Әскери-техникалық ынтымақтастық саласындағы бәсекелес интеллект

Негізгі факторларының бірі көрсететін елеулі әсер тиімділігі әскери-техникалық ынтымақтастық (ӘТҚ) болып табылады оңтайлы пайдалану күштері мен құралдарын бәсекеге қабілетті барлау (КР) жинау, өңдеу және пайдалану ақпарат нығайту мақсатында геосаяси және әскери-стратегиялық ұстанымын, сондай-ақ пайда алу.
Тағы 500 жыл біздің заманымызға дейін қытай қолбасшы Сунь Цзы былай деп жазды: «не деп атайды предвидением жоқ алынуы мүмкін бірде кездестірермін, бірде құдайлар … бірде-арқылы есеп айырысу. Ол болуы тиіс өндірілді, таныс ережеге сәйкес жүзеге асырады жау». Ғылым мен техниканың дамуы, ақпараттық-коммуникациялық жүйелер мен технологияларды әкелді құралдарын жетілдіру іске асыру процестер жинау, өңдеу, сақтау, талдау және пайдалану барлау.
Қазіргі жағдайда бизнесте елеулі мәнге ие талдау ықтимал жағдайларды анықтау, олардың үрдістерін бағалау, ықтимал тәуекелдерді қабылдау кезінде шешімдер. Қазірдің өзінде жеткіліксіз ақпаратқа түрінде маркетингтік зерттеулердің немесе бизнес-анықтамалар кәсіпорындар туралы әлеуетті серіктестер мен бәсекелестер. Дұрыс мынадай сұрақтарға жауап: кім немесе не себеп туындаған оқиғалар; қайда, қашан, неге және қалай олар; өз мүддесіне орай болды бұл оқиғалар; қайдан шығамыз немесе туындауы мүмкін қауіп және оны болдырмау немесе азайту? Осы міндеттерді шешу маңыздылығын болды туындау себебі бәсекелестік барлау — маңызды құралы, ақпараттық-талдау, шешімдерді қабылдауды қолдау.
Бірқатар көздерінің астында бәсекелестік, барлауға түсінеді ақпаратты жинауды және өңдеуді заңды және этичными тәсілдермен орындау кезінде болатын құбылыстар мен үрдістерді қарайды призмасы арқылы бәсеке мен бәсекелестік күрес. Атап өту қажет, бұл бәсекелестік барлау — бұл өнеркәсіптік тыңшылық, өйткені жұмыс істейді ол шеңберінде қолданыстағы заңдар. Үшін КР аса маңызды шарты болып табылады этикалық нормаларды сақтауы және қызметінің қағидаттарын шеңберінде ғана халықаралық, федералдық және жергілікті заңдар. Пайдалану жаңа ақпараттық-коммуникациялық жүйелер мен технологиялар, ашық ақпараттық ресурстар мүмкіндік береді, дұрыс шешім қабылдауға. Сарапшылардың бағалауы бойынша, 500 АҚШ-тың ірі компанияларының 90% жүргізуді жүзеге асырады бәсекелестік барлау мүддесі үшін алған елеулі артықшылықтары мен қармау көшбасшылық.
Көшу нарықтық қарым-қатынас әкелді жандандыру КР. Қалай жаңбырдан кейін саңырауқұлақтар өсе бастады фирмасының қызмет көрсету бойынша ақпаратты жинау және өңдеу. Негізді көтерілді қойылатын талаптар ережелерінің сақталуын бақылау қорғау, құпия және басқа да заңмен қорғалатын құпияны. Интеграция процесі Ресей әлемдік қауымдастыққа әкеліп соқты жандандыру барлау шет мемлекеттердің. Ерекше қызығушылық арнайы шет мемлекеттердің танытады жетекші кәсіпорындар мен холдингтерге қорғаныс-өндірістік кешен (ҚӨК).
Әдістері мен құралдары разведслужб барлық үлкен ауқымда пайдаланады және жетілдіреді ресей ұйымдастыру және кәсіпорынның қатаң бәсекелестік күрес. Көбінесе қылмыстық топтың жандандырады, өз әрекеті туралы ақпарат жинау бойынша өткізу рыногындағы өнім берушілер, серіктестер мен бәсекелестер туралы деректер нақты келісім-шарттарда, қаржылық жай-күйі кәсіпорындар, мақсатында қайта өңдеу, өзінің ықпал ету.
Соңғы жылдары шетелде байқалады сұраныс елеулі бизнес-барлау (business intelligence), балама термин болып табылады, және бәсекелестік барлау (competitive intelligence). Қоғам Мамандардың бәсекеге қабілетті Барлау қазірдің өзінде шамамен 6000 мүшелерінің және 36 жергілікті бөлімше; шығуда, арнайы басылымдар, мысалы. Business Intelligence Report; опубликованрядкниг. Однаизних. The Art and Science of Business Intelligence Analysis. Advances in Applied Business Strategy Series, Supplement 2, 1996. — JAI Press, Greenwich, Conn., USA, (ASBIA). Қызмет КР құрылды көптеген кәсіпорындарда және олардың функциялары базалық болып табылады қазіргі менеджмент.
Құрудың негізгі мақсаттары қызмет КР болып табылады:
• тәуекелдерді басқару бизнес;
• ауруларды ерте анықтау, қауіп-қатерлерді, осалдықтар, мүмкіндіктерін және өзге де факторлардың әсері болды.
• қамтамасыз ету, бәсекелестік артықшылықтардың есебінен уақытылы қабылдау стандартты емес шешімдер.
Басты міндеті-бәсекеге қабілетті барлау қолдау болып табылады оңтайлы шешімдер менеджерлердің біліктілігі жоғары деңгейдегі басқару (МВУУ).
Санына негізгі міндеттері бәсекеге қабілетті барлау жатқызады (ASBIA, pp. 27-51):
• дамыту жолдарын іздеу, мүмкіндік беретін кәсіпорынға алуға елеулі бәсекелестік артықшылықтары;
• жаңа тәсілдерін әзірлеу және бизнесті жүргізу ашатын кәсіпорынға жол тартып алуға көшбасшылық саласын;
• уақтылы ашу жоспарларын бәсекелестер қол жеткізу жөніндегі бәсекелестік артықшылықтары, қармау көшбасшылық жасауға немесе басқа да ықтимал қауіпті кәсіпорын үшін іс-қимыл;
• жинау, бағалау және жинақтау ақпарат тұрақты негізде тақырыпқа сәйкес келісілген кәсіпорынның басшылығы;
• мониторинг ағымдағы ақпарат, оның талдау және құжаттарды дайындау үшін басшылықтың;
• деректер базасын құру үшін шешім стратегиялық және тактикалық міндеттерді қызметінің КР және жалпы алғанда кәсіпорын;
• уақтылы хабардар ету басшылар мен қызметкерлердің кәсіпорын туралы аса маңызды оқиғалар;
• басқару клиенттермен қарым-қатынасты;
• қамтамасыз ету ажырату деректер базасына қол жеткізу кәсіпорынның персонал мен клиенттер;
• жедел ақпаратты талдау және үзінді, оған жаңа білімді.
Маңызды шарттар, кәсіпорынды тиімді басқару болып табылады (ASBIA, pp. 111-119):
• нақты ұйымдастыру КР қазіргі заманғы жағдайында;
• түсіну МВУУ оның орны мен рөлін;
• жоғары сенімділік деңгейі арасындағы МВУУ және қызметі КР;
• дұрыс орнын анықтау КР құрылымында кәсіпорынның оңтайлы таңдау бастапқы ақпараттық көздер;
• оңтайлы нысандары бастапқы материалдарды өңдеу және ұсыну МВУУ жұмыс нәтижелерін КР.
Бағалау бойынша жетекші сарапшылардың КР, 90-99,9 % мәліметтер үшін пайдаланылатын КР алады, заңды түрде ашық көздерден алады. 80% — дан астам жедел және стратегиялық үшін қажетті ақпаратты кәсіби қызмет кәсіпорынның алынуы мүмкін.
Ұйым қызметінің КР бірнеше кезеңде жүзеге асырылады. Бірінші кезеңде тексеру жүргізіледі орындылығы, оны ұйымдастыру іздеу арқылы жауап келесі сұрақтар:
1. Қандай ақпарат жетіспейді үшін нақты шешімдер қабылдау керек.
2. Кім, қайда және қандай қажетті ақпараттарды жинауға болады? Мен оны сақтауға, талдауға және қандай түрде кәсіпорын басшысына алынған нәтижелерді?
3. Қандай арақатынаста болады шығындар қажетті ақпаратты алуға және ұтыс оны пайдалану?
4. Бар ресурстарды жабу үшін қажетті шығындардың?
5. Бар ма басқа тәсілдерін пайдалану, осы ресурстарды әкелетін үлкен пайда әкеледі кәсіпорын?
6. Дайын ба МВУУ ақпаратты қабылдау, өзгертетін алдыңғы ұсыну және доказывающей ошибочность бұрын қабылданған шешімдердің?
Екінші кезеңде іріктеу менеджері қызметінің КР, ол жауап беруге тиіс мынадай негізгі талаптарға:
• жарамдылығын талдау жұмысы саятын болуы қажеттілігін анықтау арқылы шындықты іздеу және өңдеу бойынша қол жетімді ақпарат;
• жоғары төзімділігі сынға және басқа да нысандар қысым;
• болмауы карьеризма тіпті ең жақсы мағынада;
• жеке берілгендік кәсіпорын басшысына;
• жоғары кәсіпқойлық, ішкі мәдениеті, физикалық денсаулығы мен қабілеті үнсіз;
• қаржылық тәуелсіздік болмауы, байланыстарды криминальными топтар;
• жұмыс істей білу сияқты өз ұжымымен, сондай-ақ өкілдері басқа да кәсіпорын бөлімшелерінің және сыртқы ұйымдар;
• батылдығы мен тәуелсіздігі мүмкіндік беретін қорықпауға басшысына баяндау кәсіпорынның кез-келген жағымсыз мәліметтер, байланысты қалай жұмысымен, сондай-ақ оның жеке қасиеттері;
• жоғары төзімділігі неудачам және т. б.
Үшінші кезеңде анықталады ережелер қызмет КР құрылымында кәсіпорындар. Бұл тиімді нұсқа бағыныстағы менеджер қызметінің КР тікелей бірінші адамға.
Төртінші кезеңде жүзеге асырылады бекітуге ұсынылған қызметінің менеджері КР тізбесін негізгі мақсаттары, міндеттері мен қызметінің міндеттерін, оның құрылымын және бюджет принциптерін өзара іс-қимыл басқа бөлімшелермен кәсіпорын және сыртқы ұйымдар.
Қызметі КР орындайды негізгі функциялары жинау бастапқы деректер, оларды жүйелеу, сақтау және аналитикалық өңдеу орындау үшін өзінің басты міндеттері — талдамалық қамтамасыз ету қабылдайтын шешімдердің МВУУ.
Бөлім бастапқы деректер түседі қызметіне КР басқа бөлімшелерінің. Қызметі КР ғана емес пайдаланады, бұл, бірақ және жабдықтайды, олардың бөлімшелеріне, олар пайдалы болуы мүмкін. Осының арқасында, бұл деректер енгізіледі, сондай-ақ деректер базасын қалыптастыратын қызметі КР, олар жіберілуі мүмкін бөлімшелері болған жағдайда, олар қажет. Іріктеу кезінде ашық ақпарат көздерін пайдаланады, сондай-ақ, өлшемдер ретінде ақпараттық құндылығы бар құжаттарды және олардың қол жетімділігі. Ақпараттық құндылығы құжат әсерімен анықталады, ол етуі мүмкін салалар, онда ақпарат шешім қабылдау МВУУ. Келесі аспектілерімен ақпараттық құндылығы болып табылады жаңалығы, уақтылығы, дұрыстығы, дәлдігі, толықтығы, өзектілігі, мазмұны мен қол жетімділігі.
Ақпараттық базасы жұмыс КР қызмет етеді ашық көздері, бірінші кезекте бұқаралық ақпарат құралдары және агенттіктің іскерлік ақпарат, материалдар мамандандырылған көрмелер, конференциялар, жеке байланыстар, бақылау және т. б. Жүргізу кезінде КР пайдаланады мынадай негізгі ақпарат көздері:
• жарияланған құжаттар ашық қатынау (кітаптар, журналдар, газеттер, фирмалық және жарнамалық басылымдар және т. б.) және электронды құжаттар;
• мәліметтер жарияланбаған (құпия) құжаттардың қолда бар кәсіпорын, және деректер, олар орналастырады және оның қызметкерлері (мысалы, маркетингтік зерттеулер нәтижелері; алынған ақпарат көрмелерде немесе конференцияларда және т. б.);
• мәліметтер келіп түскен сыртқы «агенттер», мысалы, жұмыс істейтін адамдардың, ғылыми және басқа да ұйымдарда басқару органдарында және т. б., сондай-ақ бұл көмегімен алынуы өзге де әдістер мен құралдарды.
Үшін терең және жан-жақты талдау бәсекелестік орта, әдетте, талап етіледі өзара іс-қимыл мамандандырылған консалтингтік фирмалар жұмыс істейтін облысы КР. Оларға «Арнайы ақпараттық қызметі»(СИнС), Lions, «Аргус-информ», «РИА-М» және т. б. Құқықтық ақпаратты алады ДҚ-да «Гарант», «Консультант-плюс» және т. б.
Маңызды ақпарат көзі болып табылады онлайн деректер базасын (ДБ), олар бөлінеді үш топ:
• ақпараттық жүйесі іске асырылған түрінде Интернет-сервер (мысалы, ақпараттық қызмет Business Intelligence and Data Warehouse http://data.psgroup.com арнайы бағдарланған қажеттілігін КР);
• онлайн жүйесін жаппай тұтынушының (тұтынушылардың online market);
• кәсіби дерекқор.
Мысалы, тек LEXIS-NEXIS бар 300-ден астам ДБ компаниялар туралы. Жүйесі LEXIS(r)-NEXIS(r) ұсынады бірнеше ақпараттық өнімдерді, осындай, мысалы, Tracker, InfoTailor(tm), ReQuester арнайы бағытталған қажеттіліктері үшін ЗАҢДЫ (http://www.lexis-nexis.com/esp). Ең ірі ДҚ осы түрі. Dun & Bradstreet туралы мәліметтерді 46 миллион компаниялар 135 елдің. ДҚ Investext енгізіледі материалдар, компания қызметі туралы шолулар экономикалық өмірдің әр түрлі аймақтардың және 53 өнеркәсіп салалары. ДБ Predicasts Overview of Market and Technology құрамында толық мәтіндері немесе рефераттар мақалалар 1500-ден астам басылымдар, кәсіби шолулар, экономикалық журналдар мен газеттер, ақпараттық бюллетеньдер, аудиторлық есептерді, шолулар нарықтар мен салалардың индустрия, пресс-релизов. Кәсіби жүйелері бар айтарлықтай неғұрлым қуатты және түрлі іздестіру аппаратымен отырып, басқа топтар (мысалы, белгілі пайдаланушыларға Internet жүйелері Alta Vista, Yahoo, Web Crawler, Yandex, Aport, Rambler және т. б.). Маңызды көзі болып табылады қаржылық ақпаратты қызмет етеді WWW-сайттар агенттіктердің қаржылық таспасы. Мысалы, CBS MarketWatch (www.marketwatch..com) және сайттар таспасы техника cnet-ке (www.news.com/investor) туралы ақпаратты қамтиды акциялар жоғары технологиялық компаниялар.
Жүргізу кезінде КР саласындағы ВТС үш деңгейге бөледі:
• жалпы тенденцияларын сипаттайтын дамыту, отандық және әлемдік экономика (елдерде бар субъектілерінің мүдделерін ӘТҚ), құқықтық алаң, жүргізу шарттары мен ЕҚӨ;
• жай-күйі, ерекшеліктері, даму болашағы мен негізгі нарықтар, онда ретінде қаралады өзі субъект ВТС, сондай-ақ оның серіктестері (нақты және әлеуетті);
• негізгі бәсекелестер: қазақстан тарихы бизнестің топ-менеджмент, қаланатын әдістері нарықтарды жаулап, қолдана білу әдістері мен құралдары, ақпараттық, маркетингтік, инвестициялық және басқа да соғыстар, жаңа ақпараттық-коммуникациялық жүйелер мен технологиялар, сондай-ақ мүмкіндігі туындайтын заңнаманың өзгеруіне байланысты және басқа да факторлар.
Атап өткен жөн, кәсіпорынның имиджіне және оның басшысының басты мақсаты — ақпараттық компаниялар мен соғыстар, развязанных соңғы жылдары бұқаралық ақпарат құралдарында жарияласын. Қызметі КР бола тұра, моделі қатерлер қатысты басшылар мен тұтастай алғанда кәсіпорынның (саяси, экономикалық, ақпараттық, имидждік және т. б.) және нұсқалары талданған жағдайлардың алдын алу үшін немесе салдарын азайту осы қауіптердің әбден қорғауға қабілетті имиджі кәсіпорын басшысы.
Негізгі әдістері, ақпараттық-талдау жұмыстары, қолданылатын КР, жинақталады мынадай:
• бағдарламалық-мақсатты;
• жинау әдістері ақпарат байланысты маңыздылығы мен ерекшелігін, шешілетін аналитикалық есептерді, сондай-ақ иелігіндегі КР ресурстарды ортақ пайдалану үшін үздіксіз (мониторинг), пакеттік (бірнеше бағыттар бойынша) фокусные (бір бағыт бойынша);
• талдау және синтез әдістері (жүйелеу бастапқы деректер әр түрлі белгілері бойынша және кешенді талдау зияткерлік әлеуетін фирмалар қолдана отырып, патенттік көздерін, ғылыми жарияланымдардың, материалдардың ғылыми-техникалық есептерді және т. б.);
• математикалық статистика әдістері және эконометрия (уақыт қатарларын талдау, факторлық, корреляционый, регрессионый талдау және т. б.);
• әдісі математикалық моделдерді қолдану;
• сценарийлер әдісі;
• әдісі «кері болжау» (ASBIA, pp. 181-198), оның шеңберінде бірінші кезеңде әр түрлі нұсқалары тұжырымдалады болашақ, содан кейін әрбір осындай нұсқасын әзірлейді ықтимал сценарийлері бағытталған болашақ осы, яғни алдымен анықталады қорытынды қадам, ол әкеледі қатері болашағына.
Түскен КР — МВУУ материалдар алуға тиіс уақтылы, сенімді, жаңа, нақты, толық және өзекті ақпаратты қабылдауға ықпал ететін маңызды басқару шешімдерін. Бұл ақпарат ұсынылуы тиіс барынша шоғырланған. Талдамалық құжат арқасында логичности, анықтығы мен ақпараттық толығуын, әдетте, тұрады мынадай негізгі компоненттері:
• айқын тұжырымы мақсаттары үшін, ол жазылған;
• баяндау нәтижелерін талдау және синтез ақпарат;
• ықтимал тарапынан федералдық органдарының заң шығарушы, атқарушы және сот билігі, кәсіпорын, серіктестер, бәсекелестер және олардың ықтимал салдарлары;
• сенімділігін бағалау жасалған тұжырымдар мен ұсынымдарды, сондай-ақ ықтимал зардаптарын, олардың шектеулі сенімділігі мен шынайылығын.
Бұл цикл жұмыс КР, әдетте, мыналарды қамтиды:
• қоюды нақты міндеттер жиынтығын еңбек кәсіпорындар;
• сапасын бағалауды, ақпарат көздерін және ақпараттық-коммуникациялық арналарды оны алу;
• сауалнама сарапшылар құзыретті оқытылатын облысы, құжаттандыру, олардың пікірлерін;
• жинау және сапасын айқындау электрондық құжаттар алынған барлық қол жетімді ресурстар: сыртқы көздері, Интернет арқылы, қызметкерлері;
• жинау және сапасын анықтау жарияланған қағаз түріндегі ақпарат;
• жинау бүкіл ішкі ақпараттың қолжетімді электрондық нысанда қоса алғанда, хат-хабар, шағымдар және т. б.;
• нәтижелерін құжаттау;
• потоковую жіктелуін барлық кіріс ақпарат деректер базасына кәсіпорынның және персоналды хабардар ету туралы сыни оқиғалар.

Добавить комментарий

Your email address will not be published.