ҚОЛДАНЫЛУЫ ЖӘНЕ БАСҚА БЛТ-ҚЫЗМЕТТЕГІЛІКТІ НЕГІЗГЕ КӨМЕКТЕСУ

ПӘН: «МАРКЕТИНГТІК КОММУНИКАЦИЯЛАР»

РЕФЕРАТ ТАҚЫРЫБЫ: «ҚАЛАЙ ТИІМДІ ӨТКІЗУГЕ ПРОМОАКЦИЮ ЖӘНЕ БАСҚА ДА BTL-ІС-ШАРАЛАР»

БҰЛ BTL

Жоспарлау кезінде қызмет нарығында кез-келген компания құрайды жылдық маркетингтік бюджет. Әдетте, ол бөлінеді екі негізгі блок: ATL (Above-The-Line — ағыл. «жоғары желі») және BTL (Below-The-Line — ағыл. «сызығынан төмен»).

Осындай белгілер пайда болғаннан кейін, бірінің қызметкері ірі компаниялардың бөлісті сызықпен байланысты шығыстар БАҚ, шығын мен көрмелер, промоакциялар, сауда маркетинг, тікелей таратуға (директ-мейл) және т. б.

Сонымен, ATL — бағытталған шығыстар жарнама бұқаралық ақпарат құралдарында (баспасөзде, теледидарда және радио және т. б.). BTL — шығыстар промоакциялар орындарында тауарды сату, сауда маркетинг, көрмелер мен жәрмеңкелер, тікелей тарату, өндіру және орналастыру POSM, мерчандайзинг (т. е. жарнама бағытталған тікелей тұтынушының).

Ресей жіктеу BTL қамтиды:

** өткізуді ынталандыру сауда делдалдарының арасында (trade promotion);

** өткізуді ынталандыру тұтынушылар арасында (consumer promotion);

** тікелей маркетинг (direct marketing);

** арнайы шаралар (special events);

** партизандық маркетинг (guerrilla marketing);

** POS-материалдар (POSM);

** сауда маркетинг (trade marketing).

Компаниялар нарығында FMCG бүгінгі күні ATL жұтып едәуір бөлігі бюджеттің және жұмыс істейді, көбінесе имиджін, сауда маркасының танымалдылығы, бірақ әрдайым емес, тікелей әсер етеді сату деңгейі сауда нүктелерінде. Ақтық шешім сатып алушы таңдау туралы, сол немесе басқа маркалы және өткізу, оны өз покупательскую арбаға отырып, сөрелер қабылдайды және дәл осы жерде сату.

Осы себеппен, сондай-ақ қатаңдату бәсекелестік және күрес полочное кеңістік өндірушілер өнімдерінің жаппай сұраныс белсенді инвестициялауға BTL, атап айтқанда, іс-шаралар, сауда орындарында: бөлшек сауда желілерінде де, жеке тұрған дүкендер (азық-түлік, сондай-ақ шаруашылық), сауда орталықтарында, базарларда және т. б.

Инвестициялар BTL жеткілікті, бірақ олар мүмкіндік береді точечно жеткізу мақсатты аудитория сәтінде тікелей сатып алу туралы шешім қабылдау.

Мақсаттары мен міндеттері BTL-іс-шаралар

Негізгі мақсаттары мен міндеттері кез-келген маркетингтік іс-шаралар көңіл аудару, өнім, сату ынталандыру, әзірлеу адалдық сауда маркасы және танымалдығын арттыру. Егер өнім жаңа, міндеттері болуы мүмкін мынадай:

** танысу мақсатты аудитория өнім (презентация, егер өнім тағамдық емес), дәм (егер бұл азық-түлік) немесе сэмплинг;

** ынталандыру сынақ сатып алу, өнімді сауда нүктесінде. Егер өнім белгілі нарығында:

** ниеттестігін арттыру, сауда маркасының танымалдығын компания арасында мақсатты аудитория;

** танысу өніммен жаңа сатып алушылар;

** қолдау сату сауда маркасы, мысалы, жоғары маусымы.

Түрлері BTL-іс-шаралар

Перечислим ең жиі пайдаланылатын түрлері іс-шаралар ресей тәжірибесінде:

** промоакциялар;

** көрмелер мен жәрмеңкелер;

** демеушілік;

** сауда конференциялар;

** вирусты (партизандық) маркетинг;

** ынталандыру бойынша бағдарлама өткізу, сауда арналары;

** корпоративтік іс-шаралар;

** внутриотраслевое іс-шара (b-2-b-іс-шара);

** адалдық бағдарламасы.

Біз егжей-тегжейлі қарастырамыз бұл түрі BTL-іс-шаралар, промоакция. Нарығында FMCG өте өзекті, өйткені қатынасуға мүмкіндік береді жеке әлеуетті сатып алушы ұсынуға жарнамаланатын өнім назарын тұрғысынан.

Бүгінгі таңда кең тараған түрі BTL-іс — шаралар- промоакциялар дүкендерде форматы қазіргі заманғы бөлшек (супермаркет, гипермаркет, маркеті).

Нысаны осы іс-шаралар болуы мүмкін мынадай.

** Дәм азық-түлік белгілі бір сауда маркасы.

** Сатып алу үшін сыйлық (сыйақы үшін белгілі бір санын сатып алуға атаулар белгілі бір сауда маркасы). Презент берілуі мүмкін бірден (төлеу кезінде өнім кассадағы) және одан кейін (жинақтау жүйесі, қашан сатып алушыға қажет белгіленген саны заттаңба, қаптама элементтері — штрих-кодтар немесе басқа да символдарды және айырбастауға ережеде белгіленген сыйлық). Компания құра алады арнайы жүлделерді беру орталықтары.

** Сэмплинг — тегін үлгілерін тарату өнімін мақсатты аудиторияға, яғни өзіндік отложенная дәм үшін азық-түлік немесе мүмкіндігін байқап дербес тағамдық емес үлгісі (мысалы, гигиена құралдары).

** Свич-селлинг — тауарды алмастыру бәсекелестердің ұқсас.

Мысалдар келтірейік промоакций.

* * «Компания Юнимилк», «Продли жаз!» — Азық-түлік жиыны «Жазғы күн» (2009-2010 жж.). Негізгі бөлшек Мәскеу және ӘБ (гипермаркеттер, супермаркеттер). Акцияның түрі: кеңес беру және сатып алу үшін сыйлық (бірден). Жүлделерді беру орталығында алуға болады жүлдесі үшін белгілі бір саны вырезанных бірі орау арнайы белгіше — суреттер өте жоғары.

** Телеканал «ДТВ», комедийный сериал «Бір күні милиция». (наурыз, 2010 ж.). Акцияның түрі: тарату тегін газеттер туралы ақпарат сериалда бағдарламасына теледидар у метро Мәскеуде ең көп жолаушылар трафик.

** Mars Компаниясы. Сыйлық мысықтарға арналған » Sheba (мамыр 2010 ж.). Акцияның түрі: кеңес беру және сатып алу үшін сыйлық.

** Бөлшек сауда дүкендерінің желісі «Лего» сауда орталықтарында Мәскеу (2010 ж.). Оқиға: жаңа дүкеннің ашылуы. Акцияның түрі: ресімдеу дүкен және жұмыс промоутерлер сауда » сауда орталығында (парақшалар тарату арнайы ұсыныс және үрлемелі шарлар логотипі бар фирмалар).

** Компания «Пиканта». Өнім: көкөніс консервілері «Пиканта» және «Ресторация Обломов». Өткізу орны: негізгі бөлшек (гипермаркеттер) (2010 ж.). Акцияның түрі: дәм және кеңес беру бойынша үнем.

** Компания «Нестле», сусын суық шай «Көтеруге». Өткізу орны: негізгі бөлшек (гипермаркеттер) (2010 ж.). Акцияның түрі: сатып алу үшін сыйлық.

** Дүкендер желісі «Медиа-Маркт», баға спецпредложение (2010 ж.). Акцияның түрі: тарату тегін газеттер арнайы ұсыныстары у метро, көлік тораптарын жанында дүкендер желісі.

** Компания Fiskars. Өнім: садовый құралы. Өткізу орны: гипермаркеттер, маманданған тауарлар үшін үйде және балабақша (DIY-желі, мысалы, OBI, Castorama және т. б.) (2010 ж.). Акцияның түрі: кеңес беру және сатып алу үшін сыйлық.

Бұл көрмелер мен жәрмеңкелер, онда ұйымдар үшін жұмыс істейтін салаларда b-2-b және b-2-c, сондай-ақ тар шеңбер компания FMCG оларға қатысу қажет. Алайда таңдау ұсынылады іс-шаралар, өзін жағымды жағынан көрсеткен нарығында қалай сәтті және нәтижелі. Олар жүргізілуі мүмкін ел ішінде және шетелде байланысты өткізу нарықтарын).

Негізгі мақсаты көрмеге қатысу:

** мақсатты өнімді жылжыту / қызметтер әлеуетті сатып алушыларға;

** сауда маркасының танымалдылығын арттыру және корпоративтік бренд;

** ынталандыру сату кезінде көрмені өткізу / жәрмеңке және ол аяқталғаннан кейін (әзірлеу арнайы ұсыныстар, мотивирующих сатып алуға дәл сіздің компанияңыздың);

** PR;

** мүмкіндігін ұсынуға сатып алушыларға эксклюзивті өнім. Мысалдар көрмелер мен жәрмеңкелер: «Продэкспо», WorldFood, InterCharm, MosBuild және т. б.

Мұндай бағыт ретінде демеушілік пайдаланылады көпшілік компаниялар ақпараттық себеп және ішінара қаржылық жеңілдіктер қайырымдылық саласындағы.

Мысалы, спонсирование спорттық іс-шаралар ТВ-трансляциями ұлғайтуға мүмкіндік береді ауыстыру бренд теледидарда. Ең бастысы, мақсатты аудитория іс-шаралар және продвигаемого өнім / компания совпадали немесе едәуір маңыздылығы жалпы қызығушылық. Бұл жағдайда әңгіме қайырымдылық, дегенмен көптеген фирмалар қолданады ретінде PR-барысы. Мысалы, бренд «Святой источник» ресми демеушісі және өнім беруші үшін ауыз су ПБК ЦСКА (2008 ж.), Қордың Ролана Быкова, «Гран-при» мәнерлеп сырғанау.

Сауда конференцияның мүмкін қалай ішкі корпоративтік (мысалы, бөлім қызметкерлері үшін сату), сондай-ақ сыртқы клиенттер үшін (қызметкерлерін оқыту сервис бөлімінің жұмысы арнайы құрал-жабдықтармен және т. б.). Мысалы, мультинациональные («Нестле», «Крафт Фудс Рус» және көптеген басқа) тоқсан сайын жүргізеді және өңірлік конференция қорытындысын шығара отырып, кезеңде анықтауға және алдағы жоспарларды. Анықтаймыз кейбір ұғымдары. Вирустық маркетинг тәсілі брендін алға жылжыту Интернетте кезде, компания туралы ақпарат, өнім немесе қызмет таратады тұтынушылардың өздері арқылы, жеке ұсыныстар. Әдетте, бұл пайдаланылады әр түрлі форумдарда, онда жиі және тақырыпты талқылау үшін қояды өздері қатысушылар.

Сауда маркетинг — ынталандыру бойынша бағдарлама өткізу нарығын ұлғайтуға мүмкіндік беретін / қолдау сату көлемі және ассортименттік бірқатар өнімдер продвигаемой маркалы. Корпоративтік іс-шара — персонал мотивациясы компанияның қолдау корпоративтік рух пен адалдық тиіс.

Внутриотраслевое іс-шара — қолдау қатынастар іскерлік серіктестермен, мүмкін, жаңа келісімшарттар жасасу, мәмілелер. Адалдық бағдарламасы — бағдарлама бойынша есептеу балл және сатып алу және келесі ұпайларын материалдық сыйлықтарға ие болды. Әдетте мұндай тәсілдерін пайдаланады секторында бөлшек сауда немесе қызмет көрсету саласында. Үшін пайдаланылады клиенттерді тарту және ұстау ұзақ уақыт бойы. Адалдық бағдарламасы аясында өтуі мүмкін басқа да іс-шаралар: кросс-promotion басқа компаниялар немесе ұсыныс карт «Таңқурай», «Аэрофлот-Бонус», «Связной».

ӘЗІРЛЕУ ӘДІСТЕМЕСІ МЕН ШАРТТАРЫН АКЦИЯСЫ

Сонымен, сіз бірқатар іс-шаралар жоспарлады BTL ағымдағы жылға және қолайлы уақытта тікелей іске асыру жоспарларын: қойылған мақсаттар мен міндеттерге акция пысықтау, механика акциялар, оны өткізу мерзімдерін, атаулы бағдарлама, креативті құрайтын және осы деректер негізінде қалыптастыру брифа жүргізуге тендер әлеуетті жеткізушілер арасында қызмет.

Добавить комментарий

Your email address will not be published.