Басқару теориясы мен практикасының даму тарихы

Өзектілігі таңдалған менің тақырыбы мыналардан тұрады:

Кез-келген ғылым негізделген тарихи тәжірибесі. Зерделеу сабақтар тарих болдырмауға мүмкіндік береді қайшылықтар мен қателерді кездесетін дамуының ерте кезеңдерінде ғылым.

Басқару ғылымы бұл тұрғыдан аз ерекшеленеді басқа да ғылымдар. Кез-келген ғылым секілді, ол қызығады, өткен, осы және болашақ. Өткенді талдау мүмкіндік береді жақсы түсініп, осы үшін болашақ дамуын болжау. Тарихын білу, өткен қажет келесі негізгі себептерге байланысты:

• әрқашан қызықты және керек;

• мүмкіндік береді олқылықтардың орнын толтыру кемшілік өз ойларын және көлемі өз білімін;

• мүмкіндік береді талдау негізгі кезеңдерін эволюциялық даму ғылым және жүйелеу;

• мүмкіндік береді шығарып, тиісті сабақтар өткен үшін қателерді қайталамауға болашақта.

Білу және түсіну өткен жақсы түсінуге ықпал етеді қазіргі заманғы ғылымның жай-күйін, сондай-ақ пайда және қалыптастыру, жаңа идеялар. Ғылымның дамуы басқару айғақтайды нежизненные тұжырымдамасын қаза болған, ал қалған ең бағалы, практикамен тексерілген және уақыт.

Көрсеткендей, алдыңғы даму тәжірибесі әлемнің көптеген елдерінің, жүгіну, тарих, жиі дастархан қиын, тағдырлы кезеңдерде қоғам өмірінің кезеңдерінде шығу жолдарын іздестіру қалыптасқан дағдарыстық жағдайды. Осылай, мысалы, басқару жүйесін реформалау КСРО-да 60-шы жылдары, қашан назарында көптеген отандық ғалымдар ұмтылды өткен, ұғыну тиіс көмектесу жолдарын іздеуде шығу туындаған жағдайдан.

Осындай шапшаң қызығушылығын тарихына байланысты реформалауға басқару жүйесін КСРО-да 1979 жылғы оқиға КСРО-80-ші жж. пайда болды бір қуанышты работ по изучению эволюции шетелдік тәжірибе басқару. Перестройка басқару жүйесін басталған біздің елде М. С. Горбачевым, сондай-ақ, қызықты өсуіне қызығушылығын дамыту басқарушылық ой.

Құру түбегейлі жаңа жүйесін басқару Ресей барабар нарықтық қатынастар, ажырамас бөлігі болып табылады принциптерін.

Басқару нарық жағдайында атауына ие болды менеджмент. Ерекшеліктері менеджмент мәні мынада, ол бағыттайды, фирманың сұранысын қанағаттандыру үшін, нарық тұрақты өндіріс тиімділігін арттыру үшін лицензия, тиімді нәтижеге мейлінше аз шығынмен), еркін шешім қабылдау, әзірлеу, стратегиялық мақсаттар мен бағдарламалар және олардың тұрақты түзету жағдайына байланысты нарық.

Менеджмент – бұл білу, алға қойылған мақсаттарына қол жеткізуге пайдалана отырып, еңбек, интеллект, мінез-құлық себептерін басқа да адамдар. Ірі корпорациялар, банктер құрайды стержень экономикалық және саяси күш-ұлы ұлт. Оларға байланысты үкімет, олардың көпшілігі бар трансұлттық сипаты, простирая өзінің өндірістік, бөлу, сервистік, ақпараттық желілер бүкіл әлем бойынша. Демек, шешім менеджерлер тәрізді шешімдері мемлекеттік қайраткерлердің айқындауы мүмкін тағдыры миллион адамдар, мемлекеттер мен тұтас аймақтардың.

Алайда, менеджерлердің рөлі шектелмейді, олардың қатысуымен тек орасан көп деңгейлі және тармақталған корпоративтік басқару құрылымдарында немесе мемлекеттік аппаратта. «Кемелденген нарықтық экономикаға кем емес маңызды және шағын бизнес. Саны бойынша бұл 95% — барлық фирмалардың, мәні бойынша бұл ең үлкен жақындығы-күнделікті тұтынушылардың мұқтаждықтарына және сол уақытта полигон техникалық прогресс саласындағы жаңалықтардың. Халықтың көпшілігі үшін бұл жұмыс. Біздің елде көптеген шағын кәсіпорындар өндірісте және қызмет көрсету саласында жекешелендірілді және, сонымен қатар, жаңадан құрылған жатады шағын бизнеске. Шебер басқара алу — бұл өмір сүру төтеп бере, өсуі. Бұл да тиімді менеджмент.

Термині «менеджмент» қолданылады кез келген ұйымдарының үлгілері, бірақ, егер әңгіме мемлекеттік органдар туралы кез-келген деңгейдегі, онда дұрыс қолдану термині – «мемлекеттік басқару», ал белгілеу үшін обезличенной басқару жүйесін термині «басқару».

 

МАҚСАТЫ КУРСТЫҚ ЖҰМЫС

Негізге ала отырып, дәлелдемелер өзектілігі таңдалған тақырыптар бойынша анықтауға болады мақсатты бағдарлы жұмыс.

Курстық жұмыстың мақсаты қарау және талдау кезеңдері, даму тарихы, теориясы мен тәжірибесі менеджмент.

Осы мақсатта курстық жұмыста мен келесі міндеттер шешіледі:

1.Анықтау негізгі сатыда ғылымды басқару мен бақылауға тырысу жіктеу тәсілдерін және мектеп менеджментінің.

2.Қарастыру және қалыптастыру, пайда болуы басқару мектебінің әртүрлі құрамы.

3.Үйрену: ● менеджмент.

4.Анықтау эволюция кезеңдері менеджмент.

 

1. ЭВОЛЮЦИЯ БАСҚАРУШЫЛЫҚ ОЙЛАР

БІРДЕ-БІР МЕКЕМЕ, БІРДЕ-БІР КӘСІПОРЫН ЖОҚ ТАБЫСҚА ЖОҚ. АЛАЙДА, БАСҚАРУ ҚЫЗМЕТ ТҮРІ РЕТІНДЕ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ РЕТІНДЕ ОСЫНДАЙ ТҮРДЕ, БІЗ ОНЫ ҚАЗІРГІ УАҚЫТТА ПАЙДА БОЛДЫ.
Қалай ғана доисторические адамдар өмір сүре бастады ұйымдасқан топтар, олардың қажеттілігі туды басқару

Бірінші кезеңде, топ адамдардың көп емес, басқару барлық салаларында жүзеге асырылған бір адам — көсемі болған, осы топ. Одан әрі қарай көбеюін топтар мен қиындықтары олар орындайтын функциялардың қажеттілігі пайда болды еңбек бөлінісі және саралау функциялары. Бірақ бұл қажет болды ғасыр.

Мысыр пирамидаларына салынған 3000-2000 жж. б. э. дейін артуының айқын айғағы болып ғана емес мәдениет көне тазалайды, бірақ және олардың басқарушылық өнер. Құрылысы орасан зор пирамидалар талап етті, ең алдымен, нақты жоспарлау.

Ежелгі гректер ерекше назар аударғанын және алда ұйымдастыру мәселелері және өндірістік үдерістерді басқару, заботились туралы нақты мамандандыру жұмыс.

У Сократ ұғындырылады басқарудың ерекше саласы адам қызметі. Ол атап кеткендей, бас басқармасында болып табылады қоюға керекті адамға керекті орынға жетуге маңызды міндеттерді орындау.

Сызықтық басқару құрылымы мемлекеттің алды білдіру басқару жүйесінде Рим империясы. Оның негізгі проблема болды салық жинау барлық оның бөліктерінің едәуір алыс бір-бірінен. Тікелей басқарма римнен жүзеге асыру өте қиын. Өзгерту басқару құрылымын нығайтуға септігін тигізді қуаты Рим империясы.

Тәжірибеде мысалдары бар ұйымдардың туындаған терең ежелгі және табысты жұмыс істейтін, қазіргі уақытта құру арқасында ұтымды құрылымын басқару. Олардың қатарына жатқызылады рим католик шіркеуі бар ең қарапайым құрылымын басқару: әкем, кардинал, архиепископ, епископ және приходской священник.

Өкінішке орай, эволюциясы басқарушылық ойдың Ресей осы кезең жеткіліксіз зерттелмеген.

Төңкеріс өндірістік қатынастарға байланысты өнеркәсіптік революция басталған ортасында XVIII ғ.

Өнеркәсіптік революция байланысты үш деңгейін бөлу басқару: жоғарғы, орта және төменгі. Өндірісте пайда шебері, ол көп ұзамай болды ненавистен үшін жұмыс.

Бұл даму кезеңінде басқару тек үрдісі көшу принципін қадағалау қызметкерлері к қағидаты еңбекті ұйымдастырудың ғылыми негіздері.

Өнеркәсіптік революция түрткі болды дамыту, теориялық зерттеулер мен тәжірибе басқару. Үлкен қалыптастыру, басқару ғылымы енгізді ағылшын политэкономы Уильям Петти, Адам Смит пен Давид Рикардо.

Емес, үлкен салым ағылшын социалиста-утописта Роберт Оуэна дамытуға басқарушылық ойлар мен тәжірибе басқару. Басқалардан бұрын байқап бағалады адам факторының рөлі, өндірісте, есепке алу қажеттілігі, оның басқа да зерттеушілер келді арқылы ғана 100 жыл. Қалыптастыру басқару теориясы социалистік қоғамда үлкен ықпал көрсетті еңбектері К. Маркс пен Ф. Энгельс. Айналыспай зерттеулермен табиғат және мәні басқару, олар өз үлестерін қосты қалыптастыру осы ғылымның көмегімен құрылған, олардың зерттеу әдістері. К. Маркс шығарады қажеттілігі бөліну еңбек, кооперацияны дамыту: капиталист көбінесе жағдайы жоқ, өз бетінше басқаруға фабрикасы. Сонымен қатар, бұл қажет емес, өйткені еңбек қадағалау, мүлдем бөлінген желтоқсандағы меншік капитал, әрқашан ұсынылды » избытке. Сондықтан сделалось болмағандықтан, бұл еңбегі қадағалау жөніндегі орындалды капиталистом.Осылайша, нәтижесі еңбек бөлінісінің мақсаты-жекелендіру басқару, ол болды ретінде қарастырылуы ерекше функциялары кез келген бірлескен еңбек.

Осы уақыт аралығында Ф. Энгельс көрсеткен, яғни ажырата білу қажет басқармасы заттармен және адамдарды басқару. Бұл тезис одан әрі басты назарды көптеген ғалымдар өз зерттеулерінде.

Алайда дәуіріне дейін империализм басқару функциясы жүзеге асырылды өзі капиталистом және шағын тобымен жақын оған. Рөлі арнайы дайындалған басқарушылар әсіресе күшеюде дәуірінде даму монополиялық капитализм. Кездескен бәсекелестік, изменчивой сыртқы ортасы, басқару дамытқан туралы білімдер жүйесін қалай жақсы пайдалану ресурстары.

Осылайша, алғышарттары және қалыптастыру көздері ретінде менеджмент басқарудың ерекше түрі болып табылады:

· индустриялы өндірісті ұйымдастыру тәсілі;

· нарықтық қатынастардың дамуы, негізгі элементтері болып табылады сұраныс, ұсыныс және баға.

Жүйелеу үшін даму кезеңдерінің басқару ғылымының бастапқыда пайдаланылды тарихи көзқарас қолдана отырып, хронологиялық принцип.

Американдық ғалымдар Г. Кунц және С. 0’Доннел әзірледі толық жіктелуін тәсілдер. Алайда, бұл жұмыс емес, қажетті нәтижелерге берді

Пайда болуы, қазіргі заманғы ғылымды басқару жатады ХХ ғ. және моғолстанның Ф. У. Тейлор, Френка мен Лалагүл Гилбрет және Генри Гантта. Маңызды еңбегі-осы мектеп туралы ереже, оның басқаруға болады «ғылыми» сүйене отырып, экономикалық, техникалық және әлеуметтік тәжірибе, сондай-ақ ғылыми талдау құбылыстар мен фактілерді басқару процесі мен олардың қорыту.

Зерттеудің бұл әдісі алғаш рет қолданылды — жеке алынған кәсіпорынға американдық инженер Ф. У. Тейлором, оның негізін салушы деп санауға болады ғылыми өндірісті басқару.

Термин «ғылыми басқару» алғаш рет ұсынылды 1910 ж. Л. Брайдейсом. Қайтыс болғаннан кейін, Тейлор бұл атау алды жалпыға бірдей мойындалуына қатысты, оның тұжырымдамасы.

Зерттеу әдісі Тейлор жасалса да бөлген процесінің физикалық еңбек және оның құрамдас бөліктері (еңбек, атқарушылық және еңбек распорядительский) және кейіннен талдау осы бөлімдер. Мақсаты Тейлор құру жүйесін еңбекті ғылыми ұйымдастыру негізделетін негізінде эксперименттік деректер және талдау процестерін жеке еңбек және оны ұйымдастыру.

Жасай отырып, өз жүйесін, Тейлор емес ограничивался ғана мәселелерімен ұтымды жұмыс. Елеулі назар Тейлор көңіл бөлген жақсы пайдалану өндірістік қорлар кәсіпорын. Талап ұтымды негіздеме, сондай-ақ жоспарлауға арналған кәсіпорындар мен цехтар.

Функцияларды жүзеге асыру өзара іс-қимыл элементтерін өндіру жүктелген жоспарлы немесе тарату бюросының кәсіпорын, ол жүйесінде Тейлор бөлінген орталық орын.

Маңызды үлес Тейлор болды екенін мойындау басқару бойынша жұмыс бұл белгілі бір мамандық.Негізгі міндеті-ұсынылған жүйе Тейлор санаған мүдделерін жақындастыруға барлық кәсіпорын персоналының.

Философиялық жүйесінің негізін Тейлор құрады тұжырымдамасы деп аталатын экономикалық адам алған сол кезеңде кеңінен таралған. Негізінде осы тұжырымдамасын жатыр бекіту туралы жалғыз қозғау ынталандыру адамдар болып табылады, олардың қажеттіліктерін қанағаттандыру. Тейлор деп санаған көмегімен тиісті еңбекақы төлеу жүйесін қол жеткізуге болады жоғары еңбек өнімділігі. Басқа жалған жүйе принципі Тейлор жасалса да жариялау бірлік экономикалық мүдделерін жұмыс және менеджерлер. Мақсатқа қол жеткізілмеген.

Идеялар Ф. Тейлор дамыған, оны ұстанушылар, олардың арасында ең алдымен атау керек Генри Гантта, ең жақын, оның оқушы. Гантт айтарлықтай үлес қосты әзірлеуді лидерлік теориясы.

Френк Гилбрет, оның әйелі Лилиан Гилбрет мәселелерімен айналысқан жұмысшылардың еңбегін ұтымды ету және зерттеу мүмкіндіктерін өнім шығаруды ұлғайту есебінен еңбек өнімділігінің өсу.

Дамуына елеулі үлес қосқан жүйесін Тейлор енгізді Г. Эмерсон. Эмерсон зерттеген принциптері еңбек қызметіне қатысты кез келген өндіру түріне қарамастан, оның қызметі.

Генри Форд жалғастырды идеялар Тейлор өндірісті ұйымдастыру. Жүйесінде Тейлор маңызды орынға дейін қол еңбегі. Форд алмастырды қол еңбегі машиналары, т. е. жасады одан әрі қадам жүйесін дамытуға Тейлор.

 

2.2. КЛАССИКАЛЫҚ (ӘКІМШІЛІК) МЕКТЕП

БАСҚАРУ

Классикалық немесе әкімшілік мектеп басқару иеленеді уақыт 1920 жылдан 1950 жж. осы мектептің негізін салушы болып есептеледі Анри Файоль, француз тау-кен инженері, көрнекті менеджер-практика негізін қалаушылардың бірі, басқару теориясы.

Айырмашылығы ғылыми басқару мектебінің айналысқан негізінен мәселелерімен еңбекті ұтымды ұйымдастыру жеке жұмыс тиімділігін арттыру және өндіру, өкілдері классикалық мектеп әзірлеумен айналысты тәсілдерді жетілдіру басқару ұйым.

Мақсаты классикалық мектебін құру болды әмбебап басқару принциптері. Файоль және басқа да жатқызылған ұйымдар әкімшілігінің, сондықтан жиі классикалық мектебі деп аталады әкімшілік.

Еңбегі Файоль ерекшелігі, ол бөлісті барлық басқару функциялары жалпы қатысы бар кез-келген қызмет саласында және спецификалық тікелей қатысты басқару өнеркәсіптік кәсіпорын.

Ұстанушылар Файоль, развившими және углубившими негізгі ережелері, оның доктринаның болып табылады, Линдал Урвик, Л. Гьюлик, М. Вебер, Д. Муни, Алфред П. Слоун, Г. Черч.

Негізінде әзірлемелерді Файоль және оның ізбасарлары қалыптасты және классикалық моделі, негізделген төрт негізгі принциптері:

· айқын функционалдық еңбек бөлінісі;

· командаларды жіберу және өкімдерінің жоғарыдан төмен қарай;

· бірлік распорядительства («ешкім жұмыс істейді, аса бір белсенділік танытуда»);

· сақтау «диапазонын бақылау» (басшылықты жүзеге асыру шектелген санымен бағынышты).

Жоғарыда көрсетілген барлық принциптері, ұйымдастыру, әділ және осы уақыт болғанына қарамастан, жетістіктері ҒТП теңгенің олардың белгілі бір із қалдырады. Осылайша, кеңінен пайдалану практикалық қызмет электронды-есептеу техникасын жеңілдетті арасындағы байланыс органдары (буындары) басқарудың ұйымдастыру жеделдету есебінен ақпаратты өңдеу.

Тұтастай алғанда, үшін классикалық менеджмент мектебінің тән елемеушілік адам және оның қажеттіліктерін. Бұл мектебінің өкілдері ұшырайтыны тарапынан теоретиктер мен практиктердің менеджмент.

 

2.3. МЕКТЕП ПСИХОЛОГИЯ ЖӘНЕ АДАМДЫҚ ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСТАР

Бірі кемшіліктерді мектеп ғылыми басқару және классикалық мектептер болатын болса, олар соңына дейін емес, түсінген рөлі мен маңызы бар адами фактор, сайып келгенде, негізгі элементі болып табылады тиімділігі. Сондықтан мектепке психология және адами қарым-қатынас, ол устранила кемшіліктері классикалық мектеп, жиі деп атайды неоклассической теориясы.

Бірінші әрекеті қолдануға психологиялық талдау тәжірибелік міндеттеріне өндіріс болды предпринята профессор Гарвард университетінің АҚШ Қаласы Мюнстербергом.

20-30-шы жылдары біздің ғасырдың пайда болды адами қарым-қатынастар мектебі, назар орталығында орналасқан. Пайда болуы доктринасын «адами қарым-қатынас», әдетте, байланыстырады атаулары американдық ғалымдар с. Торайғыров және Ф. Ротлисбергера белгілі өз зерттеулермен әлеуметтану саласындағы өндірістік қарым-қатынастар.

Бірі басты айырмашылығы мектеп психология және адамдық қарым-қатынастар енгізу болып табылады, оған бихевиоризма, т. е. теория адами мінез-құлық.

Негізін қалаушылардың бірі мектеп психология және адамдық қарым-қатынастар болып табылады бизнес Мектебінің профессоры, Гарвард университетінің Элтон Торайғыров.

Өкілдері мектеп «адами қарым-қатынас» ана елеулі назар аударуға өзгерту бейресми құрылымын қайта құру кезінде формальды құрылымын. Формалды менеджер ұмтылуы тиіс болуға және бейресми көшбасшы орынды иеленіп, «үйір». Бұл — емес, қарапайым міндет, ал «әлеуметтік өнері».

Кемшіліктеріне мектеп психология және адам қарым-қатынастарын жатқызуға болады елемеу мәселелердің өзін-өзі басқару және өзін-өзі ұйымдастыру жұмыс өндірісінде, ғалымдар болды анық ұлғайтылған әсер ету деңгейі, жұмыс көмегімен әлеуметтік-психологиялық әдістері.

Алайда, сынға қарамастан, оның сақталынатын мектебі психология және адамдық қарым-қатынастар, оның негізгі ережелері кейіннен таптық көрініс жаңа, неғұрлым күрделі және қазіргі заманғы менеджмент тұжырымдамалары.

Үлкен орын зерттеулерде ғалымдар жанасатын мектептегі психология және адами қарым-қатынастардың құрылымында проблемалар ынталандыру адамдар. Қатарына зерттеушілер, уделивших осы проблемалар айтарлықтай көңіл жатқызуға болады: А. Маслоу, Ф. Герцбергера, Д. Макклеланда, К. Альдерфера.

Ең дәйекті тұжырымдамасы мотивация дамыған көрнекті өкілі мектеп психология және адамдық қарым-қатынастар мектебінің профессоры менеджмент Мичиган университетінің Дугласом Макгрегором. Макгрегор дамытуға елеулі үлес қосқан, ұстау теориясы адами ресурстар, сосредоточив өз мәселелеріне назар көшбасшылық, басшылық стилі, мінез-құлық адамдар.

2.4. БАСҚАРУДЫҢ ҒЫЛЫМИ МЕКТЕБІ (КОЛИЧЕСКТВЕННАЯ

МЕКТЕБІ)

Қалыптасуы мектеп басқарудың ғылыми дамуымен байланысты математика, статистика, инженерлік ғылымдар және басқа да олармен аралас облыстардың білім. Ең танымал өкілдері осы мектептің болып табылады. Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Реган.

Басқарудың ғылыми мектебі қалыптасты басында 50-шы жж. және сәтті жұмыс істейді және қазіргі уақытта. Мектептегі басқарудың ғылыми ажыратады екі негізгі бағыттары:

1. Қарау ретінде «әлеуметтік жүйе» пайдалана отырып, жүйелік, үрдістік және ситуациялық тәсілдер.

2. Мәселелерін зерттеу негізінде басқару жүйелік талдау және пайдалану кибернетического тәсілді қоса алғанда, математикалық әдістерді қолдану және ЭЕМ.

Жүйелі тәсіл көздейді, ол әрбір элементтердің жүйесін құрайтын (қаралатын ұйымға) бар белгілі бір мақсаттар.

Процестік тәсіл негізделеді жағдайы туралы барлық басқару функциялары бір-біріне тәуелді.

Ахуалдық тәсіл тікелей байланысты жүйелік және үдерістік тәсілдер және кеңейтеді, оларды тәжірибеде қолдану. Оның мәні болып табылады анықтау ұғымдар жағдай түсініледі нақты мән-жайлар жинағы, айнымалылардың әсер ететін ұйымға белгілі бір уақытта.

Еңбегі мектеп ғылым басқару ерекшелігі, ол білді, негізгі ішкі және сыртқы айнымалылар (факторлар) әсер ететін ұйымдастыру.

Екінші бағыт мектеп басқару ғылымының дамуымен байланысты нақты ғылымдар және, ең алдымен, математика. Қазіргі заман жағдайында көптеген ғалымдар деп аталатын бұл жолдау-жаңа мектеп.

Начало қолдану математикалық әдістерді экономикалық зерттеулерде XIX ғ. есімімен байланыстырады француз экономист А. Каунота (1801-1877).

Пайдалану мүмкіндігі математика шешу үшін экономикалық проблемаларды тудырды.

 

Добавить комментарий

Your email address will not be published.