КӘСІПОРЫННЫҢ ТАУАРЛАРЫН (НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТТЕРІН) НЕГІЗІНДЕ («КЕРАМИН» ААҚ)

ЖЕКЕ БІЛІМ БЕРУ МЕКЕМЕСІ

ИНСТИТУТЫ «КӘСІПКЕРЛІК ҚЫЗМЕТ»

Факультеті СЭҚ және кәсіпкерлік

Маркетинг және менеджмент кафедрасы

КУРСТЫҚ ЖҰМЫС

Пәні бойынша «Маркетингтік зерттеулер»

Тақырыбы: «нарықты Сегменттеу тауарларды (немесе қызметтерді) кәсіпорын мысалында ААҚ «Керамин»)»

Минск 2010

РЕФЕРАТ

Жұмыс көлемі: 38 бет, 7 кесте, 2 сурет, 8 әдеби көзі.

Тақырыбы: нарықты Сегменттеу тауарларды (немесе қызметтерді) кәсіпорын мысалында ААҚ «Керамин», г. Минск).

Нысан курстық жұмыс: ААҚ «Керамин», Минск қаласы.

Түйін сөз: саралау, жіктеу, саралау, нарық үлесі, компания тиімділігін, кәсіпорын.

Курстық жұмыстың мақсаты: нарықты сегменттеу тауарлар ААҚ «Керамин» талдау, оның тиімділігін анықтау және оны жетілдіру жолдарын.

Оның сегменттеу негізгі элементі ретінде кешенді маркетингтік зерттеулер, зерттелген және талдап қорытылған әзірлеу процесі сегменттеу нарық. Дана ұйымдық-экономикалық сипаттамасы ААҚ «Керамин», негізгі кезеңдері талданып, әзірлеу нарық сегменттерін анықталды тиімділігін бағалау, саралау.

Жұмыс барысында: ұсынылған жолдарын жетілдіру және өндірістің тиімділігін іске асыру науқаны ААҚ «Керамин».

МАЗМҰНЫ

1. ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ, НАРЫҚТЫ СЕГМЕНТТЕУ ТАУАРЛАРДЫ (ҚЫЗМЕТТЕРДІ) КӘСІПОРЫН

.1 Мәні, мақсаттары мен процесінің мазмұны нарықты сегменттеу

.2 Негізгі белгілері мен өлшемдері сегменттеу нарық, тауарларды (қызметтерді) кәсіпорын

.3 кезеңдерінің Сипаттамасы сегменттеу нарық

. САРАЛАУДЫ ЖҮРГІЗУ ТАУАРЛАР (ҚЫЗМЕТТЕР) НАРЫҒЫНЫҢ ААҚ «Керамин»

.1 Ұйымдық-экономикалық сипаттамасы кәсіпорын

.2 көздерін Зерттеу жүргізу үшін ақпарат сегменттеу

.3 Бөлу мақсатты сегменттерін тауарларды (қызметтерді) кәсіпорын

. МАРКЕТИНГТІК СТРАТЕГИЯНЫ ӘЗІРЛЕУ ҮШІН ТАҢДАЛҒАН НАРЫҚ СЕГМЕНТТЕРІН ТАУАРЛАРДЫ (ҚЫЗМЕТТЕРДІ) ААҚ «Керамин»

ҚОРЫТЫНДЫ

ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ

1. ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ, НАРЫҚТЫ СЕГМЕНТТЕУ ТАУАРЛАРДЫ (ҚЫЗМЕТТЕРДІ) КӘСІПОРЫН

.1 Мәні, мақсаты және мазмұны процесін сегменттеу нарық

Анық, бұл әр түрлі тұтынушылар тілейді сатып алуға болады түрлі тауарлар. Үшін қанағаттандыру үшін бұл әр түрлі қажеттіліктерін, ұйымдастыру-өндірушілер және сатушылар ұмтылады анықтауға тобының тұтынушылардың, ең алдымен оң отреагируют ұсынылатын азық-түлік және бағдарлайды өз маркетинг қызметі ең алдымен, бұл топтар тұтынушылар.

Бұл жерде орынды еске белгілі заң Парето (80:20) негізделген статистикалық зерттеулер және оған сәйкес 20% тұтынушылар сатып алатын тауарлардың 80% белгілі бір маркалы ұсына отырып, жинақталған тобына мақсатты тұтынушылардың белгілі бір себептерге байланысты (қандай? — қажет анықтау) бағытталған болып табылады. Қалған 80% — ы тұтынушылардың алады 20% тауарды осы маркалы және жоқ, нақты таңдау, олар ең алдымен жасайды кездейсоқ сатып алу. Өндірушілер ұмтылады бағыттау өз өнімдері мен маркетингтік қызмет-бұл тұтынушылардың 20% — на («стрельба по целям») емес, тұтастай нарықтың («ату алаңдары бойынша»). Мұндай стратегия нарықтық қызмет көрсетіледі неғұрлым тиімді.

Нарықты сегменттеу болып табылады бөлу нарықты нақты сатып алушылардың топтары (нарық сегменттері) талап етуі мүмкін әр түрлі өнімдер мен оларға керек-жігерін әр түрлі маркетингтік күш.

Нарық сегменті — бұл тұтынушылардың сипатталатын типті техниканың реакциясы ұсынылатын өнім мен жинағы маркетингтік ынталандыру.

Маркетингтік терминология нарықты сегменттеу — бөлу тұтынушылардың сипатталатын белгілі бір однородностью талғамын, қалауын, мінез-құлық қатысты ұсынылатын кәсіпорын тауарлар мен қызметтер.[1.c.119].

Сегменттеу — бұл анықтау процесі нарығында және пішіндеу жекелеген сатып алушылардың топтары бастан кешіретін мұқтаждық белгілі бір тауар немесе қызмет. Пішіндеу — анықтау жеке сипаттамаларын (критерийлерін) біріктіретін тұтынушылардың дербес тобы. Бөлу кезінде нарығының жекелеген сегменттері бірқатар шарттарды сақтау қажет:

·нақтылығы кескінді сегментінің негізгі сипаттамалары сегмент анық ерекшеленуі сипаттамаларын аралас сегменттерін;

·қол — бөлінген сегменті болуы тиіс қол жетімді жинау үшін қажетті нарықтық ақпаратты;

·шама — сегменті болуы тиіс жеткілікті үлкен қамтамасыз ету үшін кірістілік фирмалар;

·ашықтық — сегменті болуы тиіс қол жетімді пайдалану үшін оған тиімді әдістерін өткізу.

Осылайша, нарық сегменті бар ерекше түрде бөлінген бөлігі нарық, т. е. топ тұтынушылары (тауарлар немесе кәсіпорындардың) эмитенттің белгілі бір ұқсас белгілері бар. Сегменттеу — бір маңызды құрал маркетинг. Дұрыс жүргізілген саралау, көбінесе, табыс кәсіпорынның бәсекелестік күрес.

Нарық сегменті болуы тиіс мынадай негізгі шарттары:

) жеткілікті болуы емким;

) орналастыруға мүмкіндігі бар одан әрі өсу;

болуы тиіс объектісі коммерциялық қызмет бәсекелестер;

) сипатталатын қажеттіліктері, осы кәсіпорын қанағаттандыра алады.

Жинақталған осы уақыт практикалық тәжірибесі анықтауға мүмкіндік береді кем дегенде үш әсерін саралау: пайданы барынша көбейту, обманчивости шамалар және игнорированного сегменті.

Әсері барынша пайда, өнім бірлігіне жасалады ұлғайту кәсіпорын кірістері нәтижесінде негізделген таңдау мақсатты сегменті, бұл азаюымен негізделеді шығындарды тарату және тауардың қозғалысы. Мұндай әсер мүмкіндік береді фирма, шағын ресурстарын тиімді бәсекелесу фирмалар үлкен өлшемді мамандандырылған базарлар.

Әсері обманчивости шамасын дәлелдейді ең үлкен шамасы сегментінің сай ең жақсы коммерциялық мүмкіндіктерге, т. б. үлкен шамасы бойынша сегментінде әбден мүмкін күшті бәсекелестік және жоғары тұтынушылардың қанағаттану дәрежесі.

Әсері игнорированного сегментінің ерекшелігі, ең табысты бизнес дамуы мүмкін дәл игнорированном басқа фирмалар нарық сегментіндегі. Анықтау игнорированного сегментінің қатынастардың тарапы болуға құқығы бар бірінші кезектегі міндеті кез келген рәсім саралау, т. б. алуға мүмкіндік береді нарығында тиісті нарықтық кеңістікті. Аталған әсерлер обманчивости шамалар және игнорированного сегментінің мүмкіндік береді мақсатты анықтау, ең қолайлы сегменттері мақсатты нарық нақты тауар.

Осылайша, сегменттеу — бөлу жекелеген сегменттерін сатып алушылар нарығында, оның құрамдас бөліктері белгілері бойынша сегменттеу.

.2 Негізгі белгілері мен өлшемдері сегменттеу нарық, тауарларды (қызметтерді) кәсіпорын

Астында критерийі саралау дегеніміз тәсілі негізділігін бағалау таңдау сол немесе өзге сегмент, белгілері бойынша сегменттеу — бөлу тәсілі осы сегменттің нарықта.

Негізгі критерийлері сегменттеу болып табылады: сыйымдылығы сегменті, затты кәсіпорын үшін, елеулілік сегмент пайдалылығы, сәйкестілігі сегмент нарығында негізгі бәсекелестер, жұмыс тиімділігі таңдалған сегменті, қорғалуы таңдалған сегменттегі бәсекелестік.

Маңызды міндеттерінің бірі-зерттеу таңдалған сегментін анықтау болып табылады, оның сыйымдылығы. Бұл көрсеткіш көрсетеді принципті жұмысын нақты нарықта.

Тозу көлемімен анықталады сатылатын, онда тауардың (нақты бірліктерде немесе құндық мәнде) белгілі бір уақыт аралығында (әдетте бір жылға).

Анықтау кезінде сыйымдылығы сегменті тұтыну тауарларын талданады сұранысқа әсер ететін факторлар тұтынушылардың сияқты жалпы саны халықтың жастық, жыныстық, әлеуметтік белгілері; табыс деңгейі халықтың орташа жан басына шаққандағы өзгерту; тұрмыс құны индексінің серпіні; жалақы ставкалар; бөлу, тұтыну шығыстары және т. б.

Сыйымдылығы сегмент деп есептейді, әдетте, ретінде, ақшалай және заттай көріністе. Қатынасы осы шамалар мен өзгерістер салыстырмалы баға үшін тауардың бірлігінің бере алады кәсіпкерге өте құнды ақпарат. Мысалы, бұл осы сегментінде қысқарту кезінде сату көлемінің физикалық бірліктермен байқалады тұрақты сұранысты арттыру, неғұрлым қымбат тауарлар.

Біле нарық сыйымдылығы және оның өзгеру үрдісі, фирма мүмкіндік алады бағалауға перспективалығы сол немесе басқа нарық. Жоқ нарығында жұмыс істеуге, оның сыйымдылығы салыстырғанда шамалы мүмкіндіктері кәсіпорын шығындары енгізу нарыққа және ондағы өзін-өзі ақтауы мүмкін.

Алайда, ескеру және бұл емес, әрқашан ең жоғары сыйымдылығы сегмент білдіреді ең жақсы мүмкіндіктерін игеру. Осындай сегментіндегі мүмкін күшті бәсекелестік, жоғары тұтынушылардың қанағаттану дәрежесі тауарлар, бәсекелестер және әрекет етуі мүмкін басқа да факторларды ескеру шешімдерді қабылдау кезінде таңдау туралы, сол немесе өзге сегментінің жұмыс істеу үшін, онда.

Бұл көрсеткіш тәжірибеде маркетингтік зерттеулерді кеңінен қолдану алды басқа — нарық үлесі. Ол жеткілікті сенімді нәтижелерін көрсетеді кәсіпорын қызметінің және қатынасы ретінде анықталады сату көлемінің, оның тауарды (заттай немесе ақшалай мәніндегі) әлеуетті сыйымдылығын, осы тауар нарығының. Басқа сөздермен айтқанда, нарықтық үлесі — қатынасы сату көлемінің белгілі бір тауарды осы фирманың қосымша жиынтық сату көлемі осы тауардың жүзеге асырылған барлық басқа фирмалар әрекет ететін, бұл нарықта.

Көмегімен қаралған көрсеткіштен жоғары болады баға деңгейі кәсіпорынның бәсекеге қабілеттілігін тұрғысынан игерілген атындағы нарықтық әлеуетін (кесте. 1).

Әлбетте, бұл өсуімен нарықтық үлесін позиция кәсіпорын көрінеді барлық астам тұрақты. Бұл үлесі фирманың нарықтағы әсер етеді нормасын алынатын пайда.

1-кесте

Бағалау кәсіпорынның бәсекеге қабілеттілігін көрсеткіші бойынша нарық үлесін

Добавить комментарий

Your email address will not be published.