын менеджмент және қызметкерлердің көпшілігі, басқару шешімдерін қабылдау кезінде. Құндылығын айқындай түседі сипаты мақсаттар қоятын ұйым алдында оның басшылары, сондай-ақ олардың реакциясын өзгерту, соның ішінде төтенше жағдайларда.

Үшінші құрылымдық элементі-корпоративтік мәдениет — нормалар мен ережелер мінез-құлық, олардың ұстанады ұйымдастыру, өзара қарым-қатынас қызметкерлері және сыртқы ортамен. Бөлінетін барлық қызметкерлері, бұл нормалар мүмкіндік береді ұйымның тұрақты қол жеткізу мақсаттары, белгілі бір сипаты, өзара қарым-қатынас ұйым ішінде қалыптастырады, оның моральдық-психологиялық ахуал дұрыс, қандай типті болады онда. Нормалар мен ережелер мінез-құлық әр мекеме бір-бірінен айырмашылығы бар. Бірқатар жағдайларда бағдарлайды қызметкерлерінің талаптарын орындауға неғұрлым қатаң қарағанда, бұл туралы мемлекеттік заңдар басымдық ретінде ала отырып, дәл внутриорганизационным талаптарына сәйкес.

Және соңғы элементі-корпоративтік мәдениет — бұл рәсімдер мен мінез-құлық рәсімдері, байланысты жұмысқа қабылдауға және жұмыстан босатумен, жоғарылатумен қызмет технологиялармен қызметтік ақпарат алмасу және көтермелеумен жариялануына өндіріп, өткізуге белгіленген рәсімдер. Бұл білдіреді, бұл ұйымның белгіленген белгілі бір дәстүр кезде, басшылыққа ұсынады (мысалы, оқтын-оқтын өтіп, «ашық есік Күні», ол кез келген алдын ала уағдаластық кез-келген ұйымының қызметкері жүгіне жоғары лауазымды адамға) белгілі бір мерекелерді, назар жеке оқиғаларға қызметкерлерінің: мерейтойлар, үйлену тойлары, кәсіби мерекесі және т. б.

 

1.2 Бастауы корпоративтік мәдениет

 

Негізі корпоративтік мәдениет болып табылады сендіру және компанияның философиясы айқындайтын, оған істерді жүргізуге, себептерін негіздей отырып, ол орындалуы тиіс осындай, басқаша емес. Корпоративтік мәдениет көрінеді құндылықтар мен принциптері іс жүргізу басшылығымен анықталған, этикалық нормалары мен ресми саясат, салт-дәстүрлер, тұлғааралық қатынастар, тәжірибе жұмысын бақылау, персоналдың, нақты қондырғыларда және компанияның ұстанымы, қатысты қызметкерлерге және ерекше ішкі ортаға фирманың. Бұл көрінеді қатысты қызметкерлерге, кәсіподақтарға, акционерлерге, сатып алушыларға. Барлық бұл әлеуметтік күш біріктіретін әзірленген және корпоративтік мәдениет түсінігі.

 

1.3 Деңгейлері, түрлері, мәні корпоративтік мәдениет

 

Қарамастан емес, нематериальность корпоративтік мәдениет, ортақ ерекшеліктері, оның жіктеуге болады.

Көптеген сыныптамалар негізделген әр түрлі өлшемдері, бірақ олар барлық көрсеткіштер тек шартты ғана.

Сәйкес теориясы Т. Дила және А. Кеннеди, сату түрлері корпоративтік дақылдар бойынша бөлуге болады екі параметр бар үлкен мәні жұмысында кез-келген сатушы — тәуекел дәрежесі және жылдамдығы кері байланыс ретінде реакция алынған нәтиже. Осы авторлары төрт түрі корпоративтік мәдениет. Бірақ таза күйінде бірде-біреуі кездеседі: кез-келген компанияның анықтауға болады белгілері барлық төрт.

Мынадай түрлері бар корпоративтік мәдениет:

мәдениет процесін;

мәдениет мақсаты;

мәдениет іс-қимыл;

мәдениет «ірі ставкаларын».

Мәдениет процесінің сипатталады төмен тәуекелді және баяу кері байланыс. Қызметкерлер көбірек алаңдатады, жұмыстар қалай орындалып қарағанда, оның нәтижелері. Фокус ауады байланысты мақсаттар процесі жұмыс күші бұл выходящий бақылау және подчиняющий өзіне тіршілік әрекетін ұйымдастыру. Түсінігі нәтижесін байланыстырады жағымсыз болулары мүмкін заттар: жауапкершілігі бағалауға басшылық беспокойной өмірімен, неизвестностью алдында жаңа жоба.

Бұл түрінде корпоративтік мәдениетті бірінші орынға қызметкерлерінің шығады пайымдаулар жеке қауіпсіздік, тәуекелдерді азайту, перекладывания. Бұл мәдениет тән үлкен рөл бюрократиялық иерархия, қатаң регламенттеу барлық іс-әрекеттерді бұлжытпай орындау рәсімі, перестраховка.

Мәдениет мақсаттары (оның деп те атайды мәдениеті «крутой жігіт», «жұлдыздар» немесе «мачо») тән көптеген компаниялар өндірушілердің ХТТ халық тұтынатын тауарлар. Сондай-ақ ол таратылған саласындағы консалтинг, спорт, шоу-бизнес, жарнама бизнесіндегі және ойын-сауық индустриясы.

Бұл түрі корпоративтік мәдениет противоположен мәдениет процесс. Оған тән жоғары тәуекелдер деңгейлері, жоғары ставкасы кезінде тез кері байланыс. Батыры осы мәдениет — сатушы — «звезда», қазіргі «қағидаты бойынша жеңімпаздарды емес сотталуда», тасушы менталитет «крутого жігіт». Ол әрқашан бағытталған нәтижесі. Бұл ретте құралдарын таңдау вторичен, ынтымақтастық деңгейін болмады. Қатты агрессивті сәрсенбі, жоғары ішкі бәсекемен, бағдарлану шамшыл мақсаттарға қол жеткізуге және соның салдары ретінде, көптеген сыйақы жасайды мұндай мәдениет түрі жеткілікті тиімді бірқатар бизнес, әсіресе жеткен кезде қысқа мерзімді мақсаттары. Сонымен қатар, атмосфера кернеулік бәсекелестік тудырады жоғары тұрақтамауы, соның ішінде сатушылардың арасында.

Мәдениет — культура бірлескен жұмыс, немесе «жақсы алаңдатты — жақсы демалып». Бұл түрі корпоративтік мәдениет жиі кездеседі өкілдіктерінде шетелдік компаниялар мен бірлескен кәсіпорындарда жұмыс істейтін саласындағы сауда (бөлшек және көтерме), ТНП, жылжымайтын мүлік және т. б., сондай-ақ кәсіпорындарда желілік маркетинг. Мұндай ұйымдарда сатушылар өмір сүруде шағын тәуекелдердің (бір жолғы мәміле емес, тағдырын шешеді) және тез кері байланыс (сату күні немесе жоқ). Жеткілікті жайлы қызметкерлері үшін ақпарат «үлкен жеңістер» көздейді белсенділігі мен табандылығы мақсаттарына, көтеріңкі көңіл командалық құндылықтар мен жақсы еңбек үшін төленетін сыйақы.

Мәдениет «ірі» ставкаларды сипатталады жоғары кезінде тәуекелдерді баяу кері байланыс белгісіздік жағдайында жиі кездеседі, ірі кәсіпорындар және табиғи монополиялар саласында шикізат ресурстарын, мұнай-газ өнеркәсібі, металлургия, ӘПК және т. б. бұл мүлдем қажет емес, бұл мәдениет осы түріне байланысты грузиялық сөзбұйдаға ұшырасты немесе ескі әдістермен басқару. Ол ғана анықталады ерекшелігіне бизнес, қашан, мысалы, мыңдаған жылдар бойы жұмыс істейді жылдармен үстінен ғарыштық жобаларымен белгілі бір тәуекелдерді сәтсіздіктері мен шынайы мүмкіндігін бағалауға табыстылығы жобаны тек оның аяқталғаннан кейін. Жұмыс мұндай жағдайларда талап етеді және қызметкердің адалдығын, өз ісіне және компанияның сараптамалық білім мен білік, мөлшерленген және обдуманных іс-қимыл, сондай-ақ өте құнды үшін менеджердің қасиеттері — ұстау жағдайында белгісіздік.

Корпоративтік мәдениет жылжымайтын мүлік нарығында мысалында ЖШҚ «АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу»

 

2.1 Сипаттамасы «жылжымайтын мүлік агенттігінің АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу»

 

Корпоративтік мәдениет көпаспектілі болып табылады ұғымымен сипаттайтын, әр түрлі ұйымдар, олардың бизнес-қызметі. КК қарастырылуы мүмкін әр түрлі бейнелерді білдіреді және көзқарастар, мысалы, оны бағалауға болады қарым-қатынас процесінде компания қызметкерлерінің клиенттермен. Бағалауға болады корпоративтік мәдениет деңгейін мысалында жылжымайтын мүлік агенттігі.

Маңызды құрамдас бөлігі корпоративтік мәдениет жылжымайтын мүлік агенттігінде (АН) — оның тасымалдаушылар, қызметкерлері АН. Табысты риелтор игеруге міндетті бірқатар кәсіби маңызды қасиеттерін, мұндай бастамашылдық, мақсаттылық, ұйымшылдық, дербестік, табандылық, міндеттілігі, терпеливость, ұстамдылық, прозорливость, мейірімділік, қызығушылық, зейінділік, ұқыптылық, белсенділік, ынта, іздеп таба білу себептері өз сәтсіздіктерінің өзінен және үнемі жетілдіру, өз білімдерін, дағдылары және т. б.

Барлық аталған сапасының негізгі бөлігін құрайды формуланың табысты арыздануға, олардың әрқайсысы жеке-жеке және олардың жиынтығы көмектеседі риелтору тиімді шешуге сол немесе өзге де кәсіби міндеттері.

Сонымен қатар, табысты риелтор — бұл трудоголик, ақылды, жігерлі, білгір, шебер, бывалый, марапат үшін күресу оңай, әрқашан дайын көмекке келуге, түсіну және кешіру әлсіздік жақын, икемді қол жеткізу, өз уважительный адамдарға білетін, өзіне бағаны және бір мезгілде қарапайым, сыпайы, зиялы, мәдени, симпатичный адам және т. б.

Қарастырайық корпоративтік мәдениет жылжымайтын мүлік нарығында мысалында ЖШҚ «АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу». Берейік сипаттамасы осы АН, изучим оның мақсаттары, міндеттері.

Жылжымайтын мүлік агенттігі «ЖШҚ АН «Жылжымайтын мүлік» Мәскеу өзінің қызмет завоевало беделін тиімді әрі сенімді серіктес. Агенттік айналысады, осындай қызмет түрлерімен: сату, тұрғын үй, жылжымайтын мүлікті сату, жерді сату.

Бірнеше жыл бойы компания «ЖШҚ АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу» қол жеткізді табысқа және жылжыту ресей нарығында жылжымайтын мүлік. «Агенттік қызмет кіреді тұрғын және коммерциялық жылжымайтын мүлік, жылжымайтын мүлік Түркия жер учаскелері, перевод фондына, ауыстыру рұқсат етілген жер учаскесін пайдалану, жекешелендіру, коммерциялық жылжымайтын мүлік.

Компанияның қызметі заң аясында жүзеге асырылуда негізделеді қолдау, өзара тиімді серіктестік қарым-қатынастар. Жұмысқа компания ООО «АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу» қосылады бағдарламасы қосымша сервис және эксклюзивті қызметтер. Сатып алушыларға жаңа құрылыс төлемақысына 10% жеңілдік әрлеу материалдары біздің серіктес ТД «Юнистрой.

Негізгі сегменті ресей жылжымайтын мүлік нарығын құрайды пәтерлерді сату және қайталама тұрғын үй. Бұл, өйткені алмасу немесе сатып алу жаңа тұрғын үй болып табылады заңды кезеңі, өмірде жетістікке жеткен адамдар.

 

2.2 Мақсаты, міндеттері және зерттеу кезеңдері

 

Біздің мақсаты бұл зерттеу-корпоративтік мәдениет АН «ЖШҚ АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу». Есте сақтау керек, бұл аса маңызды құрамдас бөлігі корпоративтік мәдениет агенттігінде болып табылады қызметкері АН яғни, риэлтор.

Риелтор білдіреді өте күрделі объект бағалау иеленетін үлкен санымен қасиеттерін, алайда, анықтау үшін іс жүзінде аталған барлық кәсіптік маңызды (СКҚ) қасиеттерін таңдауға болады белгілі бір тестілер орындалуы риелторами бағалауға мүмкіндік береді, олардың сәйкестігі белгіленген талаптарға, сондай-ақ корпоративтік мәдениет деңгейін АН.

Мұндай тереңдетілген бағалау, кәсіби маңызды қасиеттерін арыздануға тиіс міндетті түрде толықтырылуы деп аталатын «сыртқы өлшемі» ретінде бола алады қамаудағылардың саны әрбір риелтором жылжымайтын мүлік нарығындағы мәмілелердің белгілі. Бұл өлшем сондай-ақ, белгілі бір түрде көрсетуге даму деңгейі СКҚ арыздануға, т. б. жоқ жоғарыда аталған қасиеттерін іс жүзінде мүмкін емес табысты маманы жылжымайтын мүлік нарығындағы.

Бұл сыртқы өлшемі (саны, жасалған мәмілелердің белгілі бір мерзім ішінде) орынды толықтырылсын көрсеткіші кадрлардың тұрақтамау агенттігінде жылжымайтын мүлік. Қазіргі заманғы АН белгілі, кадрлардың жеткілікті жоғары, ал бұл азайғанын көрсетеді, оларға корпоративтік мәдениет деңгейін.

Қызметкерлері кез келген жылжымайтын мүлік агенттігінің, соның ішінде зерттелетін «АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу» міндетті меңгеру жылжымайтын мүлік нарығы туралы және технологиялар дайындау, өткізу және мәмілелерді ресімдеу туралы үрдістері, сұраныс пен ұсыныстың әсері әр түрлі факторлардың баға белгілеу және т. б. Сонымен қатар, маңызды және мұндай білімдер:

технологиясы жарнамалау іске асырылатын жылжымайтын мүлік объектілері;

қауіпсіздік ережесі мәмілелерді жүргізу;

заңды сұрақтар саласындағы жылжымайтын мүлікпен мәмілелерді;

психологиялық ерекшеліктері өзара іс-қимыл және клиенттермен қарым-қатынас және т. б.

Білімі мен тәсілдері оларды іске асыру қызметіне қабылданды белгілеу ретінде құзыреті персонал. Ал біздің жағдайда айтуға болады персонал «АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу» өзін жақсы жағынан. Бұл оның танымалдылығы жылжымайтын мүлік нарығындағы.

Деңгейі персоналдың құзыреті үлкен әсер ететін корпоративтік мәдениет деңгейін, яғни осы құзыреттіліктерді мүмкін емес жүргізу жылжымайтын мүлікпен жасалатын мәмілелер және көрсетуге, білікті, ол негізі болып табылады корпоративтік мәдениет кез келген ұйымның.

Келесі кезең зерттеулер — бұл материалдық аспект бизнес-агенттік қызметінің жылжымайтын мүлік. Оған мыналар жатады өндірістік үй-жайлар жұмыс істейтін қызметкерлер АН. Бұл негізгі элементтері корпоративтік мәдениет АН, сондықтан жай-күйі іргелес аумағын, алаңдар мен обустроенность офистердің, компаниялардың өте маңызды. Біздің случает бұл элемент корпоративтік мәдениетті де орындалады, өйткені «АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу» жай-күйі, өндірістік жайлары мен іргелес аумағын сай белгілі бір деңгейге корпоративтік мәдениет.

Бағалау процесінде кеңселердің АН назар аудару қажет, мысалы, мұндай сәттерді:

еріп ли әлеуетті клиенттің направляющегося АН, жарнама агенттіктері;

таза ма аумағы ғимаратының айналасында орналасқан офис;

бар ма көрсеткіштер, қозғалыс бағытының маңынан офисінің және оның ішіндегі.

Егер жарнама агенттігінің еріп келушілердің от метро дейін офис, салмақты, жақсы освещенного, жайлы қалдырады аумағы, онда ол оң сәтте, керісінше емес. Сонымен қатар, үлкен және жарқын жарнама маңдайша үстінен ғимаратының орналасқан АН, растау болып табылады, бұл «бәрі» қауіпсіздік қызметімен, ол жасырылған салықтар мен кредиторлар, ал бұл, өз кезегінде, ретінде қарастыруға болады өркениеттілігінің көрсеткіші және заңды орындауын.

Бағалау кезінде өздерінің кеңселерін назар аудару қажет жөндеу сапасы, жай-күйі және ыңғайлы жиһаз, просторность үй-жайларды, жарықтандыру және т. б. ескеру Керек кез келген неряшливость адамның, топтың, адамдардың (ұйым) және олардың өндірістік үй-жайлар — бұл, әдетте, индикатор болмаған, дамыған ерік-жігер қасиеттерін және мәдениет.

Кеңселерінде «АН «Жылжымайтын мүлік» Мәскеу үшін жағдай жасалған құпия әңгіме клиенттермен.

Әдетте, барлық жылжымайтын мүлік агенттігінің, соның ішінде «АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу», ұзақ уақыт бойы жүргізеді БАҚ-та өз жарнамалық науқан және жылжыту жүзеге асырылатын объектілер. Агенттіктің ортақ желісі, жарнамаланатын іс жүзінде барлық нысандар жылжымайтын мүлік нарықтарының мәскеу және Ресейдің басқа да аймақтарынан. Бұдан бөлек, әр АН бар ақпараттық көздері, сайттар, интернет парақшасының және т. б. Болуы мұндай ресурстар жеделдетеді іріктеу жылжымайтын мүлік объектісінің сатып алу және жасау рәсімін сатып алу-сату мәмілелері.

Осылайша, қорытынды жасауға болады, бұл сапалы жарнама деңгейін арттырады, оның корпоративтік мәдениет АН.

Маңызы аз емес деңгейде корпоративтік мәдениет біздің АН бар: қауіпсіздік деңгейі, документная база, жұмыс мерзімі, жылжымайтын мүлік нарығында, сонымен қатар сертификаттау жылжымайтын мүлік агенттігі.

Толығырақ тоқталайық бір маңызды аспектілері корпоративтік мәдениет АН — жұмыс мерзімі, жылжымайтын мүлік нарығындағы.

Алынған жұмыс істеген жылдары жылжымайтын мүлік нарығындағы тәжірибесі мүмкіндік береді адал жолмен ақша табуға, обманывая клиенттердің бұзбай уағдаластықтарды.

Осылайша, ендеше келесі қорытынды: көп АН және ұзақ ол бар жылжымайтын мүлік нарығындағы ықтималдылығы соғұрлым жоғары болады, бұл оның клиенттерінің «бәрі жақсы болады». Алайда, кедергі келтірмейді сұрап, кім негіздеді агенттігі және қаншалықты солидны құрылтайшылары.

Тәжірибесін, білімін және жақсы беделі арыздануға және АН — нәтижесі көптеген жылдар рыногында жұмыс істеу және кепілдік тұтынушы үшін. Жұмыс мерзімі АН жылжымайтын мүлік нарығындағы белгісі болып табылады сенімділік. Мүмкіндігінше АН қасындағы нарығында бес жылдан кем емес, осы уақыт ішінде ол сатып алатын қажетті жұмыс тәжірибесі және байланыс өкілдерімен муниципалдық билік органдары мен домоуправлениями. Бұл айтуға болады біздің агенттік «жылжымайтын мүлік АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу», ол міне, бірнеше жылдан бері жылжымайтын мүлік нарығында және завоевало беделін тиімді әрі сенімді серіктес.

 

2.3 зерттеу Нәтижелері

 

Зерттеу нәтижелері бойынша мынадай қорытынды жасауға болады, бұл «АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу» жоғары деңгейі корпоративтік мәдениет. Бұл туралы көптеген факторлар:

құзыреттілік қызметкерлерінің АН (риэлторлар);

обустроенность өндірістік жайлары мен іргелес аумағын;

жарнама агенттігінің;

қауіпсіздік деңгейі;

документная база;

жұмыс мерзімі, жылжымайтын мүлік нарығындағы.

Барлық аталған аспектілер бизнес-агенттік қызметінің жылжымайтын мүлік, сондай-ақ тағы басқа да бірқатар сипаттайды ғана емес, деңгейі АН корпоративтік мәдениет және іскерлік беделі.

 

Термині «шарт» білдіреді қатынасы пән — оны қоршаған құбылыстарға, онсыз ол өмір сүре алмайды.

Барлық әсер ететін корпоративтік мәдениетін қалыптастыру мүмкін бөлу 6 өзара толықтыратын топтар:

тарихи шарттары — болуы ортақ әдет-ғұрып, салт-дәстүрлер;

— экономикалық жағдай (өзара тәуелділік туғызатын, адамдар арасындағы): материалдық ынталандыру (еңбекақы, сыйақылар, үстеме ақылар, өтемақылар, жеңілдіктер), қатысы шығындарды үнемдеудің ұйымдастыру ұжым мүшелерінің қатысу бөлу пайда;

психологиялық шарттары — дара психологиялық ерекшеліктері ұжым мүшелерінің әлеуметтік-психологиялық климат, материалдық емес ынталандыру, психологиялық ерекшеліктері персоналды іріктеу және бейімдеу;

мәдени шарттары — ұлттық салт-дәстүрлер мен мәдени құндылықтар;

әлеуметтік жағдайлар — тіршілік ету жағдайын индивидтің қоғамдағы еңбек процесінде, сондай-ақ бос уақыт: қызмет деңгейінде үй шаруашылығы, шарттары білім беру;

басқару шарттары.

Оларға мыналар жатады:

·жауапкершілік дәрежесі, тәуелсіздігі мен мүмкіндіктерін білдіру бастамасын ұйымдастыруға;

·қалыптастыру деңгейі мақсаттары мен перспективалары. Мақсаттарға маңызды бөлігі басқару процесі кезде ғана олар дұрыс тұжырымдалған белгілі және қабылданады қызметкерлеріне;

·ынталандыру — тәуелділік сыйақы еңбек нәтижелеріне байланысты. Тиімділігін бағалау еңбек — монетарлық және немонетарная, нақты және формальды, ашық және жасырын;

·жұмысты ұйымдастыру, пәні және жүйесі басқарушылық бақылау. Ерікті немесе мәжбүрлеп пән, икемділік өзгерту рөлдерді, өзара іс-қимыл лауазымды адамдарының және бөлімшелерінің болуы және сипаты қолданыстағы ережелер мен нұсқаулықтар, пайдалану ұйымдастырудың жаңа нысандарын қорғау;

·құндылықтар жүйесі басқару командалары. Өйткені құндылықтар, көбінесе айналады түйінді шарты тәуелді болатын қызметкерлерінің ұйымшылдығы қалыптасады көзқарастар іс-қимыл, ал, демек, корпоративтік мәдениет;

·ішкі және сыртқы коммуникация қамтитын отдаваемое артықшылық жазбаша немесе ауызша ішкі байланыс стилі, сыртқы іскерлік қарым-қатынас және мінез-құлық икемділігі немесе қаттылығы пайдалану қалыптасқан арналар іскерлік қарым-қатынас, формализм, қарым-қатынас, мүмкіндігі байланыстар жоғары болуы, тұрақты ішкікорпоративтік жиналыстар мен кеңестер. Сондай-ақ, сипаты бейресми қарым-қатынас жұмыстан тыс уақытта.

 

3.2 Мәні корпоративтік мәдениет жылжымайтын мүлік нарығында бизнес үшін

 

Корпоративтік мәдениет жылжымайтын мүлік нарығында, біз деген қорытынды жасады, үлкен маңызға ие.

Күшті корпоративтік мәдениет және оның тығыз байланыс стратегиясына фирманың болып табылады қуатты тұтқалары персоналды басқару жақсарту мақсатында жұмыс.

Егер мәдениет агенттігінің қағидаларына қайшы қызмет, қол жеткізу үшін қажетті стратегиялық жетістік, оған өзгерістер енгізу керек, мұны тезірек, өйткені ұзақ және терең қақтығыс арасындағы негізгі ережелерімен мәдениет және стратегиясын агенттігінің әлсіретеді, ал мүмкін және толығымен құрту үшін барлық күш-жігерін риэлторлар іске асыру бойынша таңдалған стратегияның.

Арасында тығыз байланыс корпоративтік мәдениетімен және стратегиясы болып табылады пәрменді тәсілі-персоналды басқару көмектесетін оның жұмыс тиімділігін арттыруға стратегиясына сәйкес компания.

Жұмыс шарттары құрылған ескере отырып, толық сәйкестік мәдениет, компанияның процесіне тиімді стратегиясын іске асыру, қамтамасыз етеді қызметкерлердің жүйесімен ережелерін айқындайтын, оны қалай жүзеге асыруға қызмет компанияның ішіндегі және түсіне отырып, өздерінің тікелей міндеттері. Қызметкерлер агенттіктер, жылжымайтын мүлік ұйымдастырылған шынықтырумен емес жұмсайды уақыт понапрасну арналған анықтау және оларға керек — олардың корпоративтік мәдениет бар тұтас жүйесімен ережесін, әдеттердің және нақты қондырғыларды, анықтайтын мінез-құлық қызметкер тұтастай алғанда. Ұйымдарында нашар дамыған корпоративтік мәдениетімен жоқ кезде, байланыс стратегиясын мәдениетімен, нақты қондырғылар мен атмосфера белгісіздік жұмыс әкеледі сенімсіз қызметкер «және» напрасной трате оның күш.

Высокоорганизованная мәдениет айналдырады жұмысын өмір тәрбиелей отырып, және иелеріне; ол өз құрылымы, өз нормалары мен құндылықтар жүйесін, сондай-ақ қамтамасыз етеді міндеттеме персоналдың мұраттары корпорация. Нәтижесінде қызметкерлері жақсы түсінеді, олар керек және не істемеу керек, бар күш-жігерін жұмсайды қол жеткізу үшін көп табысқа фирмалар үшін. Келтірілген бұдан әрі бекіту болып табылады маңызды тапсырмамен кезінде басшылыққа алуға арналған стратегиясын іске асыру агенттіктердің жылжымайтын мүлік: енгізу үшін және өмірге стратегиялық жоспарын корпоративтік мәдениет тиіс қатарлас стратегиялық сызықпен агенттігі. Оңтайлы шарты болып табылады жұмыс ортасы, жұмыс істейтін бірге корпоративтік стратегиясына осылайша, стратегиялық бағыттар бойынша жүргізіледі неғұрлым тиімді.

Адамдар көмегіне жүгінеді жылжымайтын мүлік агенттігінің жаман өзіне ұсынады дайындау мен өткізу ерекшеліктері және мәмілелердің тәртібін және бағасын. Мамандар агенттіктердің жылжымайтын мүлік жасаған кезде қызмет көрсету шартының егжей-тегжейлі талқылап, барлық маңызды бөлшектерді, таныстырады, қажетті құжаттар, соның ішінде прейскуранты, және барлық бұл ақпарат бекітіледі шарттың мәтінінде. Пайдалану жұмыстарына бекітілген және келісілген тарифтер туындауына ықпал етеді клиент сенімді қарым-қатынас, ал агентке қосады деген сенім. Бұл ретте сауатты жұмыс көрсеткішіне көмектеседі риелторам даулы мәселелерді шешуде байланысты өлшемді сыйақы агенттіктің, егер келісім-шарт бойынша клиент қандай да бір себептермен орындалды. Бұл аспект да бірі болып табылады құрамдас бөлігі корпоративтік мәдениет. Өйткені, ол грамотнее агенттіктің қызметкері, соғұрлым ол түсіндіреді барлық клиентке осылайша тарта отырып, көбірек агенттікке қалыптастыра отырып, оның оң беделі.

 

Қорытынды

 

Бұл жұмыста біз тырысты қарастыру дегеніміз не корпоративтік мәдениет, берді, оның түсінігі, деңгейлері, түрлері, мәні, принциптері мен құрамдас элементтері корпоративтік мәдениет. Анықтады бастауы корпоративтік мәдениет. Талдап корпоративтік мәдениет жылжымайтын мүлік нарығындағы, оның ішінде мысал ООО «АН «Жылжымайтын мүлік Мәскеу».

Деректер бойынша, бұл жұмысты қорытынды жасауға болады, бұл адам негізін құрайды ұйымның, оның мәні және оның негізгі байлығы. Алайда, тұрғысынан басқару айтуға болмайды, адам туралы, жалпы, өйткені адамдар әртүрлі. Адамдар өздерін басқаша, оларда әр түрлі қабілет, әр түрлі қарым-қатынасы, өз ісіне, ұйымдастыру, өз міндеттеріне; адамдар әр түрлі қажеттіліктерін, олардың себептері қызметіне айтарлықтай ерекшеленуі. Ақырында, адамдар түрліше қабылдайды жарамдылығы оларды қоршаған адамдардың және өздеріне осы ортада. Барлық бұл, бұл басқару адамның ұйымдастыру тек қана күрделі, бірақ сол уақытта ғана жауапты және маңызды тағдырын ұйымдастыру ісі. Менеджер тиіс өте көп білу адамдар туралы, олармен ол үшін тырысып табысты басқаруға болады. Өйткені, көбіне менеджердің жұмысын байланысты ұйым жетістігі, оның орын бизнес, оның ішінде және жылжымайтын мүлік нарығындағы.

Бірақ проблема басқару адамның ұйымдастыру аспай, тек өзара қарым-қатынас қызметкер мен менеджерді. Кез келген ұйымның адам жұмыс істейді, айналасында әріптестер, серіктестер. Және бұл көрсетеді, оған үлкен әсер етті, не көмектесе отырып, толық ашылуы тиіс, оның әлеуеті, не подавляя оның қабілеті мен тілегі жұмыс істеу өнімділік, толық қайтарыммен. Топ өте маңызды рөл атқарады өмір ұйымның әрбір мүшесі. Сондықтан менеджмент ескеруі және бұл факт құрудағы жұмыстарды ұйымдастыру, басқару кадрлармен қарастыра отырып, әрбір қызметкер ретінде индивидтің иеленген жиынтығымен белгілі бір сипаттамалары ретінде маманның тиісті орындауға белгілі бір жұмысты, топ мүшесі орындайтын белгілі бір рөл топтық мінез-құлық, және адам ретінде, ол оқиды және мінез-құлқын өзгертеді.

Осылайша, қорытынды жасауға болады, бұл егер ұйым айналысады процесін қалыптастыру ұйымдастырушылық мәдениет, оған тиісті маңызы бар қаланың, онда ол ұмтылмаған сәтсіздікке ретінде өмір сүре қазіргі нарықтық жағдайда компания тек мықты топтасқан команда, барлық қызметкерлер, яғни тиімді корпоративтік мәдениетімен және ол күшті, ұйымдастыру-ден астам успешней.

Добавить комментарий

Your email address will not be published.