Тұтынушының әлеуметтік кеңістігі

Статусная позиция — әлеуметтік кеңістікте, өзіне берілген құқықты белгілі бір мәртебесі бар. Мәртебесі — құқықтарын, міндеттерін, әлеуметтік үміттерін тән осы статусной позиция. Студент, оқытушы — статусные позиция берілмеген белгілі бір құқықтары мен міндеттері. От индивидтің чемпионатында бір осы ұстанымын, қоршаған күтеді мінез-құлық, вписывающегося шеңберіне олардың құқықтары мен міндеттерін, салт-дәстүр. Нарыққа шығады адамдар, занимающие түрлі статусные позиция: жұмыс немесе ИТР сол немесе өзге саланың тұрғындары өз қаласының немесе ауылының тиесілі ерлер немесе әйелдер жынысы және т. б. Құқықтары мен міндеттерін қамтиды және тұтыну саласына.
Міндеті көрінеді екі деңгейде: позиция және индивидтің. Бірінші жағдайда, міндеттері тұжырымдалған ретінде қызметтік нұсқаулықтар (мысалы, сатушының), неписаные моральдық нормалар. Көптеген әлеуметтік позиция предписывают белгілі бір моделін тұтыну (мысалы, киім түрлері, қалыс қалуға жұмыс уақытында ішімдік және т. б.). Жеке деңгейде міндеті — бұл адам сезінеді амалсыз істеу негізге ала отырып, орындар иемденген қоғамда. Бұл екі деңгейін әрдайым емес сәйкес келеді (мысалы, бар, нұсқаулықтар, басқа ешкім авторлардың емес, оқып, және, тиісінше орындауға жиналады емес, мен міндеттері бар, олар елемеуге болмайды, тіпті егер бір ой олар туралы портит көңіл-күй).
Құқықтары, сондай-ақ екі деңгейі бар: дыбыстандыруға және қабылданған, яғни сол, ол бар писаных және неписаных нормалары, және сол, ол аса орынды. Соңғы түрінде байқалып, әлеуметтік күтулер (экспектаций) басқа қатысушыларға қатысты өзара іс-қимыл. Мысалы, сатып алушы келгенде дүкен, күтеді, не сатушы көмектеседі таңдауға тауар береді киіп көруге және т. б.
Сипаттамаларының бірі мәртебесін болып табылады материалдық сыйақы міндеттерін орындау. Сондықтан мәртебесі ретінде маңызды факторларының бірі, экономикалық әлеуетін айқындайтын сатып алушы.
Рөлі — бұл мәртебе қолданыста. Сипаттау рөлі демек сипаттауға ретінде пайдаланылады құқықтары мен міндеттері. Басқаша айтқанда, рөлі — бұл модель мінез-құлық, ол статусной ұстанымы бар. Рөлі болып табылады условностью нәтижесі уағдаластық (кейде молчаливой) адамдар арасындағы. Рөлі моделі ретінде мінез-құлық бар ұсыныс түрінде туралы адамдарға қандай мінез-құлық деп күтілуде адам осы.
Рөлі байқалады, бұл ұқсас жағдайларда әр түрлі адамдар өздерін бірдей, әр түрлі әртістер орындайтын рөлін бір пьеса.
Суреттей мәртебесін адам, біз жауап береміз сұрақ «ол Кім?» (жері бойынша қоғамда). Суреттей рөлі, біз жауап береміз сұрақ «ол не?». Сондықтан, рөл — бұл динамикалық аспект мәртебесін (Предвечный: 233).
Рөл дегеніміз міндеттерін орындау салатын рөлі, өз құқықтарын жүзеге асыруға қатысты басқа да (Шибутани 1969: 45).
Қалай әртістері үйретеді рөлін шығар алдында сахнаға, сондай-ақ адамдар өмір сүретін қоғамда, зубрят олардың ерікті түрде немесе мәжбүрлеу бойынша. Адам өмір сүреді емес абстрактном қоғамда, нақты дәуірінде, нақты қалада, аулада, отбасы… Сондықтан рөлі, ол оқытады (ойнайды) әр түрлі әлеуметтік топтарда, кезіндегіден де әр түрлі.
Егер индивид рөл атқарады бұза отырып, әлеуметтік күту, онда оған қатысты қолданылады әлеуметтік санкциялар білдіретін сыртқы қатысты дара мәжбүрлеу шараларын орындау әлеуметтік рөлдер (Предвечный: 234).
Тұтынушылық мінез-құлық қамтиды сериясын рөлдер.
Рөл бастамашының тұрады туралы шешім қабылдау және оның қандай қажеттілігі қазіргі таңда өзекті болып табылады, және шешім қабылдау туралы сауда жасау мақсатында қанағаттандыру.
Рөлі фактор (ықпал етуші) тұрады іс-әрекеттер әсер ететін процесс сатып алу туралы шешім қабылдау. Бұл сөзді немесе тұтас сөз қажеттігін негіздейтін немесе сатып алу отвергающая. Ақылшым — түрі осы рөлі. Бұл мүмкін және ықпал ететін іс-әрекеттер сатып алу немесе жол бермеу. Мысалы, мен көрсетті рөлде қалай жұмыс істейді бұл автокөлік, оның артықшылықтары мен кемшіліктері. Бұл ретте бірде-бір сөздер болуы мүмкін емес, айтылған, бірақ әлеуетті тұтынушы назарға ұйымдастыруымен менімен эксперимент.
Рөлі сатып алушы тұрады актіде сатып алу, оның барысында беріледі ақша айырбастау тауар немесе қызмет.
Рөлі пайдаланушының тұрады іс-әрекеттер бойынша тұтыну немесе пайдалану үшін сатып алынған тауарды.
Рөлі емес, тең дара. Рөлі — бұл ұйғарымдардың жинағы. Бүгін оларды орындайды бір индивид, ертең — басқа. Сонымен қатар, рөлі орындай алады ретінде бір индивидом, сондай-ақ топ (мысалы, отбасы, приятелями және т. б. осылайша, рөлі және жеке автономды бір-біріне қатысты. Алайда, жеке қасиеттері адам әсер етуі мүмкін орындау атындағы рөлі. Мысалы, театрда бақылай аламыз, классикалық пьесах бір рөлі әр түрлі әртістер орындайды әр түрлі.
Қажеттіліктері мен мүдделері
1.Қажеттілік
Қажеттілік — бұл объективті шарт, алғышарт өмір сүруін субъект (жеке тұлға, топ, ұйым және т. б.). Неудовлетворенная қажеттілігін тудырады жаңылыс жұмыс істеуі субъект, ал қауіп оның тіршілігіне.
Неудовлетворенная қажеттілігі көрінеді сол немесе өзге де нысанда. Мысалы, неудовлетворенная қажеттілік азық — нысан сезімін ашаршылық, суда — сезімдерге құштарлығы, дәрумендер — авитаминозе, қарым-қатынас — сезімдерге скуки, сағыныш және т. б. Адамдар байқайды индикаторлар қажеттіліктерін, соңғы кезде қанағаттандырылады. Осылайша, біз емес, білмеуі де қажеттілігі туралы ауадағы болғанша бізге жабылады түсуі оттегі тыныс алу жолдары. Неудовлетворенная қажеттілігі әкеледі, оны түсіну.
Саналы қажеттілік — бұл түсінік субъектінің, бұл тіршілік ету және даму үшін. Ұсыну жетуі мүмкін объективті қажеттілігін (уағдаластыққа қол жеткізілген жағдайда беріледі бар — түсіндім, жеу керек), ал мүмкін өте алыс оған. Осылайша, көптеген қажеттіліктерін білінеді осындай нысандарда талап ететін біліктілігі үшін олардың раскодирования (мысалы, витаминдерге саналы түрде меңгерілген кезде ғана белгілі бір медициналық эрудициясын).
Қажеттілік индивидтің — бұл объективті қажетті шарттары адамның өмір сүруі. Бола отырып, табиғи-әлеуметтік мәнімен, адам екі топтың қажеттіліктерін: бір тууы оның физиологией және психологиямен, басқа да құрастырылуы қоғам. Жиі бұл екі топтың қажеттіліктерін түптеледі. Мысалы, бар табиғи су қажеттілігі, бірақ қоғам қалыптастырды адамдардың сезімін брезгливости қатысты барлық нечистому емес және синтетикалық саналы қажеттілік емес, суда мүлдем, ал таза суда. Болмауы соңғы тудырады, осындай қайғы-қасірет, және судың болмауы қажет.
Статусные қажеттіліктерін — бұл объективті қажетті шарттары, сақтау және дамыту үшін статусной позиция. Мәселен, статусная ұстанымы оқытушының қамтиды мұндай объективті қажетті шарттары, оның сақтау (қажеттілігін), болуы университетінің, оны қаржыландыру мүмкіндік беретін көлемде қолдап, оқу үдерісі мен қызметкерлерге жалақы, және т. б.
2. Қызығушылық
Объективті қызығушылық — бұл объективті оңтайлы жолы қажеттілігін қанағаттандыру. Қызығушылық ретінде де сөздің толық мағынасында бұл сөздер мен құралдарының жиынтығы, заттар, қызмет, мүмкіндік беретін сұранысын қанағаттандыра алады.
Объективті әлеуметтік қызығушылық — бұл объективті оңтайлы жолы қажеттіліктерін қанағаттандыруға әлеуметтік кеңістігінде.
Саналы қызығушылық — бұл ұсыну субъектінің туралы қалай жақсы қанағаттандыру үшін өз қажеттіліктерін. Бұл қызығушылық сәйкес келуі мүмкін объективті, мүмкін, одан көп немесе аз айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін мүлдем жүргізуге қарама-қарсы бағытта.
Саналы қызығушылық көрінеді де, екі психологиялық жағдайлар. (1) Көңіл — психологиялық бағыттылығы субъектінің рұқсатынсыз жүйесін қайта құру, оның құндылық бағдарлары. (2) Ұмтылу — бұл психологиялық бағыттылығы субъектінің тудыратын жүйесін қайта құру, оның құндылық бағдарларды, нәтижесінде бұл зат, құбылыс айналады базалық құндылығы (Предвечный: 100).
Сатылатын қызығушылық — бұл жолы қажеттіліктерін қанағаттандыруға, олар барды субъектісі. Ол үшін сәйкес келуі саналы қызығушылықпен және оған қайшы келмеуі тиіс. Мысалы, шегетін көбінесе түсінеді шылым шегу, олардың денсаулығына зиян келтіретінін, ал егде жаста жиі сипаттайды өз әдеті ретінде глупость, бірақ онымен күресуге, олар емес, жай-күйі, сондықтан сезіне қызығушылық, олар сол уақытта түседі және оған қарамастан.
Тауар түрі мүдде. Ол әдісін білдіреді қажеттіліктерін қанағаттандыру, жол оған. Бар, тауар ретінде объективті оңтайлы әдісі қажеттіліктерін қанағаттандыру және тауар, ол, меніңше, сатып алушыға осындай. Сатып алуы ең оңтайлы тауар, сол, ол, меніңше, осындай сатып алушыға.
Мысалы, менің ағзаны ашығу сезімін бастан. Бұл-объективті қажеттілік. Мен оны осознаю және формулирую қорытынды: «Мне хочется есть». Одан әрі шығуы деңгейі қызығушылығын қалай қанағаттандыру қазірдің өзінде осознанную қажеттілігі? Жеуге нан? Бару мейрамхана немесе сатып бутерброд? Немесе мүлдем ұшырауы дейін. Ісімді таңдау мүддені негізге ала отырып, өз көріністері туралы пайдалы және зиянды, өзінің қатысты мәселе денсаулығын негізге ала отырып, өз ерік-жігер әлеуетін.
Тауар ретінде қызығушылық сипатқа көп деңгейлі сипаты. Тауар сирек ұсынылады оқшау. Әдетте, ол болып табылады буыны үлкен тізбектер. Сатып алушы, әрине, мүмкін емес екенін түсіну ол таңдайды емес, жеке қызығушылық, ал тұтас кешені мүдделерін.
Мысалы, тұтынушы қанағаттандыру үшін өзінің жеке және отбасылық қажеттіліктерді иеленеді автомобиль білдіретін қызығушылық жолы қанағаттандыруға белгілі бір қажеттіліктерін. Алайда, бұл сатып алу қалыптастырады кешені мүдделерін автомобильші: қызығушылықтар желісінде бензоколонок және техникалық қызмет көрсету станцияларын, мойках, жақсы жолдар, сақтандыру компанияларында, жол полициясы, мекендерде жылдам тамақтану жолдарында желілері, дүкендер мен дүңгіршектер, олардың бойымен, әсіресе, дүкендердің қосалқы бөлшектер және т. б.
Әдебиеттер тізімі
Әлеуметтік психология / Под ред. қара Предвечного Г. П., Шерковина Ю. А.. М., 1975.
Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969.

Добавить комментарий

Your email address will not be published.