Үйренудің торлары

Қызметінің кез келген дамып келе жатқан компания өзгерістер болып жатыр. Көбінесе олар соншалықты маңызды», — деп басшылығының қажеттілігі персоналды оқыту. Алайда, шын мәнінде тиімді осы шара және қандай болдырмау үшін келесі тәуекелдер?
Марина Васильевна Вишнякова, директор по персоналу компанияның УНИКУМ СПМ.
Қызметінің кез келген дамып келе жатқан компания өзгерістер болып жатыр. Көбінесе олар соншалықты маңызды», — деп басшылығының қажеттілігі персоналды оқыту. Алайда, шын мәнінде тиімді бұл шара керек шешілуі едәуір шығындар? Егер иә болса, онда қандай болдырмау үшін келесі тәуекелдер?
Осы мақалада біз қарастырамыз негізгі аңыздар, қақпан процесімен қысқа мерзімді (2 айға дейін) персоналды оқыту, сөйлесейік туралы нақты және алданған үміттер, тиімді және тиімсіз салымдар. Ал қорытындылар есептелінеді, оқырмандарға, өйткені қарастырылып отырған тақырып сипатқа айқын субъективті сипаты.
Сонымен, бірнеше бар негізгі себептерді мәжбүрлейді компанияны әзірлеу және іске асыру өмір персоналын оқыту бағдарламасы. Себептері әртүрлі, сондай-ақ жиі бірдей — бұл әкеледі Ловушке 1.
Тұзақ 1. Сізде жоспары, мистер Фикс?
Персоналды оқыту жүйесінің ажырамас бөлігі болып табылады ынталандыру, ол дұрысында тиіс ынталандыру персонал жүзеге асыруға жеке мүдделері арқылы ғана қол жеткізуге мақсаттары. Соңғы болуы мүмкін қалыптастырылған, егер компанияда қалыпты жоспарлау. Оқыту ғана көмектеседі жоспарларын орындауға кәсіпорынның кезде, болып табылады олардың ажырамас бөлігі.
Шындығында көбінесе оқыту бағдарламасы жоқ байланыстыру өндірістік және ресурстық жоспарлары. Қызметкерлер қуана-қуана (немесе онсыз) оқитын барлық сол «модненькому», — деп бар білім беру нарығында. Ұйымдастыру сезіне алады проблемасын құра отырып, қазіргі заманғы жоспарлы-бюджеттік жүйе, бірақ бұл ретте өндіруге елеулі шығындар оқуын менеджерлер, мысалы, көруге болады. Нәтижесінде салымдар оқыту болып табылады тіпті инвестициялармен персонал (өйткені сатып алынған персоналды дағдыларын қажет емес кәсіпорынға), ал непродуманной, шығынды қайырымдылықпен. Қызметкерлері пайдаланады, өз құмарлығы өз игілігімізді, жиі өте алыс өндірістік мақсаттар. Және бұл міндетті түрде әкеледі Ловушке 2.
Қақпан 2. Казнить нельзя кешірім
Дами отырып, компания үнемі өзгеріске ұшырап отыр. Және бұл жақсы, өйткені кері жағдайда ол мертва, және оның нарықтан — уақыт еншісінде. Әдетте, қысқа. Жағдайда, эволюциялық, біртіндеп компанияның даму, әрине, мағынасы алдын ала дайындау оқыту бағдарламаларын қамтамасыз ететін білімді жаңарту персонал. Алайда, емес, барлық болып жатқан өзгерістерге кәсіпорын бұл бағдарламаны қабілетті дайындау. Жағдайда радикалдық ауысым бизнес-процесінің (мысалы, қосылған және поглощениях) жақсы бірден шақыра сауатты қабілетті мамандарды дереу кірісуге кәсіби функцияларына қарағанда уақыт жұмсайды бесполезное, көп бөлігі, уговаривание бұрынғы менеджерлер, қымбат және ұзақ мерзімді, оларды оқытуға көшу үшін жаңа тәсілдері. Кәсібилік «варягов көмектеседі компанияның аман қалу қиын түбегейлі өзгерістердің, яғни психотерапия «ескі гвардия» тартып алмайды материалдық, уақытша және адами ресурстар және повергнет компанияға дағдарыс. Егер компания басшылығы шешім қабылдайды үйрету «ескі» персонал болдырмау қажет Аулағыштар 3.
Ловушка 3. Ересектерді оқыту
Өкінішке орай, нарықта бар оқыту бағдарламасын аз ерекшеліктерін ескереді оқыту ересектер мен құрылған жалпы әдістемелер орта мектеп. Не негізделеді жалған деген: «кімге керек, сол өзі ана «сөзін түрлі т». Ересек адамдар — тіпті ең ашық оқыту — ие шарасыз ригидностью қабылдау және ойлау, өйткені әрбір бар, артында алуан түрлі тәжірибе мақсаттарға қол жеткізу. Сондықтан да, жаттықтырушыға өте қиын итермелеу ересек «,» оқушының өзгертуге өзінің үйреншікті мінез-құлық, егер сол әлі күнге дейін ni-қол жеткізетін нәтиже. Одан да қиын итеріп, оны қайта-қайта тырысып бір үлгісі мінез-құлық, ол приводил — ферма өткен. Әртүрлі бағалаулар бойынша тиімділігі (оқытуға кететін шығындар жатқызылған нақты оң өзгерістерге өндірістік нәтижелері) оқыту ересектер құрайды, 12-ден 20 пайыз. Бұл деректер алынды өздері жаттықтырушы. Сондықтан күлкілі нәрсе естуге саморекламу жаттықтырушылардың, мақтанышпен жариялап, кейін оларды курс инсайт барады кемінде 90 пайызы жиналған. Тақырып жалғасы — Ловушке 4.
Тұзақ 4. Әрі қарай еңбек әнді дәріс беруші — жеке оқу
Тақырыптың жалғасы ретінде туралы күрделі оқыту процесінде ересек дейміз туралы ауыр оқыту процесінде мүлдем. Бұл туралы әр түрлі адамдар неодинаково қабылдайды және ақпаратты тез қабылдайды, қазірдің өзінде белгілі сөзбе барлық. Термині «репрезентативті жүйе» НЛП кірді бизнес-дағдыға айналған және ұстап, онда. Алайда, дәл осы оқуды ұйымдастыру игерілген мақсатты көрсетті ерекше әсерін, артық бір рет көрсетеді белсенділік ересек сана. Гуру НЛП бізді үйретеді, бұл естіген мәтінді есте қалады шамамен 20 пайызға ақпарат, ал бір айдан кейін (практика) — 2-3 пайыз; бірі көрген — 30 пайызға жуық, ал бір айдан кейін — 10 пайыздан аспайды. Мен тек ақпарат, өткен, сөзбе-сөз арқылы, зақымданған саусақ — сіңіріледі 70 пайызға, бір айдан кейін қалпына келтіріледі половинном көлемінде.
Сондықтан, оқыту өнімдері жөн нақты подразделять мынадай санаттарға:
дәріс — мүмкіндігі бар, негізінен, жай ғана естіп, жаңа;
семинар — онда есту, көру және талқылау жаңа принциптері іс-қимыл;
тренингтер — мұнда, ең алдымен, болады және керек) ұсынылатын іс-әрекеттер ойын, бірақ жақын нақты жағдайлар.
Барлық қолданыстағы қазір білім беру нарығында қысқа мерзімді оқыту курстары деп атайды тренингтер. Тіпті соло танымал лектор, кейде сопровождающееся суреттермен жұмыс Power Point. Тиісінше, басшылыққа ала отырып төлеу туралы шешім осындай курс, мағынасы бірден бағамдап, оның құндылығын қатысты қосымша көлемі, жаңа білім қызметкерлері нақты араласып керек. Бұл жиі туралы шешім бөлу ақша оқытуға тікелей байланысты Ловушкой 5.
Тұзақ 5. Үшін кадрлар даярлау «бәсекелесі»
Негізгі сұрақ, ол жиі кәсіби форумдарға менеджерлері компаниялар, шындап айналысатын біліктілігін арттыруға өз қызметкерлерінің: қалай байланыстыруға оқытылған персонал мұндай формасы үшін оған және помыслить болмайды об уходе. Жауап: мұндай шарт жоқ. Еңбек кодексі сенімді қорғайды қызметкердің ухищрений жұмыс әр түрлі нұсқалары деп аталатын оқушылық келісім-шарттар, әдетте, жоқ заңды құндылықтар.
Жалғыз жолы ұстауға персонал — сауатты және жоспарлы түрде оның ынталандыру. Ал бұл үшін ертерек қалыптастыру оқыту бағдарламаларын мағынасы бөлу тобының кадрлық резерв кәсіпорында. Яғни сол персонал жоғары өндірістік және менеджерским әлеуеті бар, ол компания дамыту және пайдалану мақсатында өзінің өндірістік. Таңдау оқыту бағдарламасын тәуелді болады, қандай жаңа міндеттер дайындалады сол немесе өзге резерв тобы. Қызметкерлерге кіретін резерві болуы тиіс белгілі жоспарлары туралы кәсіпорынның өз қаражаты есебінен, оларды ынталандырады, сана-өзіндік құндылығы мен пайдалылығын, сондай-ақ ашылатын мансаптық болашағы. Соның салдарынан олар бастайды серьезней жатуы оқыту және қойдық — бәсекелестерге, өйткені болады сезініп, қамқорлық кәсіпорынның өзі туралы. «Үміт» деп аталды бұл «сезімі, ертеңгі күнге деген сенімділік». Егер оның қолынан шақыруға персоналдың, онда бәсекелестер қорқынышты емес. Егер, әрине, тап-дан кем болмауы 6.
Тұзақ 6. Оқыту впрок — көзқарас тарапынан
Ретінде қазірдің өзінде түсінікті барлық жоғарыда келтірілген мәтіннен алған білімдерін тіпті білдіруге келеді. баста оқушы бар деген тез забываться. Дегенмен, көптеген компаниялар жіберетін өз персоналын оқытуға қалай впрок — қарсаңында елбасына өзгерістер. Мысалы, кәсіпорын таңдады жаңа ERP-жүйесін, бүкіл менеджерский құрамы арасында тиісті оқыту. Кейіннен басшылық шешті ауыстыруды енгізу, өнімнің алты айға, өйткені қажет болды салымдар, мысалы, жаңа өндірістік желісін. Түсінікті, жарты жылдан кейін білімі жаңа жүйе бойынша ERP болады ұмыт, және олардың қайта бастауға тура келеді. Нәтижесінде, компания шығарады, қосарланған шығыстарды, себебі, ақша үшін, өткен, бірақ понадобившийся курс, ешкім қайтарады… Егер есте білімдерін бір айдан кейін қысқа мерзімді оқыту скорей барлығы дерлік толығымен зая кетеді», айқын, максимум арқылы екі апта өткеннен кейін курс персонал қолдана бастау жаңа тәжірибе. Әйтпесе оплата дополнительного образования қайтадан айналады актісі спонтанды тиімсіз қайырымдылық тарапынан фирмалар.
Алайда шектен кезде, бұл тәсіл мүмкін осы Тор 7.
Тұзақ 7. Оқыту впрок — көзқарас жағынан

Добавить комментарий

Your email address will not be published.