Кәсіпкерлікті дамытуды анықтау және болжаудың гуманитарлық аспектілері

Қиын бүгін асыра бағалау рөлі сервис бірі ретінде нақты құрайтын қоғамның тыныс-тіршілігінің болатын сенімді деңгейі туралы айтуға немесе тұрғындардың өмір сүру сапасы. Әзірлеу бойынша нақты шаралар сервисті дамыту сүйенуі тиіс, бір жағынан, нақты анықтау үшін еш ерекшелігі жоқ, бұл қызмет саласы айырмашылығы кез келген басқа да (мысалы, өнеркәсіптік өндіріс). Басқаша айтқанда, әңгіме бірдейлендіру туралы қызмет көрсету саласы. Екінші жағынан, анықтау қажет негізгі тенденциялары тән қазіргі заманғы жүйесі, сондай-ақ факторлар, ынталандыру немесе тежеу дамуы-бұл тек қана динамикалық экономика.
Шешім бірінші мәселесін шешу айтарлықтай қиындық туғызады салдарынан тән қазіргі заманғы сервис ерекшеліктері, заключающейся оның өтуі барлық саласындағы адам қызметінің.
Сипаттамаларының бірі қазіргі заманғы қоғам болып табылады жеткілікті дамыған және басым ровоам салалары экономиканың индустриясы сервис. Айтпақшы, тұжырымдамасы постиндустриалдық қоғамның (оның негізін қалаушы американдық социолог Д. Белл) көбіне расталды тәжірибеде кейбір жорамалдардың бірі болуы мүмкін бағдарларын негіздеу үшін отандық экономиканың даму үрдістерін, жақын болашақта.
Түрлі өзінің ауқымдылығы немесе пайдаланылатын өлшемдер әдістері шешу сәйкестендіру сервис саласы ескеретін негізгі тенденциялары тән қазіргі заманғы қызмет көрсету, соның ішінде:
1) Өсуі үлес салмағын сервис, экономика («сервизация экономика»);
2) Өзгерістер туындаған ықпалымен ғылыми-техникалық прогресс және шиеленіскен бәсекелестік;
3) Өсуі, даралау тұтынушылардың талаптарын;
4) Өзгерістер праворегулировании қызмет көрсету саласы. Әсері консьюмеризма.
Бұл үрдістер өзінің жиынтық әсері ықпал етті ғана емес, өсуіне қызмет сапасын, бірақ және қайта құрылымдау сервис саласы, заключающейся оның жекелеген бағыттары сервис бастайды өз қызметін тоқтата тұруға ескере отырып, құлайтын сұраныс, ал басқалары, керісінше, олар неғұрлым кеңінен дамыту.
Жалпы жағдайы бұл саланы Ресей Федерациясының анықтауға өтпелі басым таратқыш және уравнительной моделін сервис, тұтынушының кем дегенде құқықтарын, нарықтық модельге негізделген жеке бастамасы, бәсекелестік бағдардың барлық процестер, қолданыстағы осы саладағы тұтынушы.
Проблемаларын шешу кезінде сәйкестендіру сервис саласы ресей жағдайында ескеру қажет:
белгісі пайда болуы екі дерлік ұқсас көлемі бойынша ұсыну қызмет түрлері және қызмет көрсету салаларының сервис: сервис кәсіпорындары үшін және қызмет көрсету үшін жеке тұлғалардың;
белгісі пайда жоғары динамизмі сервис саласы, заключающейся білім беру қызметтердің жаңа түрлерін, олардың түрлері бойынша саралаудың, сыныптары және т. б.;
белгісі пайда әсері заңды бизнес саласының көлеңкелі сервис».
Кез келген мақсатты қызметі саласындағы кәсіпорындардың сервис негізделеді, осы міндетті орындау функциялары жоспарлау талап етілетін (қалаулы) болашақ бастап, қойылған мақсаттар мен кончая жоспарлаумен нақты іс-әрекеттерді ұсыну жөніндегі қызметтерді тұтынушыларға және дамыту кәсіпорын.
Барабар пайдалану нәтижелерін болжау дамыту саласындағы кәсіпорындардың сервис саласы мен қызметтердің бәсекеге қабілеттілігін арттыру болып табылады соотнесении білім қалаулы болашақ осы объектілердің қол жеткен мақсаттармен және салдармен ағымдағы басқару шешімдерін. Бұл болжау, әдетте, пайдаланылады екі бағыты футурологических зерттеулер. Көмегімен бірінші олардың — прогностика (prognostics) зерттеледі динамикасы процестерді ретінде кәсіпорынның өзінде де, сыртқы ортада, сипаты анықталады, негізгі үрдістер, құбылыстар мен оқиғалар арасындағы себеп-салдарлық байланыстарды оларға өткен, қазіргі және болашақтағы.
Екінші бағыт футурологических қолданбалы зерттеу — научное предвидение (future — imaging) жасалады, тұтас жүйелі негіздеу жекелеген элементтерін алыс болашақтың. Бұл бейнелері «болашақ» жиі қайшы келуі мүмкін және тіпті жоққа құбылыстар мен үрдістер болып жатқан осы (яғни, болуы мүмкін «оң» немесе «теріс» салыстырғанда күтілетін сапасы).
Болжамдар отандық кәсіпорындарды дамыту таяу арадағы перспективада көрсеткендей, кәсіпорындар XXI ғасыр болады тән осындай қасиеттер ретінде
белгісі пайда Орталықсыздандыру өндірістік, тұрмыстық және сервистік функциялардың саятын қайта құрылымдау, ірі компаниялар мен білім, бизнес-бірліктер, толық жауапты өз қызметінің нәтижелері. П. Друкер, мысалы, бейнелі салыстырады заманауи кәсіпорын линкором, ал болашақ кәсіпорын флотилией;
белгісі пайда бағытталып, жаңалық іздеу, жаңа өнім және жаңа нарықтар;
белгісі пайда Тарату, ақпараттық технологиялар қызметінің барлық саласын қоса алғанда, кәсіпорындарды ықпалдастыру мәселелері өндірістік және қызмет көрсетуші процестерді серіктестермен бірлескен қызмет бойынша;
белгісі пайда Қалыптастыру жаһандық стратегиялар;
белгісі пайда Күшейтуге бағыттау клиенттің қажеттілігін;
белгісі пайда Назар басшыларын емес сияқты қасиеттер батылдық, ең алдымен, алдын-ала болжай білу ахуалдың дамуы, құрастыра білу мүмкіндіктерін арттыру үшін қызметкерлер.
Ұйымдастыру, олар қысқа мерзім ішінде сәйкес болады жоғарыда аталған талаптарға сай болмақ, неғұрлым бәсекеге қабілетті жақын болашақта.

Добавить комментарий

Your email address will not be published.