ӘЛЕУМЕТТІК-МӘДЕНИЕТ ҚЫЗМЕТТЕРІ ЖӘНЕ ТУРИЗМ (ШАРҒАРКА)

1. Еңбек қкж ак-тін түрінде. Эк-сты бөледі, қызмет 2 түрге бөлінеді:

— таза қызметтер (непроизв-е, немат-е)

— мат-е/өндірістік-е қызмет көрсету

1.1. Мат-е қызметтер се-т сала мат-ші өндірістік-ва – бұл қызмет бағытталған үрдісін жалғастыру произ-ва айналысы саласындағы, тасымалдау, сақтау мат-ші өнім, сондай-ақ қалпына келтіру бойынша қызметтер сап-ші, ст-ші өнімнің мат-ші произ-ва (көрсетілетін қызметтер, сауда, қоғамдық тамақтандыру, тр-та және байланыс, быт-ші және коммуналдық хоз-ва).

Қоғамдық произ-во:

— Мат-е произ-во (мат-е игіліктер –тауарлар, мат-е қызметтер)

— Немат-е произ-во (немат-е қызметтер, немат-е игіліктер)

Қызмет көрсету саласы

1.2. Немат-е қызмет – қызмет, әмқк алмайтын, пәндік-осязательную нысаны. Бұл қызмет, іс-әрекеттері тікелей бағытталуы адамның оны қоршаған шарт. Произ-во осындай қызметтерді неотделимо тұтыну (іске асыру жөніндегі қызметтер турпутевок, кел-ші т-ды гост-ттың және предпр-лар тамақтандыруды ұйымдастыру бойынша концерттік сөз сөйлеу).

1.3. Қызмет көрсету саласы – бұл қалақ адам салалары мен түрлерінің д-ға арналған қанағаттандыру үшін рухы мен мат-х қажеттіліктерін бізді.

1.4. Немат-е игіліктер – бұл игілігі үшін әрекет ететін және дамытуға теле-тей с-ка құрылған непроизв-дық саласында:

— ішкі – игілік, деректер ч-ку табиғатпен(дауыс, музыкалық есту, теле-countryside ғылымдарына)

— сыртқы – яғни, бұл сыртқы әлем қанағаттандыру үшін тұтыныс-тей (бедел, дел-е, протекция)

2. Еңбек қкж индивидуализирован. Қкж бар істі жеке-ми сұраныстарына, адамдардың, олардың алуан түрлі пікірлерімен және көңіл-күй сыйлады. Бұл анықтайды ерекше талаптар жеке сап-сізге қызметкерлерінің қкж. Өте жоғары бағаланады білу және теле-countryside адамдармен жұмыс істеу.

3. Қкж ісі бар қызмет көрсетумен біз-мен, сондықтан, аумақтық орналасуы, оның мекемелер, нөм-ші, орг-лар байланысты демографиялық факторлар(саны, тығыздығы, құрамы-мен және т. б.).

4. Еңбек әмқк жатқызады, бірақ аз дәрежеде келеді механикаландыру және автоматтандыру. Саланың осы саланы ерекшеленеді жоғары трудоемкостью.

5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтерд оқушысы заттармен тұтыну, алайда қызмет болмайды жинақтауға, қызмет м. б. потреблена кезде произ-ва.

6. Әмқк-табиғи фактор аса маңызды емес маңызы зор сияқты мат-ші өнді-ве.

7. Еңбек қкж непроизводительный, т. б. бұл еңбек қатыспайды құру мат-ші игіліктер.

8. Негізгі қызметкерлер – бұл спец-ты орта және жоғары білімі бар, олардың басым бөлігі әйелдер.

9. Біртектілігі құрылымын, қолданылатын шығындар. Үлес салмағы мат-х шығындардың өте төмен: театрында -13%, циркте – 17%, саябақтарда – 20%, концерттік ұйымдарда – 3,5%, пром-ти – 83%, құрылыс-ве – 65%.

Жіктеу салалары қкж:

Орындалатын функцияларына сәйкес барлық саласын қкж және т-ма классиф-ся 3 үлкен топқа:

a) Саласын қамтамасыз ететін процесс молайту ва мат-х және немат-х игіліктер:

— үй-коммуналдық шаруашылық-

— ғылым

b) Саланы дамытуға бағытталған теле-тей сағ-ка, қолдау, оның қанағаттандыру, мәдени және рухани-х қажеттіліктерін:

— тұрмыстық, кел-е

— жолаушылар к-т

— байланыс бойынша, кел-ю-я

— денсаулық сақтау

— әлеуметтік-тарды е-е

— т-м

— мәдениет және өнер

c) Саласын қанағаттандыратын тұтыныс-дан б-ва, тұтастай алғанда:

— упр-ші және жо-шы нар-ші хоз-ва

— саланың қамтамасыз ететін без-countryside гос-ва

— қорғауды қамтамасыз ету соб-ти

Салалық құрылымы қкж:

Мәдениет саласы – идеялық және адамгершілік жағдайы б-ва айқындайтын, мат-ми тұрмыс жағдайлары жалпы-ва және выражаемое оның тұрмысы, идеалогии, білім, тәрбиелеу, ғылым жетістіктері, өнер, әдебиет, (кино, театр, мұражай, кітапхана, көрме, кітаптар-е залдары, клубтар және т. б.).

Функциялары мәдениет саласы:

1. Сақтау ист-х және ұлттық-мәдени ескерткіштерді.

2. Араластыру адамдардың творениям мәдениет.

3. Тәрбие мәдени сағ-ка.

4. Толықтыру қоржынына мәдени жетістіктерді обл. лит-ры, өнер, көркем шығармашылық, музыка, кескіндеме және мүсін.

5. Зерттеулер жүргізу обл. мәдениет.

6. Рух-е байыту сағ-ка.

Саласы білім беру – бос барлық оқыту түрлері алуан түрлі. уч. х орындарында (мектептер, мектепке дейінгі мекемелер-мен, гимназиялар, колледждер, училищелер, техникумы, Жоо-лар, зерттеу-ші арб-мен обл., педагогика).

Функциялары саласын бейнесі-мен:

1. Қажеттіліктерін қанағаттандыру адамдардың негізделген.

2. Ак-ші даярлау және қайта даярлау, жұмыс және еңбек.

3. Теле-countryside сатып алу спец-ти және мамандығын меңгеру.

4. Тәрбие сағ-ка.

Денсаулық сақтау жүйесі мемлекеттік және жалпы-х бойынша іс-шаралар денсаулығын қорғау, алдын алу және емдеу аурулардың және жалғастыру өмір сағ-ка (емханалар, ауруханалар, амбулаториялар, пункттері, жедел-жәрдем профилакториялар, род-ші үй, денсаулық сақтау пункттері, диспансерлер және т. б.).

Функциялары:

1. Қамқорлық қолдау туралы.

2. Жүргізу, алдын алу және емдеу аурулары.

3. Оказание мед. көмек.

4. Қамтамасыз ету, адамдардың дәрі-дәрмек ср-сіз.

5. Қалпына келтіру жоғалған.

— Денсаулық сақтау саласында тығыз түйіседі физ-ра және спорт бөлігінде өздері шешеді міндетін денсаулығын нығайту, салауатты өмір салтын бекіту.

Саласы тұрмыстық, кел-ал – көрсету бойынша непроиз-х және өндірістік-қызмет көрсету (монша, фотосалондар, кір жуатын орындар, химиялық тазалау орындары, шиномонтаж, ТҚС, шеберханалар, шаштараз, қызмет күту бойынша).

ТКШ саласы, ол қолдайды үй-коммуналдық шаруашылық-жұмыс жағдайында: үй, лифтілер, сумен жабдықтау. Кәрізге, жылумен және т. б. өмір сүрген-ю инфрақұрылым.

Соц-тарды е-е (әлеуметтік-қорғау) – қанағаттандырады қажеттіліктерін бірқатар санаттағы-мен қаржы лық сах және көздерін сущ-мен, әсіресе, жоқ тұрақты табыс (әлеуметтік-сақтандыру ұсыну, мат-х игіліктер).

Ғылым саласы адам-й-д-і, функциясы онда тұрады тұжырымдау және теориялық жүйелеу объективті білім мен шындыққа (қолданбалы, іргелі).

 

 

2. Экономикалық негіздерін туристік қызмет.

Мәні кез-келген құбылыстар көрсетіледі, оны анықтау. Күрделілігі мұндай әлеуметтік – экономикалық құбылыстары сияқты, туризм, болуымен сипатталады үлкен кол–ва анықтамалары бар, олар үнемі толықтырылып, жетілдіріліп отырады.

1954 жылы БҰҰ-ның қабылданды келесі анықтама туризм

Туризм – белсенді демалыс, әсер ететін денсаулығын нығайту, жеке адамның дамуы, байланысты шегінен тыс тұрақты тұрғылықты орны.

1993 ж. стат комиссиясы, БҰҰ

Туризм – бұл адамдардың қызметін, саяхаттап жүрген және жүзеге асырады болу жерлерде тыс орналасқан, олардың әдеттегі ортаның ішінде кезең аспайтын 1 жыл қатарынан демалу мақсатында, іскерлік және басқа да мақсаттар.

Туралы «заңда негіздері тур. Қы-ші» туризм – уақытша сапарлар (саяхат), шетел азаматтарының және азаматтығы жоқ тұлғалардың тұрғылықты жерінен сауықтыру, танымдық, кәсіби – іскерлік, спорттық, діни және өзге де мақсаттарда без қызметпен айналысу елде (жерде) уақытша болу.

Экономикалық тұрғыдан алғанда, туризм – бұл өндіру және сату тур қызметтер мен тауарлардың түрлі ұйымдармен, располагающими туристік ресурстары.

Туризм — экономикалық категория, өйткені мемлекет, ескере отырып, турист, сатады, өзіне жергілікті қызмет көрсету, жұмыс орындарын қалыптастырады, өз азаматтары үшін алады үлкен табыстар әкелу валюта. Көптеген елдерде туризм болып табылады, ең тиімді түрі экономикалық қызмет.

Қарастыра отырып, салалық аспект туризм атап өткен жөн, табыс өз қызметінің негізгі мақсаты ретінде (коммерциялық), не жоқ пайда табуды мұндай мақсат ретінде және бөлетін алынған пайданы қатысушылар арасында (коммерциялық емес ұйымдар).

Жеке кәсіпкерлікпен деп атайды, бизнес иесі болып табылады-1 адам.

Оның ерекшелігі сол, мұнда жүргізілмейді арасындағы айырмашылықтар капитал (мүлікті, ол әкеледі табыс) және мүлікті пайдаланылатын кәсіпкер үшін жеке қажеттіліктері.

«+»

Әрбір меншік иесі иеленетін өз пайдасы, ол өзі кез-келген өзгерістер

Кәсіпкер төлейді, тек табыс салығы және өкілетті пайдаға салынатын салықты төлеуден.

«-»

Инвестициялар

Қаржы қаражатының жетіспеуі

Серіктестік (серіктестік) – бұл нысаны кәсіпкерлік қызметті негізделген біріктіру мүлікті әр түрлі меншік иелерінің

«+»

Оңай ұйымдастыруға тартуға доп. Ср-ва, жаңа идеялар, қаржы капитал үлкен салыстырғанда жеке-м кәсіпкерлікпен

Мүмкіндігі мамандану басқару

«-»

Инвестициялар, ортақ жау-countryside

Қаржы капиталы кәсіпорынның шектелген

Мүмкіндік қақтығыс кезінде сәйкес келмеген мүдделерін серіктес

Күрделілігі үлесін анықтау, әрбір серіктестің табыс немесе шығында фирмалар

Толық инвестициялар – қатысушылар тов – ва жауап беретін барлық міндеттемелер туындайтын байланысты оның жұмыс істеуіне барлық мүлкімен қарамастан, оны енгізу капитал тов-ва.

Ортақ жау-абы – мүліктік шағым-талапты, м. б қойылуы кез келген қатысушы тов-ва клиенттің таңдауы бойынша толық көлемінде

Толық тов- құрылады арасындағы келісім-шарт оның қатысушылары туралы бірлескен кәсіпкерлік қызметтің көздейтін олардың өзара міндеттемелерін және бөлу жағдайында кірістердің толық және ортақ жау-ти.

Аралас (коммандитті) тауар-барлық біріктіреді бір бөлігі өз қатысушыларының қағидатына толық (шектеусіз) жау (толық мүшелері) және бір бөлігі қағидатына шектеулі отв (мүшелері-салымшылар), т. е. мүліктік жауапкершілік тек салым енгізген қатысушы капитал тов-ва. Бұл ретте дауыс беру құқығы бар ғана жарамды мүшелері тов-ва.

Тов-жауапкершілігі шектеулі серіктестігі – мұндай тов-ве мүліктік жауапкершілік ғана шектеледі капиталмен серіктестік әрбір қатысушы тәуекел ғана берілген ды-ву капиталы.

АҚ жиынтығы тұлғалар, біріккен бірлескен кәсіпкерлік қызмет үшін.

«+»

Шексіз мүмкіндіктерін тарту ақшалай капиталдың, сату арқылы акциялар мен облигациялар

Тарту кәсіби Мамандардың басқару қызметтерін орындау үшін

Сущ–ет 3 жіктеу

1 – ші экономикалық элементтер бойынша:

МТБ:

— негізгі қорлар

— айналым өндірістік-е қорлары

2 –ші меншік түрі бойынша:

1. Меншікке турфирмалар

2. Жалға алынған шаруашылық жүргізуші субъектінің (жалға алу орындарын муниципалдық қонақ үйлерде)

3. Жалға алынған азаматтардың (жеке тұлғалардың) (пәтер, бөлме)

3 – мен ұсынылатын қызметтердің түрлері Бойынша:

1. П\П ұсынатын бүкіл қызметтер кешенін

2. П\П арналған

Сапарды ұйымдастыру,

Орналастыру, тұру, түнеу

Көліктік қызмет көрсету

Мәдени қызмет көрсету

Экскурсиялық қызмет көрсету

Өндірістік айналым қорлары – бұл қорлар қызмет көрсететін, бір цикл пр–ва, толығымен тұтынылады ішінде бұл цикл.

НӨҚ тұрады 3 элементтері:

1. Еңбек заттары (шикізат, материалдар, отын)

2. Незавершенная өнім (жартылай фабрикаттар меншікті пр-ва, болашақ кезеңдердің шығындары (шығыстар ағымдағы кезеңде, бірақ есептен шығаруға жататын арналған пр-во ішінде із-ші кезеңдер))

3. Арзан бағалы және тез изнашиваемые ср-ва еңбек және құралдар, құны кемінде 100 ең төменгі р–лердің еңбек бірлігіне немесе қызмет ету мерзімі 1 жылға дейін.

Негізгі қорлар — бұл негізгі ср-ва үшін қажетті ұ–өндірістік қызмет мерзімі амортизация асатын 1 жыл.

ҚҚ бөлінеді өндірістік және өндірістік емес

Өндірістік: машиналар, жабдықтар, құрылыстар, платина, каналдар, көпірлер, жолдар.

Өндірістік емес: тұрғын үйлер, балабақшалар, мектептер, монша, кір жуатын орындар…

ҚҚ-өндірістік – бұл жиынтығы ср-еңбек, қызметкерлердің 1 өндірістік цикл және тұрақты переносящих өз құнын құрылған өнім.

Нысаналы мақсаты бойынша ҚҚ бөлінеді 8 топ:

1. Ғимарат, зертхана, бақтар

2. Құрылыстар (платина, арналар, айлақтар, көпірлер)

3. Беріліс құрылғылары (ЭБЖ, құбырларды)

4. Күш беретін машиналар және жабдықтар (бу қозғалтқыштары, турбиналар, электр қозғалтқыштар, ішкі жану қозғалтқыштары)

5. Жұмыс машиналары мен жабдықтар (вычислит. техника)

6. Өлшейтін және реттейтін аспаптар (кассалық аппараты, термометр)

7. Көлік ср-ва (теміржол, автомобиль, сот)

Өзге де негізгі қорлар (құрал-саймандар, олар 1 жылдан астам)

 

 

5. Еңбек рес-сы қкж. Жүйесі қауіпсіздігін қамтамасыз ету-кадрлармен турбизнесе.

Динамикасы жұмыс орны, олардың саны өсуде, және азаяды неғұрлым тез қарқынмен:

— Сиделка (көмек) – 92%

— Компьютерщики – 79%

— Үйде көмек көрсету – 77%

— Мед көмекші қызметкерлері – 74%

— Саласының қызметкерлері әлеуметтік-қызмет көрсету – 71%

Рентгенолог — – 70%

— Психологтар – 64%

Агент — ерлі – 52%

— Бортсеріктер – 59%

— Аналитика бойынша упр-ю – 52%

— Работники по уходу за детьми – 49%

— Күтуші жеке үйлерде -40%

— Спец-т амӛз жөндеу бойынша телеоборуд-мен -30%

— Жинаушылар мен қызмет көрсетуге-ші персонал жеке үйлерде -25%

— Телефонистки -23%

— Наладчики тігін машиналарды -20%

Хар-р еңбек қкж:

1. Еңбек қкж ак-тін түрінде. Эк-сты бөледі, қызмет 2 түрге бөлінеді:

— таза қызметтер (непроизв-е, немат-е)

— мат-е/өндірістік-е қызмет көрсету

1.1. Мат-е қызметтер се-т сала мат-ші өндірістік-ва – бұл қызмет бағытталған үрдісін жалғастыру произ-ва айналысы саласындағы, тасымалдау, сақтау мат-ші өнім, сондай-ақ қалпына келтіру бойынша қызметтер сап-ші, ст-ші өнімнің мат-ші произ-ва (көрсетілетін қызметтер, сауда, қоғамдық тамақтандыру, тр-та және байланыс, быт-ші және коммуналдық хоз-ва).

1.2. Немат-е қызмет – қызмет, әмқк алмайтын, пәндік-осязательную нысаны. Бұл қызмет, іс-әрекеттері тікелей бағытталуы адамның оны қоршаған шарт. Произ-во осындай қызметтерді неотделимо тұтыну (іске асыру жөніндегі қызметтер турпутевок, кел-ші т-ды гост-ттың және предпр-лар тамақтандыруды ұйымдастыру бойынша концерттік сөз сөйлеу).

2. Еңбек қкж индивидуализирован. Қкж бар істі жеке-ми сұраныстарына, адамдардың, олардың алуан түрлі пікірлерімен және көңіл-күй сыйлады. Бұл анықтайды ерекше талаптар жеке сап-сізге қызметкерлерінің қкж. Өте жоғары бағаланады білу және теле-countryside адамдармен жұмыс істеу.

3. Еңбек әмқк жатқызады, бірақ аз дәрежеде келеді механикаландыру және автоматтандыру. Саланың осы саланы ерекшеленеді жоғары трудоемкостью.

4. Еңбек қкж непроизводительный, т. б. бұл еңбек қатыспайды құру мат-ші игіліктер.

5. Негізгі қызметкерлер – бұл спец-ты орта және жоғары білімі бар, олардың басым бөлігі әйелдер.

Персоналға қойылатын талаптар:

— негіздерін білу предпр-ва

— жоғары коммуникативтік мәдениеті

— пайдалану дағдылары комп-ші

— жоғары білімі-е

— білу, кем дегенде 2 тілдері және т. б.

Еңбекақы төлеу нысандары мен жүйелері:

1. Кесімді қолданылады, онда рез-сен еңбек ұйымына берілу дәл есепке алу, индивид-мен ЗП жұмыс нах-ся тікелей м-ден жылғы рез-тарды еңбек, кол-ва және сап-ва шығарылатын өнім.

2. Повременная – зе-тін еңбекақы төлеу үшін ИТЖ, қызметкерлер, әкімшілік-дыру, шағын нөм.

 

8. Мемлекеттік реттеу тур саласы.

Ресей федералдық атқарушы билік органы жүзеге асыратын мемлекеттік басқару, салааралық және өңіраралық үйлестіруді т-ма-іске асыру саласындағы мемлекеттік саясатты сақтау және дамыту, курорттық кешен болып табылады Мемлекеттік комитеті РФ физ–ші құл-ре және туризм (ГКФТ Ресей), ол осылайша болып табылады ұлттық туристік әкімшілігі (терминология жөніндегі ДСҰ).

Принципі мемлекеттік реттеу тур. қы-ші закл-оқушысы деп мемлекеттік мойындай отырып, тур. қы-countryside басым салаларының бірі Ресей экономикасының дамуына жәрдемдеседі туристік қызмет үшін қолайлы жағдайлар жасайды, оның жұмыс істеуін анықтайды және қолдайды басым бағыттарын қалыптастырады, өмір салты, Ресей сияқты ел үшін қолайлы туризм және жарнама оның халықаралық деңгейде, сондай-ақ жүзеге асырады қолдау мен қорғауды ресейлік туристердің, туроператорлар мен турагенттер.

ДСҰ өз резолюциях және шешімдер рөлін атап көрсетеді гос-ва жүзеге асыруға құқығы әрбір адамның демалуға және бос уақыт.

Мемлекеттің жауапкершілігі дамыту т-ма-бап жаңа редакцияда

«Манильской бойынша декларацияны әлемдік т-ші»

— т-те «Акапулько»

Гаага декларация туризм және спорт жөніндегі

Бұл ретте, негізгі мақсаты мемлекеттік қаржы нары-ші тур. қы-дан РФ заңы «негіздері Туралы турдеят-дан, РФ болып табылады:

құқықтарын қамтамасыз ету, азаматтардың демалу, еркін жүріп-тұру және өзге де құқықтарын саяхат жасау кезінде

қоршаған табиғи ортаны қорғау

дамыту тур. индустрия, жаңа жұмыс орындарын құру, ұлғайту табыс гос-ва және Ресей азаматтары, халықаралық байланыстарды дамыту

Сондай-ақ:

қызметі үшін жағдай жасау бағытталған, тәрбие, білім беру, сауықтыру, турист

сақтау объектілерін тур. Көрсету, ұтымды пайдалану, табиғи және елдің мәдени әлеуетін тур. Ресурстар.

Басым бағыттары мемлекеттік Реттеу танылады қолдау және дамыту, ішкі және сыртқы туризм (саяхат Ресей азаматтары мен шетел азаматтарын шегінде РФ), сондай-ақ әлеуметтік және өзіндік туризм.

Басты міндеттерінің бірі-мемлекеттік көші-қон процестерін реттеу-саласындағы-т-ма құру болып табылады, әдістемелік және құқықтық негіздері федералдық жүйесін лицензиялау, сертификаттау тур-х. және гост-х ұсынылатын қызметтер РФ сәйкес қабылданған халықаралық нормалар мен ережелерге сәйкес, сондай-ақ бақылау оның жұмыс істеуін.

Мем. Рег. Турдеятельности былайша жүзеге асырылады:

құру нормативтік және бағытталған нормативтік құқықтық тәртіпке келтіру және жетілдіру саласындағы қатынастарды тур.индустрия

жылжытуға жәрдемдесу туристік өнімін ішкі және әлемдік туристік нарықта

лицензиялау, стандарттау тур индустрия, сертификаттау тур.өнім

тікелей бюджеттік қаржы бөлу әзірлеу және іске асыру федералдық мақсатты бағдарламаларды дамыту т-ма

құқықтары мен мүдделерін қорғау, т -, қамтамасыз ету, сондай-ақ олардың қауіпсіздігін

салықтық және кедендік реттеу

жеңілдетілген кредиттер беру, оның салық және кеден жеңілдіктерін туроператорларға және жинау ісінде туристік агенттіктерге айналысатын турдет-ю РФ аумағында

 

 

9. Нормативтік – құқықтық қамтамасыз ету қкж және т-ма.

Ерекшелігі туристік бизнес болып табылады жинақтау туристік өнімнің түрлі сервистердің: көлік, тамақтану, орналастыру, консулдық қызметтер және т. б. Осыдан үлкен саны құқықтық және нормативтік док-тов реттейтін тур.қы-countryside.

Субъектілерінің құқықтық қарым-қатынастар, т-басқару болып табылады:

тур п\п

турист (клиент, тұтынушы туристік-экскурсиялық қызметтер)

ұйымдастыру, өзара әрекеттесетін тур. п\п (көлік, қонақ үй)

Көзі құқықтық реттеудің кезең қызметі – бұл-нормативтік – құқықтық нормалары бар актілер реттейтін тур-е қатынастар.

Қазіргі уақытта басқа ұлттық заң актілерін қабылданды, 500-ден астам халықаралық нормативтік-құқықтық актілер.

Негізгі көздері болып табылады халықаралық және ұлттық нормативтік-құқықтық актілер. Халықаралық::

үкіметаралық келісімдер мен шарттар

конвенцияның

ұсыныстар ДСҰ-ға (1975)

ДДҰ ұсыныстары БҰҰ жанындағы

мысалы: 1985 ж. – мақұлданған БҰҰ бас ассамблеясы Хартия «т-ма»

1994 – Осака бойынша дүниежүзілік конференцияда т-ші декларациясы қабылданды туризм. Декларацияда жеңімпаз болып танылды, халықаралық т-м рәсімдеу үшін жауапкершілік сақтау планетаның жалпы және келешек ұрпақ үшін. Қаралған мәселелер: қоршаған ортаны қорғау және т. б.

үкіметаралық келісімдер.

Қабылданды елдердің үкіметтері ТМД-ға қатысушы Ашхабад қаласында 1993 жылы – Ашхабадское келісім. Міндеттері т-ма, көрсетіледі пайданы даму т-ма-ға тең құқықтық негіздері. Нығайту, ұлтаралық байланыстар.

Дамыту тур саланың РФ негізделеді, осы заңнан және ұлттық заңнама: Азаматтық, еңбек, әкімшілік, халықаралық, қылмыстық және басқа да салалар туристік құқықтары.

Қолданыстағы құқық жүйесіндегі қабылданған нормативтік актілер-шаралар проблемаларды шешу т-ма:

1. Жарлық РФНЫҢ президентінің 22.12.95, №1284 қайта ұйымдастыру Туралы «және дамуы т-ма, РФ»

Осы жарлығында мақұлданған дамыту тұжырымдамасы т-ма. Арасында дамыту жөніндегі негізгі шараларды т-ма тұжырымдамасында аталды:

Қосу т-ма негізгі бағыттары тізбесіне құрылымдық қайта құру ресей экономика

Жасау нормативтік-құқықтық базаны дамыту т-ма, тиісті әлемдік тәжірибеге және тәжірибе.

2. Федералдық бағдарлама даму т-ма-Ресей, РЕСЕЙ федерациясы үкіметінің атынан 26.02.96 №177

Бұл бағдарлама бастауы нақты мемлекеттік Реттеу тур. қы-ти; анықтады дамытудың негізгі бағыттары тур. еліміздегі саланың мерзімдері белгіленген іс-шараларды және оларды қаржыландыру тәртібі.

3. Үкіметінің № 12222 12.12.95 жылғы лицензиялау Туралы «туроператорлық және турагенттік қызмет»

4. Заң «жекелеген қызмет түрлерін лицензиялау Туралы», тамыз 01 г

5. Үкіметінің №95 11.02.2002 лицензиялау Туралы «туроператорлық және турагенттік емшілерінің іс-шара

6. Сертификаттау ережелері тур қызметтер қаулысымен бекітілген мемлекеттік стандарттың Ресей, наурыз, 1994, №10

7. Фед. «Заң негіздері Туралы тур қы-ти» 24.11.96

8. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау Туралы заң

Және басқа да наприер, өңірлік деңгейде 1999 жылы Дума приморье өлкесі Туралы «заң қабылданды негіздері тур қы-ти аумағында Ескерт. «өлке — заңнамалық акт

 

 

10. Зерттеу әдістері қкж және т-хб.

Үлкен таңдауы бар зерттеу әдістерін пайдаланатын әр түрлі бағалау жүйесін және түрлі техникалық тәсілдері. Дұрыс таңдау зерттеу әдісі шешуші болып табылады табысты орындау үшін зерттеу.

Мақсаты маркетингтік зерттеулер:

1. Анықтау маңызды проблемаларды тудыратын неэф-countryside бизнес, ол бірі болып табылады маңызды салымдарды басқару процесі.

2. Байланыс ұстау турпредпр-мен нысаналы нарықтарымен (астын-мен анықтауға мүмкіндік береді болашақ үрдістер береді байл-countryside түсіну нарық сұранысына қадағалап, пайда болуы өзгеруі, нарық).

3. Се-е қолайлы қарым-қатынас тұтынушылар тарапынан.

Әдістері м-салық астын-мен:

I. Сапалы жүргізіледі анықтау үшін қарым-қатынастар, ынталандыру, тұтынушылардың турпродукту/турпредпр-ю.:

ü Жеке сұхбат

ü Топтық сұхбат

ü Қадағалау қатысушылары (мәні кімде – кім өткізеді астын-е, д. қатысу, д-дан оқытылатын оларға адамдардың инкогнито/ашық)

ü зерттеу – зерделеу адамдар болып табылмайтын жекелеген әдісімен, ал жоғарыда аталған тәсілдер

II. Сандық мақсатында өткізіледі статистикалық талдау нақты ақпарат (сату көлемі турпутевок кү-вас орналастыру/е белгілі БОЛСА) – барлық инф-ақпарат т. б. ұсынылған статистикалық өңдеу үшін сандық мәнде:

ü Тексеру-пом-ші сауалнама

Көпшілігі астын-ші талап етеді жалпылама сандық, сандық көрсеткіштердің, ал технология анкетного тексеру түсінікті және оңай өңдеу. Рез-т астын-кафедра меңгерушісі-т өзіндік бағалау опрашиваемого өзінің мінез-құлық, ниет, сұраныс.

Нұсқалары жүргізу сауалнамалық зерттеулер:

· Сауалнама үйде/жұмыс орны бойынша (ең үлкен көлемі астын-ші инф-ция)

· Сауалнама көшеде

· Телефон арқылы сұрақ-жауап

· Пошта арқылы

· Көмегімен купондарын

· Зерттеу барысы бойынша бағыт

· Ұзақ тексеру-е – үйрену үшін өзгерістер әлеуметтік және мінез-құлықтық үлгілерді тұтынушылардың тар

Синтез – әдісі, оның көмегімен воссоздается бір тұтас көрінісі.

Әдісі ғылыми талдау әдісі – бұл, ол арқылы экономикалық құбылыс разлагается құрамдас бөліктері зерттеледі әрбір бөлшектерін жеке-жеке.

Математикалық моделдеу сипаттамасы экономикалық құбылыстарды математикалық тілінде көмегімен математикалық символдардың және алгоритмдер.

Дедуктивтік әдіс – алу, жеке тұжырымдар негізінде жалпы ережелерді.

Индукция – тәжірибелік зерттеу құбылыстар барысында жасалады көшу жекелеген фактілерді жалпы тұжырымдар.

Ғылыми абстракция әдісі – тұрады отличении таным процесінің жылғы елеулі және елеулі емес тараптардың қаралып отырған құбылыстың, мақсаты-шоғырландыру, оның негізгі ерекшеліктері

 

15. Қазіргі дамытудағы проблемалар қкж және т-ма.

Батыс спец-сен дейді апта-ик ГТК:

§ Жетіспеушілігі гост-ц, әлемдік стандарттарға сәйкес келетін

§ Нашар оқытылған персонал

§ Ескірген инфрақұрылымы

§ Күрделігі-бабына ср-сіз хабарлама

§ Необх-countryside жүйесін жетілдіру-ти

Мәселелері ГТК қазіргі кезеңде:

1. Әлсіз, белсенділігі төмен көрсеткіштері конгресс-көрме жұмыстары

2. Қайта бөлу ағындары т-ды қонақ үйлер гост-х тізбектерін

3. Жетіспеушілігі 3* қонақ үйлер, респуб-ші халықаралық стандарттары

4. Жетіспеушілігі гост-ц сыйымдылығы аз

5. Неоправданный перевес жағына жоғары класты қонақ үйлер инвестициялық саясаты

6. Несоотв-е сап-ва МТБ, кел-ші, ассортименті тамақтану, түсім даяшы, сап-ва жиһаз және ыдыс-аяқ және ресімдеу залдары

Необх-countryside түзету жүйесін тұлғалардың және сертиф-циялар

 

 

11. Әлеуметтік технологиялар қкж және туризм.

Айтатын болсақ, адам туралы, онда деп айтуға болады жеке басын куәландыратын мінездеме оқушысы ғана емес, ол, бірақ, ол бұл жасайды.

– Бұл орындау тәсілі, т. е. бұл – технологиясы.

Негізгі тәсілдерін анықтау мәнін соц. Тех.

1. Гуманитарлық (жалпы адамзаттық) тәсіл

Тағы да К. Маркс «Капиталда» былай деп жазған:

Технология – бұл белсенді адамның табиғатқа қатынасы. Тікелей процесс.

Технология – бұл құрал, оның арқасында адам көшті, өзінің биологиялық революция — социопсихологическому дамыту.

Технология – құрал жаулап табиғат факторы мен жоғары жетістіктері қоғамның даму сатыларының (жоғары қоғамның даму)

Кез келген адамда бар білім мен технологиясының көмегімен біз перевести бұл білу сөздер, сөздер ұйымдастыру, ұсыныстар, ұсыныстар байланысты мәтін.

Өте маңызды тіл көрсетілген, қажет, себебі бұл барлық адамдар түсінеді әртүрлі керек бәрі бәрі түсінетін бірдей.

Бүгін ерекше дамуын алды, компьютерлік технологиялар.

Компьютерлік технологиялар – бұл тілі сан.

Добавить комментарий

Your email address will not be published.